Det finnes flere typer markedsføring firmaer, og å ansette feil kan føre til tap av penger og tid. Det er også viktig å vurdere budsjettbegrensninger.
Et firma bør ikke ansette et markedsføringsfirma som ligger utenfor budsjettet, men det bør også være forsiktig hvis det velger et billigere (og sannsynligvis mindre kvalifisert) firma som kanskje ikke er i stand til å levere varene.
Spørsmål til å spørre en markedsføringsfirma og forventede svar
Hvis du er interessert i å ansette et markedsføringsfirma for første gang, er det noen viktige spørsmål du bør spørre. Det er også viktig å være oppmerksom på de forventede svarene.
- Hvem skal administrere kontoen min og hvem skal vi jobbe med? Forvent et svar som, "Du vil jobbe med en leder og et team som har kombinert 30 års kompetanse på ditt felt, og har representert lignende firmaer."
- Sammenlignet med dine andre kunder og deres beholdere og produksjonsbehov, hvordan sammenligner vi? Forventer et svar som, "Du faller i mellomkurset så langt som avgifter og arbeidsbelastning, men vær sikker på at hver klient er annerledes, og vår jobb er å møte dine individuelle behov. Hvis vi blir korte, vil vi at du lar oss vet."
- Er det spesifikke planleggings- eller strategiske øvelser som vi skal delta i for å bidra til å bringe firmaet opp i fart? Forvent et svar som, "Vi vil spørre deg om å ta del i en analyse av kundeanalyse ved starten, og da vil vi samle en gang i måneden for å sikre at strategien er i orden."
- Hvordan håndteres klientsamarbeid og kommunikasjon? Forventer et svar som, "Du vil bli tildelt en dagligperson som vil rapportere til nr. 2 personen i teamet ditt. Din daglige kontakt vil være ansvarlig for all kommunikasjon, men alle medlemmer av Teamet ditt mottar all toveiskommunikasjon. Du kommuniserer også med VD på din virksomhet i dine månedlige klientmøter. Samarbeidet starter når du gir oss den nødvendige informasjonen vi trenger for å implementere programmet, og deretter jobber vi sammen på en Som nødvendig, for eksempel, hvis du lanserer et nytt produkt på et murstein og murbruk, vil vi jobbe med deg fra begynnelsen av markedsføringsstrategien for å være til stede på arrangementet. "
- Hvilke viktige resultatindikatorer har du som et fast fokus på når det gjelder klientarbeid? Forvent et svar som, "Vi liker å se på prosentandelen av inntekter en bedrift mottar fra returkunder, men vi undersøker også nye kunder, så vel som kundedrag."
- Hva er rapporteringspraksis? Hvor ofte vil vi få rapporter, og hva vil bli inkludert i rapportene vi mottar? Forvent et svar som, "Vi sender ut månedlige rapporter som viser mål, aktivitet og målbare resultater, samt arbeid som fortsatt er i gang. Vi gjør dette slik at du vet hvordan vi har brukt vår tid og dine penger."
- Hvis du kunne kartlegge de første 120 dagene med å jobbe med firmaet ditt, hva ville det se ut? Forvent et svar som, "Vi tilbringer den første måneden å bli kjent med deg og din bedrift og den neste måneden tilpasset skreddersy en plan for deg. Vi begynner å implementere planen i måned tre, og du vil begynne å se resultater som begynner i måned fire ."
Vær oppmerksom på at noen av svarene du mottar, vil være basert på hva slags markedsføring du søker. For eksempel, hvis du vil ha en markedsføringskonsult for å analysere planen, vil de rapportere tilbake til deg på slutten av deres innsats. Men hvis du ansetter et firma for å gjøre en digital eller telemarketingkampanje, bør selskapet rapportere tilbake til deg veldig raskt og ofte.
Ulike typer markedsføring firmaer
Markedsføringsfirmaer kan hjelpe din bedrift til å utvikle en markedsføringsstrategi, planlegge og administrere kampanjer, eller gi spesifikke tjenester, for eksempel telemarketing eller markedsundersøkelser. Du kan beholde sine tjenester for et bestemt prosjekt eller leie dem på en beholdningsbase for å hjelpe deg over en tidsperiode. Du kan også ansette individuelle konsulenter eller frilansere med spesialiserte markedsføringsevner for å planlegge og administrere prosjekter.
Her er noen typer markedsføring firmaer:
- Markedsføringskonsultasjon: Markedsføringskonsulenter hjelper deg med å revidere markedsplanen din og tilby forslag. Konsulentbyråer er vanligvis ikke direkte involvert i gjennomføringen av en markedsplan - de gjør bare en dyp analyse av planen og presenterer lydforslag til handlinger som for eksempel lansering av et nytt produkt eller inn i en ny markedssektor.
- Direkte markedsføring: Direkte markedsføringsselskaper hjelper deg med å planlegge og administrere direktemeldingskampanjer. De kan gi deg postlister som samsvarer med målmarkedet ditt og design og skrive direktepostbrikker og opprette postforsendelser. Direkte markedsføringsselskaper håndterer også utsendelse av varer på vegne av deg og måling av responsen på kampanjen.
- Telemarketing: Telemarketingfirmaer tilbyr telefonbaserte markedsføringstjenester ved å fungere som et call center for virksomheten din. Selv om telemarketing kan høres på grunnskolen, bytter mange bedrifter fra landsamtaler til smarttelefonanrop eller tekststeder.
- Digital markedsføring: Digitale markedsføringsfirmaer hjelper deg med å bruke Internett eller sosiale medier i markedsføringsprogrammet ditt. De kan hjelpe deg med å utvikle eller forbedre nettstedet ditt eller starte en e-handelstjeneste. Disse firmaene vil også gi deg råd om hvordan man bruker sosiale medier til å kommunisere og samhandle med kunder og potensielle kunder.
- Markedsføringskommunikasjon: Markedsføringskommunikasjonskonsulenter planlegger og utvikler kommunikasjonsmateriale, for eksempel brosjyrer, produktguider, nyhetsbrev og kundemagasiner. De tilbyr skrive-, design- og produksjonstjenester, og gir råd om hvilke kommunikasjonsmaterialer du trenger for å støtte aktiviteter du påtar deg, for eksempel nye produktlanseringer.
Enhver virksomhet som mangler tid eller evne til å planlegge og gjennomføre markedsføringsarbeidet, bør ansette et markedsføringsfirma. Det spiller ingen rolle om det er et stort firma med et stab på 500 eller en liten bedrift med en stab på fem. Så lenge de kan få jobben, blir du bedre i det lange løp.