Bærekraftig konkurransefortrinn
Ikke bare er konkurransefortrinn, som et begrep, mye overutnyttet, er det også mye misforstått. Du er ikke alene hvis du noen gang har lurt på hva en konkurransefortrinn virkelig er, og hva du gjør med det.
Så hva er det egentlig? Og hvis Buffett undersøkte firmaet ditt, ville han finne det han leter etter? La oss finne det ut.
Den 30-sekunders konkurransefordel utfordringen
Her er 30-sekunders utfordring for å avgjøre om du kjenner din konkurransefortrinn. Klar? Gå. Jeg møter deg på en av de mange lokale nettverksarrangementene, og du introduserer deg selv "Hei, jeg er Bob Jones med ABC Company." «Hei Bob. Hyggelig å møte deg. Fortell meg litt om din bedrift. Hva er din bedrift best på?»
... 29, 30. Tid er opp! Kan du svare på spørsmålet mitt på mindre enn 30 sekunder, kortfattet med klarhet? Hvis ja, hopp over denne kolonnen. Hvis ikke, ikke bekymre deg, du er i godt selskap. De fleste bedrifter prøver også å finne ut hva de er best på. Ærlig talt er dette spørsmålet vanskelig å svare på. Du må begrense fokuset ditt mer enn du er komfortabel med. Ved slutten av denne kolonnen vil du kunne dele din konkurransefortrinn med tillit.
Hvilken konkurransefortrinn er og er ikke
Ofte starter med hva noe ikke er lettest. Din konkurransefortrinn er ikke en liste over dine sterke sider. Ikke for å spille ned styrker som dette er viktig også. Men hvis konkurransemessige fordeler din liste bare består av sterke sider, er det ikke en "konkurransedyktig" fordel.
Nøkkelordskonkurranse. Hvis du ikke har en konkurransefortrinn som består av mer enn styrker, konkurrerer du ikke. Du eksisterer.
Ledelsen fra en mellomstor finansiell gruppe rapporterte at konkurransefortrinnene var:
- Godt rykte i samfunnet
- Fagpersonal
- Fremragende lag og respektert leder
- kunnskapsrik
- Sterk kundeliste og lojalitet
- Fleksibel og responsiv
Blah, bla, bla. Ikke sant? Du har hørt alt dette før, og så har jeg det. Kan du ikke si dette om de fleste profesjonelle servicefirmaer? Dette er hva en konkurransefortrinn ikke er. Dette er en liste over styrker.
En konkurransefortrinn er noe du gjør som er unik. Nøkkelen her er å konkurrere du må ha en unik fordel. Ser på listen fra det finansielle tjenesteselskapet ovenfor, kan du se at dette ikke er en liste over unike ting. I utgangspunktet trenger alle i virksomheten i dag å oppnå det nivået av kompetanse bare for å være i spillet.
Tenk på din konkurransefortrinn som organisasjonens DNA-en samling av gener eller eiendeler som gjør deg unik. Når du er sant til ditt DNA, er du sunn, passform og vellykket. Når du kompromitterer ditt DNA, føler du deg ubehagelig, sakte og utøver mer innsats enn du burde.
Din konkurransefortrinn er hva du, din bedrift eller din avdeling gjør bedre enn noen andre. Den bærekraftige delen refererer til evnen til å fortsette å gjøre disse tingene over en lang periode. Og ja, du kan ha mer enn en fordel, og du kan også utvikle fordeler. Du trenger ikke å eie dem alle nå.
Den enkleste måten å finne konkurransefortrinn på er å svare på disse spørsmålene:
- Hva er mitt selskap best i i markedet?
- Hvorfor?
Ved å svare på disse spørsmålene, oppdaget finansieringsfirmaet at følgende virkelig er konkurransemessige fordeler:
- Rangerte i topp 10 prosent av pengeforvaltere som slo S & P nasjonalt
- Raskest voksende American Funds pengeforvalter i '00, '01, '02
- Bare firma som alltid er preget av amerikanske fond i sitt rådgivende nyhetsbrev
Wow. Sier det ikke mye mer enn et godt omdømme og en dyktig stab?
Dette er overgangen du må gjøre når du forklarer konkurransefortrinnet til organisasjonen eller avdelingen din. Her er noen få eksempler fra forretningsfolk som besvarte spørsmålet "Hva er mitt selskap best i?"
- Sandy, en interiørdesigner, bestemte seg for at hun var best på å øke utviklernes salgsforhold med 35 prosent, og var det eneste designteamet som ble valgt av topp 10 luksusutviklere i staten.
- En klærprodusent ved navn Joe sa at han var den beste på brukbare klær fordi "våre klær flyr av rekkene."
- Nødtjenestedivisjonen i et fylke i Washington er det beste ved å tilby katastrofehåndtering, respons og gjenoppretting for alle byråer innenfor sitt tjenesteområde på grunn av dyktige mennesker og beredskapsutstyr.
Angir din konkurransefortrinn kortfattet
La oss gå tilbake til den fiktive nettverkshendelsen fra begynnelsen. Jeg sa at du trengte å kunne svare på spørsmålet "Hva er din bedrift best på" innen 30 sekunder. Det er på tide å prøve det igjen ved å bruke formelen nedenfor.
FORMULA FOR KONKURRANSEFORDEL
En uttalelse som forklarer hva bedriften din er best på.Ditt firmanavn + Det du er best på + Hvorfor
Honda ... er best på å utvikle presisjonsmotorer og krafttoger ... fordi produktene er ledende innen pålitelighet og teknologisk utvikling.
Bikram Yoga ... er best å produsere yogaopplevelsen og trene ... fordi den er pakket for franchising.
Google ... er best å optimalisere søk etter all slags informasjon ... fordi den fortsetter å innovere og skyve teknologi forbi det som trodde var mulig.
Nå er det din tur...
Mitt firma, __________, er best på ____________ fordi ___________.
Hva gjør du med det?
Nå som du har funnet ut det, hva gjør du med det? Når du virkelig har det spikret ned, vil det hjelpe deg og dine ansatte å vite:
- Hvilke muligheter til å forfølge og hvilke som skal passere
- Hvor å tildele ressurser og hvor å kutte tilbake
- Hvordan gjøre det du allerede har det bra, bedre
- Vet forskjellen mellom en mulighet og en distraksjon
- Når du skal outsource (til en annen avdeling eller eksternt) og når du skal holde den hjemme
Du kan drive din bedrift uten en klar forståelse av din konkurransefortrinn, men det vil være for ikke. Hvorfor? Fordi misjon, visjon, mål og mål har en tendens til å forandres og skiftes over tid. Dine konkurransefortrinn, når du har identifisert dem, vil tåle og bli sterkere. Du kan velge å bruke dem på forskjellige måter, og derfor har de andre elementene i planen en tendens til å morph. Men det som gjør bedriften din unik, blir konstant.
De ledende organisasjonene i denne verden har en knivskarpt forståelse av deres konkurransefortrinn. Alt de bygger og pleier deres DNA. Du trenger ikke å være en Fortune 100-bedrift for å være så effektiv og så god. Å drive virksomheten din på grunnlag av dine konkurransefortrinn er det viktigste du kan gjøre som leder av organisasjonen eller avdelingen din. (Det er spesielt viktig hvis Buffett slutter med.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) er en leder av M3 Planning, som gjør strategien til en realitet for vekstorienterte organisasjoner. Hun er også forfatteren av Strategic Planning For Dummies.