Dette er en altfor vanlig følelse i næringslivet. Mange småbedrifter eies ut av deres ressurser (og sunnhet) ved å bruke penger på ting som ikke gir dem en god avkastning.
En av hovedgrunnene til at mye markedsføring ikke virker så godt som mulig, er på grunn av hvordan virksomheten stiller seg. Å bevisst lage den oppfatningen andre har av virksomheten din, er like viktig som å velge de riktige markedsføringskanaler.
Det er ditt ansvar som bedriftseier å kontrollere hvordan folk ser din bedrift, produkt eller tjeneste. Den gode nyheten er at du har kraft og evne til å påvirke dette. Det spiller ingen rolle om du har vært i virksomhet i noen tiår eller bare noen få dager, de samme prinsippene gjelder når det gjelder å posisjonere virksomheten din.
Det er tre trinn i denne prosessen.
1. Velg hvordan du vil bli oppfattet
For det første må du velge hvordan du vil bli oppfattet . Ja, det er virkelig et valg. Hvis du ikke bestemmer hvordan produktet, tjenesten eller bedriften skal oppfattes, vil noen andre, og det kan ikke være ideelt. Det er to spørsmål for deg å bestemme virksomheten din (og ditt eget!) Bilde.
Den første er " Hvordan vil du at din bedrift, produkt eller tjeneste skal oppfattes?"
Dette vil hjelpe deg med å definere merkevarens karakter eller personlighet, som danner grunnlaget for din posisjonering.
Den beste måten å svare på dette spørsmålet er å spørre deg selv " om virksomheten min var en person, hvordan skal jeg beskrive ham eller henne?"
Du bruker deretter adjektiver eller beskrivende ord som unge, gamle, friske, moderne, eventyrlystne, trygge, frekke, energiske, levende, raske for å beskrive virksomheten din. Jo mindre konvensjonelle, jo bedre.
For eksempel sier ord som erfarne, kvalitetsmessige og profesjonelle, egentlig ikke mye, er dette ikke hva alle andre allerede sier?
Når du har funnet ut merkevaren din, la oss gå til det andre spørsmålet " Hva vil vi bli kjent med?"
Her må du være veldig spesifikk som du ikke kan være kjent for en million ting. Det er menneskelig umulig å huske mer enn to, tre ting om noen eller noe. Begrens det til de viktigste søkeordene for bedriften din.
Dette kan være sikkerhet, moro, livsstil, enkelhet, utdanning, kundeservice, lykke, kreativitet, innovasjon.
Pass på at du deler ovennevnte med teamet ditt, så de er alle om bord og trekker i samme retning. Hvis du ikke har sammenheng, vil du forvirre markedet og forvirring ikke selger.
2. Differensiere deg selv til å stå ut og bli lagt merke til
Nå som du har valgt hvordan du vil bli oppfattet, bygger du på den. Vi lever i en veldig travel verden, blir bombardert av tusenvis av markedsføringsstykker hver dag.
Hvordan kommer du til å skille seg ut? Hvordan skal noen legge merke til deg?
Du må skille mellom. Dessverre kopierer mange bedrifter rett og slett fordi de tror "den andre fyren" har fått alt ut av det, men mest sannsynlig har han eller hun ikke det.
Mange bedrifter bare blander seg i stedet for å skjære ut sin egen unikhet.
Så i stedet for å kopiere noen andre, hva med å gjøre ting annerledes, gjøre ting bedre? Eller skal vi si "forstyrre" siden det synes å være et veldig fasjonabelt ord for øyeblikket. Uansett, alt du trenger å gjøre er å blåse kundens sinn med din awesomeness.
Det handler ikke bare om å bli lagt merke til; du må finne måter å bli lagt merke til av de riktige personene.
Her er to andre gode spørsmål for deg å komme i gang med denne. Noen smarte sa en gang at livskvaliteten er avhengig av kvaliteten på spørsmålene ... eller noe sånt. Så her går det.
Spør deg selv " Hva er frustrasjonen i min bransje?" .
Tenk på hva folk er frustrert om når de jobber med noen i din bransje.
Her er et eksempel. En felles frustrasjon i tjeneste-baserte næringer er at tjenesten folk ofte kommer sent på jobben.
Så en elektriker bestemte seg for å skape en " vi er alltid i tide" garanti. Hvis noen av hans elektriker kommer sent for jobb, får klienten $ 50, selv om han eller hun er bare ett minutt forsinket. Det tok ikke lang tid for sin virksomhet å skape et fantastisk rykte.
Det andre spørsmålet å spørre deg selv og andre er " Hva ville gjøre jobbe med en
Du vil bli overrasket over hvor mange gode ideer du vil få fra dine kunder og venner. Hva med en utfordring? Spør ti personer om de neste ti dagene og implementer de tre beste ideene.
3. Forsterk alt!
Ok, det er på tide å rampe det opp et hakk! Dette er den veldig morsomme delen fordi du i utgangspunktet tar det du har funnet ut i trinn ett og to og forsterker alt!
Nå kan du bli veldig kreativ og gå helt galt!
For å komme i gang, lage en liste over hvert berøringspunkt bedriften har med dine potensielle kunder og kunder. Dette kan inkludere telefonsamtaler, e-postmeldinger, sosiale medier, butikken din eller kontorer, ditt nettsted.
Tenk deretter på hvordan du kan forsterke bedriftens personlighet og differensiering ved hvert av disse berøringspunktene.
Her er et annet eksempel. Hvis du har valgt quirky som en av dine egenskaper, hvordan kan du legge til mer quirk til dine forskjellige berøringspunkter? Du kan inkludere et morsomt sitat i din epost signatur, endre telefonhilsenen til noe mer quirky, juster nettstedet ditt, send en quirky direktemelding til dine potensielle kunder, gi kundene noe å smirkere om.
Du får poenget. Forsterkningsfasen er et kontinuerlig arbeid pågår og krever litt mod og tenkning annerledes. Hvorfor ikke inkludere teamet ditt som en brainstorming-aktivitet?
Det handler om kontinuerlige, uendelige forbedringer.
Gjør alt ovenfor, og du vil se en større avkastning fra markedsføringsarbeidet ditt, garantert.
Franziska Iseli er en ledende markedsføringsstrateg som spesialiserer seg på posisjonering og branding. Du kan lære mer om henne på http://www.franziskaiseli.com og hennes selskap Basic Bananas (https://www.basicbananas.com/), Australias ledende markedsføringsorganisasjon. Koble til henne på Twitter @franziskaiseli og @basicbananas.