Hvorfor og hvordan å måle sosiale medier engasjement
Med sine ukentlige rapporter om din sosiale media-trafikk får du kritiske innsikter om din sosiale mediestrategi, og du trenger ikke å løfte en finger for å få dem.
Hvorfor forstå trafikken din er viktig
Måling av trafikken gir deg tilbakemelding om hvordan markedsføringsarbeidet ditt og nettstedet utfører. Når du implementerer en strategi eller en rekke taktikker, vil dataene fortelle deg hvor bra arbeidet ditt arbeidet. Med den informasjonen kan du fortsette å gjøre meningsfulle endringer som aktivt driver trafikken din og tilhenger interesser opp, i stedet for å skyte blindt og håpe på det beste.
Hvis du for eksempel begynner å syndikere en ny type innhold , kan du bruke denne informasjonen til å måle dens innvirkning på publikum. Øker det trafikken på nettstedet ditt? Utvider du rekkevidden din og øker antallet tilhengere ? Hvis det gjør det, vil du kanskje øke mengden nytt innhold som er lagt inn. Hvis ikke, kan du enten finjustere innholdet, skrap den markedsføringsmetoden for noe annet.
Til slutt kan du analysere dataene dine og fokusere på hva som fungerer slik at du kan spare tid og penger ved å eliminere det som ikke virker.
Noen sosiale medier-plattformer gir data og statistikk, men vanligvis bare hvis du oppgraderer til deres betaltjeneste. I stedet kan du bruke Google Analytics gratis til å få informasjonen du trenger om hvordan dine sosiale medier og andre markedsføringsinnsatser fungerer.
Metrics to Understand
Når du er logget på Google Analytics, er det en rekke viktige målmålinger du kan ta.
Sosial trafikk del
Først klikker du på "Oppkjøp" -fanen og klikker på "Oversikt." Her ser du en oversikt over de viktigste kildene til trafikk til nettstedet ditt, inkludert sosiale besøkende. Dette vil hjelpe deg å forstå hvordan verdifulle sosiale medier er å bringe besøkende til nettstedet ditt, spesielt i forhold til andre kanaler. Når du øker din innsats, bør du se dette antall besøkende som vokser over tid.
Platform Share
Fra listen under "Oppkjøp" -fanen, kan du klikke på den enkelte sosiale plattformen linken (dvs. Facebook), for å se sosiale trafikk fordelt på trafikkandel. Dette området vil hjelpe deg å forstå hvilke av dine sosiale plattformer som er ansvarlige for å få mest mulig trafikk til nettstedet ditt. Du kan også vurdere beregninger som ny øktprosent, sprettfrekvens og gjennomsnittlig sidevarighet for å finne ut hvilken plattform som gir mest relevant trafikk - trafikken vil mest sannsynlig føre til salg eller du tjener penger en gang på stedet.
Landingssider
Fra "Oppkjøp" -fanen, bor ned til "Sosial" og klikk på "Landingssider". Her finner du de mest populære destinasjonssidene fra dine sosiale publikum.
Dette er spesielt nyttig hvis du regelmessig syndikerer nytt innhold fra nettstedet ditt fordi du vil kunne se hvilke innlegg og hvilket innhold som genererer den største delen av innkommende trafikk.
Det finnes flere andre typer rapporter du kan generere i Google Analytics, men disse tre er de viktigste for å forstå oppførselsmønstrene i ditt sosiale publikum. Du kan også gjøre justeringer av disse rapportene ved å legge til eller eliminere kolonnene med informasjon, eller justere tidsperioden som vises i informasjonsavlesningene.
Sette opp en ukentlig rapport
Når du har kommet til en skjerm, vil du motta regelmessige oppdateringer, du kan konfigurere automatisk rapportering. Design rapporten med den informasjonen du ønsker på en gjentakende basis, og klikk deretter på "Email" -knappen nær toppen av siden.
Her kan du sette inn en rekke variabler, inkludert:
- E-postadressene hvor du vil at rapporten skal sendes
- Faglinjen for å fange oppmerksomheten
- Filtypen til rapporten-PDF fungerer vanligvis best
- Frekvensen som rapporten sendes i dette tilfellet, ukentlig vil være ideell, men du kan alltid endre det basert på dine personlige preferanser
Husk at du kan angi denne automatiserte rapporteringen for flere rapporter, så hvis det er flere beregninger du vil spore, kan du få rapporter om dem alle sendt til deg regelmessig.
Begynn å samle disse rapportene og sammenligne resultatene dine hver uke. Når du endrer dine eksisterende strategier og legger til nye i markedsmixen , får du en god ide om hvilken taktikk som fungerer best for å tiltrekke det bredest mulige publikum. Hemmeligheten i sosiale medier suksess er prøve og feil, så bruk disse rapportene som det objektive grunnlaget for dine beslutninger, og gjør regelmessige tweaks og oppdateringer for å kontinuerlig forbedre kampanjen din.
Om forfatteren:
Larry Alton er en frilansskribent som har hatt artikler i HuffingtonPost.com og Entrepreneur.com.