Hva å gjøre når du har uventede kostnader fra eBay
For det første er det fem vanlige årsaker til uventede ebay-avgifter.
Du har lagt inn en auksjonsliste
Når du lister et element til salgs på eBay, blir du generelt belastet en oppføring (eller innføring) avgift, selv om varen din ikke selger. Hvis du har lagt opp eBay-oppføringer verdt mer enn en dollar, regner du med å bli belastet i samsvar med eBay's avgiftstabell.
Du har nylig lagt til et nytt kredittkort til din PayPal-konto
Når du legger til et nytt kredittkort for bruk på eBay, vil du se en engangsautorisasjonsavgift. Dette er egentlig ikke en avgift eller et gebyr, det er bare en måte for dem å autorisere kredittkortet ditt. Pengene vil ikke bli fjernet fra kontoen din, bare frosset for en dag eller to for å sikre at kontoen er gyldig.
Det er en svindel
Hvis du nylig har mottatt en regning eller erklæring via e-post som ser ut til å være fra eBay, men krever at betalinger som du ikke tror du skylder, kan du bare ha mottatt en phish eller spoof-e-post. La eBay vite om phishing-forsøket, men det bør si uten at du ikke ønsker å engasjere seg direkte med noen mistenkelige e-poster.
Du blir fakturert for eBay-tjenester og / eller gjentatte oppføringer
Abonnement på noen eBay-tjenester og ting som automatisk planlagte eller gjentatte oppføringer kan medføre periodiske avgifter, selv om du ikke nylig har engasjert seg i noen eBay-aktivitet.
eBay har gjort en faktureringsfeil
Selv om det er noe uvanlig, skjer det.
Hvis du tror at dette har skjedd med deg, bør du absolutt gjøre noe for å rette opp situasjonen. Slik løser du problemer relatert til mengder du er sikker på at du ikke skylder ebay.
Ta en nærmere titt
Besøk eBay direkte; Ikke klikk på noen påloggingslink i en fakturerings-epost du har mottatt dersom e-posten er en svindel. Logg deg på din eBay-konto og se kontoaktiviteten din oppført under din nåværende saldo. Hvis du ikke ser de uventede kostnadene som du er bekymret for, var enhver melding du mottok sannsynligvis en falsk.
Hvis du ser uventede kostnader som du ikke forstår, og som ikke er adressert av noen av de vanlige årsakene til uventede kostnader gitt ovenfor, kan du søke om avklaring fra eBay.
Merk at hvis du ikke engang har en eBay-konto og aldri har brukt eBay , er det sjansen for at det du mottar er en falsk e-post som hevder å være fra eBay i et forsøk på å stjele personlig informasjon fra deg. Ikke bli panikk. I stedet må du kontakte kredittkortutstederen din eller banken og sjekke om gebyrene faktisk har blitt belastet deg. Hvis de ikke har det, må du bare kaste bort e-post eller varsel i spørsmålet; Det er en falsk, du skylder ingenting, og det er ingen konsekvenser.
Hvis du derimot aldri har brukt eBay, og det er eBay-kostnader på kredittkort eller kontoutskrift, kan du bli utsatt for identitetstyveri.
Tvist avgiften med din finansinstitusjon og jobbe med sin svindelavdeling for å gå derfra.