01 - Hva er Cloud Computing og hvordan det kan forbedre eiendomsmegling
Her er hva Wikipedia har for en definisjon av "cloud computing:" databehandling der dynamisk skalerbare og ofte virtualiserte ressurser leveres som en tjeneste over Internett. For å forenkle bruker vi nettbaserte løsninger i stedet for ombord programvare for å drive vår virksomhet. Vi logger inn på servere på Internett for å gjøre det vi er vant til på egen datamaskin eller i vårt eget nettverk.
Så hvordan skal vi bruke cloud computing til å administrere og markedsføre eiendomsmegling? Hvorfor skal vi selv bry deg? Her er en delvis liste over ting vi kan gjøre i dette nye virtuelle miljøet:
- Opprettholde mye mindre kontorplass med agenter som opererer eksternt
- Kutte driftskostnader med online dokument- og kommunikasjonstjenester
- Reduser avhengighet av kontorspersonalet i rene overhead-støttefunksjoner
- Bed bedre våre kunder ved å bruke den nyeste tilgjengelige teknologien
- Forbedre vår markedsføring, få flere kundeemner, og øk inntektsinntekter og fortjeneste
I denne serien med detaljerte trinn deler jeg ressurser med deg for å hjelpe deg med å vedta en skybrosjyreinnstilling for virksomheten din. Du får lenker til ressurser som tilbyr onlinetjenester, samt grunnleggende instruksjoner om hvordan og hvorfor du skal bruke dem. Fortsett å lese, og jeg tror du vil bli overrasket over hva du nå kan gjøre uten flere ansatte, mindre kontorlokaler og generelt lavere kostnader. Møt med beslutningstakere og de som vil bli påvirket og få deres innkjøp.
02 - Utvikle din Cloud Brokerage Plan og forventninger
Hvis du ser på prosessen med å flytte meglingoperasjonene til en virtuell tilstedeværelse som en viktig prosess som krever en fullstendig og umiddelbar overgang, vil du sannsynligvis ikke ønske å ta den på. Du kan sikkert gjøre det raskt og helt, men det er ikke nødvendig. Du kan bevege deg gjennom prosessen på en ordentlig måte, med svært liten forretningsforstyrrelse underveis. Jeg tror at det endelige resultatet skal være en nesten "kontor-uavhengig" struktur, men du kan også stoppe når som helst som du tror er riktig for din bedrift.
Her er min oppfatning av den komplette og effektive Cloud Brokerage:
- Hovedkontoret ditt er mye mindre, med bare muligens ett eller flere konferanserom og ingen agentbåter eller kontorer, eller bare en eller to satt opp for midlertidig deling
- Du har et lavere personaldirektorat mellom ansatte og ansatte
- Ingen i din bedrift trenger tilgang til et fysisk arkivskap for å følge med med dokumenter
- Alle transaksjonsdokumenter er sikkert arkivert online, med tillatelse av bare de som har behov
- Din kommunikasjon internt, møteopplysninger, oppslagstavle og annen kommunikasjon med ansatte og agenter er alle online
- Oppgaver og kalendere deles, men også private når det kreves
- Kommunikasjon og fildeling med leverandører er sikre og online, med annonsekopi og andre markedsføringsmateriell tilgjengelig av dem som trenger dem, og samarbeid er også mulig
- Klienter kan også få tilgang til dokumentene deres på nettet sikkert
- All faksing gjøres online via e-post og PDF-filer. E-post er satt opp for å gi kopier til kontor og agent, med kontor som sender inn den fysiske kopien
- Digitale signaturer brukes når det passer
Ditt første skritt er å bestemme hvor langt du vil gå, og hvor mange av disse fasene du vil sette på plass. Timing er ikke viktig akkurat nå, annet enn når du begynner. Når du utvikler seg, kan du tilpasse hver fase til dine egne behov. Møt med de som vil bli påvirket, få deres innspill, og forsikre dem om at det kan gjøres sakte uten kontorsforstyrrelser.
Agentene dine vil trolig kreve den mest forklaring og forsikring. Hvis du viser dem at de vil ha flere muligheter for bedre å betjene sine klienter i feltet, og de som trenger et midlertidig kontorlokale, kan få tilgang til en, finner du at de vil like denne nye ideen. Dette gjelder spesielt hvis du viser dem de nye teknologiske lekene, som nettbøker og når som helst / hvor som helst via Internett, kommer de til kontorsystemene, MLS og Internett. De som allerede bruker bærbare eller netbook-datamaskiner i feltet, er allerede satt opp for å implementere disse kontor- og markedsføringsverktøyene.
03 - E-postbeslutningen - Bare e-post eller en pakke med applikasjoner?
Vi starter med e-post fordi nettbasert e-postløsning bare tar deg rett inn i cloud brokerage via andre tjenester som tilbys av disse nettbaserte e-postleverandørene. Jeg skal snakke her om Gmail og Zoho, to online integrerte applikasjonsleverandører som tilbyr en rekke verktøy for å drive virksomheten din helt online, og veldig billig.
Selvfølgelig er det Microsoft-løsninger, Outlook, og går deretter inn i Microsoft Exchange 404-tjenestene for bedriftsledelse. Jeg innrømmer at jeg aldri har sett på Microsoft Exchange, ettersom virksomheten min var for liten til selv å vurdere kostnadene eller kompleksiteten. Jeg bekjenner også til en bias for løsninger fra enhver annen kilde som ikke er avhengig av Microsofts dominans. Så, gi det en titt hvis du vil. Her er en prisøkning for Google.
Google Apps - Googles applikasjoner, som alle er tilgjengelige for enkeltpersoner gratis, inkluderer Gmail, Google Kalender og Google Dokumenter. Dokumenterappen inneholder regneark, tekstbehandling og presentasjonsverktøy som ligner på PowerPoint. De knytter sammen på ulike måter, og du kan legge inn hendelser direkte til kalenderen fra Gmail, slik at du kan koble en Gmail til en kalenderhendelse.
Virksomhetssiden kalles faktisk Google Apps for Business 200, og du finner at du kan konfigurere et intranett av forskjellige typer, med samarbeid mellom agenter og ansatte, samt deling av dokumenter og bedrifts e-post. Selv om jeg ikke har gjort en fullstendig forretningsoppsett i Google Apps, synes deres instruksjoner og forklaringsmaterialer å peke på muligheten til å gjøre cloud brokerage med bare deres sett med programmer.
Zoho Apps - Zoho er også gratis for de fleste grunnleggende applikasjoner til enkeltpersoner og e-post mye som Gmail. Jeg har heller ikke brukt all kapasitet eller apps på Zoho, men liker egentlig deres Zoho Creator app. Det er et databaseopprettingsprogram som gir mulighet for stor tilpasning. Dette gir mye mer fleksibilitet enn Google Apps i databasearenaen. Muligheten til å lage egendefinerte databaser for å holde fast med lockboxes, notering og lukking av data og mer, vil gjøre Zoho til et bedre valg etter min mening. Det er en læringskurve, og du vil sannsynligvis trenge hjelp med databasedesignet hvis du vil ha mange egendefinerte ting.
Siden Zoho og Google kan sjekke de andre e-postkontoene dine, er det mulig å sette opp en cloud-brokerage med enten. Gi dem et forsiktig utseende, da det er en stor jobb å måtte gjøre igjen.
04 - Real Estate Intranets for Cloud Brokerage
Googles og Zoho-tilnærmingene tillater deg å lage et intranett av forskjellige typer. Som jeg sa, gir Zoho deg mer evne til å tilpasse databaser for ting du gjør i eiendomsmegling. Det er en annen tilnærming, en faktisk online intranettløsning, hvorav det er flere. Her er hva de alle vil gjøre:
- Del bedriftens brede og personlige kalendere til møter, avtaler og arrangementer
- Del og tilordne oppgaver innen selskapet, med personvernsnivåer for å målrette mot de riktige personene
- Hold virtuelle filhyller online, med tillatelser for å vise og redigere, slik at alle dine virksomhetsdokumenter og transaksjoner er tilgjengelig 24/7 sikkert online
- Administrer kontakter og prospekter, enten som en gruppe eller individuelt
- Administrer skjemaer og annen dataoppføring, innholdshåndtering
Koblingene til intranetttjenester nedenfor tar deg til deres funksjoner, og du vil finne dem veldig likt i deres grunnleggende funksjoner. Noen tillater mer plass, noen flere brukere, til en lavere pris.
- Intranett Dashboard /
- Adenin-intranettene
- Hyperoffice
- Realty Broker Office - en mer tilpasset intranett type løsning for vår virksomhet
- Webex Web Office - Et intranett som lar deg bygge egendefinerte databaser for bedriften din
Sjekk alle disse ut, og vurder dine tilpasningsbehov når du skal ta en beslutning. Ikke velg enkelhet hvis det vil begrense din tilpasningsevne. Du sparer mer penger i det lange løp med et intranett- eller nettbasert system som lar deg gjøre det du vil, og administrere det slik du vil.
05 - Brokerage Blogging og intranett for Cloud Brokerage
Jeg vil ikke gå i detalj om hvordan du setter opp en meglerblogg som utnytter inngangene til agenter, som jeg har skrevet om meglerblogging her . Det er nok å si at jeg virkelig tror at ved hjelp av denne tilnærmingen vil det gi et søkemotor-magnetnettsted, og hjelpe deg med å skaffe og beholde gode agenter i fremtiden.
Det jeg vil snakke om her, er hvordan du bruker ditt intranett og nettkontor for å støtte agenter, hjelpe dem med innholdsforslag og sikkerhetskopieringsmaterialer. Evnen til å sende ut meldinger til agenter, som en online oppslagstavle, er en måte. Du foreslår emner for korte blogginnlegg, selv å gi dem en link til bakgrunnsmateriale i meldingen. Du kan også gi mapper med relevante bilder i delen Intranett-dokumenter, og agenter kan bruke koblinger til dem for å plassere godkjente og juridiske bilder i deres blogginnlegg.
Å gjøre kunngjøringer via Intranettkalenderen, gratulerer med gode bloggere, vil oppmuntre mer av det. Du kan opprette blogging instruksjoner og regler, plassere dem i vanlige dokumentmapper på intranettet, og få bekreftelse fra agenter som de har lest og forstått dem. Du må ha en ansvarstrategi for webinnhold. Ved å bruke en boks på Intranett-hjemmesiden, kan du gi dem linker til instruksjoner og bloggingstips. Det er så mye du kan gjøre med et intranett, så jeg vet at du kommer opp med mye mer.
Det er det for Cloud Brokerage opplæringen. Gå sjekk ut ressursene og se om du er klar til å ta med megleringen i skyene. Du vil spare penger, tjene kunder bedre, og gjøre mer forretninger enkelt.