Kjøpe dagligvarer online kan revolusjonere matforsyningskjeden
Hvis definisjonen av en optimalisert forsyningskjede er en forsyningskjede som hjelper en forhandler til å levere hva en kunde vil ha, når den kunden ønsker det - og bruke så lite penger som mulig, får det gjort - vel, så kan nettbutikk salg være nær å stikke landingen.
Hvordan og når du som kunde kan kjøpe dagligvarer på Internett, avhenger i stor grad av en av følgende faktorer:
- Tilgjengelighet av tilbud
- Kostnad for online opplevelse
- Enkel bruk av online opplevelse
- Pålitelighet av leveransen av dine bestillinger
Tilgang til forsyning
Flere og flere, matvarer og dagligvarekjeder går inn i nettbutikkmarkedet. Sjansen er, hvis du for øyeblikket kjøper dagligvarer online, at du bruker en av disse kildene:
- Amazon
- FreshDirect eller Thrive Market eller andre Specialty eTailers
- WalMart
- Andre supermarkedkjede
Amazon har en klar fordel når man lokker kundene til nettbutikkens kjøpserfaring. Nesten alle nye Internett-kjøpere har hatt erfaring med å kjøpe andre varer på nettet. Og Amazon eier egentlig det lille hjørnet av internett-nettbutikken.
Derfor er det en enkel overgang for nettbutikker fra å kjøpe tannkrem på nettet for å kjøpe brød på nettet.
Amazon tilbyr bekvemmeligheten av et bredt utvalg av produkter, kombinert med kjennskap til bruken av sin kundebase. Amazon Prime-kunder kan også dra nytte av gratis frakt på kvalifiserte produkter.
FreshDirect, Thrive Market og andre spesialitet eTailers prøver ikke å konkurrere med Amazon når det gjelder bredden av produkttilbud.
Disse spesialitet eTailers tilbyr organisk, glutenfri, lokalt hentet eller andre spesifikke elementer, noe som kan gi online shopper følelsen av å bla gjennom en mindre kjøpmann i motsetning til en størrelse på et helt online univers.
Walmart og andre supermarkedskjeder har doblet seg på å gå inn på nettbutikkmarkedet. Walmarts (og supermarkeder) ubiquity er en fordel de har lært å kapitalisere på. Online dagligvarehandlere kan bestille og disse ordrene kan sendes fra lokale murstein og mørtelbutikker. Nærheten til fraktstedene gir Walmart og andre murstein og mørtel en god sjanse til å levere samme dag.
Kostnaden for onlineopplevelsen
Kostnadene kan måles i dollar, tid og bekvemmelighet.
Amazonas enormitet gjør det mulig å tilby lavere priser for dagligvarer og ikke-dagligvarer. Walmart og de andre murstein- og mørtelbutikkene kan ikke konkurrere på en ren dollar-til-dollar basis med Amazon, men de kan tilby fordelene med å få kunder til å føle at de handler hos sin lokale butikk.
Specialty eTailers konkurrerer vanligvis ikke på en dollar-til-dollar basis med Amazon, heller. Deres konkurransefortrinn er deres unike produkttilbud.
Enkel bruk av online opplevelse
Nettsteder og apper som er designet for å gjøre dagligvareoppkjøpsopplevelsen mer og mer praktiske, blir stadig mer sofistikerte.
Med bare noen få klikk kan du kjøpe nesten noe dagligvare på nettet. Så når du prøver å avgjøre hvilken av de elektroniske kjøpsmulighetene som er best egnet, er du bare forskjellig med en gradvis grad.
Amazons bekvemmelighet kan ikke overvurderes, siden du kan kjøpe dagligvarer og joggesko med et enkelt klikk.
Men hvis du er fokusert på en spesialitet (organisk, glutenfri, etc.), kan FreshDirect eller Thrive Market være mer praktisk.
En optimalisert forsyningskjede bak dagligvarebutikkoppkjøpsopplevelsen kan være forskjellmakeren når det gjelder kundens oppfattelse av bekvemmelighet.
Pålitelighet for leveransen av dine bestillinger
Lokale murstein og mørtel butikker som tilbyr online dagligvare levering har en forsyningskjede fordel. Deres beholdning er allerede utplassert nær sine kunder.
Online selgere uten lokale murstein og mørtel butikker står overfor dilemmaet med å betale for kundeservice fra lengre unna.
Amazon har erobret det dilemmaet og Amazon Prime-medlemmene har gratis levering på mange ting. Amazons pålitelighet strekker seg også til kundeservice (hvor feilleveranser eller skadede varer blir rutinemessig kreditert til kunden uten at delene må returneres).
Nettbutikkkjøp har revolusjonert matforsyningskjeden ved å skape en etterspørsel etter sluttbrukere av forgjengelige varer. Lokale murstein og murbrukere kan få tak i denne markedsmuligheten, men de kan ikke være i stand til å konkurrere med Amazonas globale fotavtrykk.