Facebook Live og Mer for Small Business Marketing
Sosialmedier handler om å få folk til å føle seg spesielle og knyttet til virksomheten din. Du vil at de skal like deg, stoler på deg og viktigst, kjøp dine produkter eller tjenester.
For en restaurant, som effektivt bruker Facebook og nyere funksjoner som live streaming og fotoredigering, kan det bidra til å bygge et sterk online merke som igjen vil tiltrekke seg kunder og til slutt øke salget. Facebook kan også bidra til å drive trafikk til restaurantens nettside, hvor kunder kan gjøre ting som å bestille, kjøpe varer eller lære om andre tjenester restauranten tilbyr, for eksempel catering eller levering.
En av de største fordelene med sosiale medier er at det er lavt. Merk at jeg ikke sa det er gratis fordi det ikke er det. Det krever fortsatt tid - enten din eller noen andre på våre ansatte. Som restaurant eier er tiden din mest verdifulle vare. Det er viktig at du velger å bruke tiden din, men det vokser virksomheten din på en eller annen måte. For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av din tid og bygge en vellykket online-tilstedeværelse, har jeg satt sammen fem måter som en restaurant kan utnytte Facebook til å bygge sin virksomhet.
Facebook Live for restauranter
Facebook Live er et nyere tillegg som gjør at brukere kan streame live video direkte på deres Facebook-side. Inspirert av nå forældede nettsteder som Periscope, er Facebook Live et kunnskapsrikt markedsføringsverktøy for småbedriftseiere.
Mulighetene for restauranter inkluderer spesielt matlaging demonstrasjoner, virtuelle turer i spisestuen, møte medarbeiderne, live stream av arrangementer og andre kampanjer.
Du kan live stream din sous kokk gjør en av hans signatur retter. Eller hva med din beste bartender som viser hvordan man blander den perfekte martini? Live stream din St. Patrick's Day feiring eller nyttårsaften, for å vise hvor morsomt og innbydende restauranten din er. Videoer er det ultimate showet, ikke fortell annonsen.
Facebook Image Editor for restauranter
Ta en cue fra Instagram, en annen nyere funksjon av Facebook er bildeditoren. Brukere kan laste opp bilder direkte fra telefonen og redigere dem direkte på Facebook. Den har muligheten til å beskjære bilder, legge til filtre, klistremerker, tekst og klotter. Du kan ta bilder av matpop, legge til morsomme sitater til bilder av personalet, eller lag din egen restaurant memes. Deling morsomt, interessant og underholdende bilder er en enkel måte å holde publikum engasjert.
Bilder er avgjørende for vellykket Facebook-markedsføring. Folk leser ikke innlegg som ikke har bilder knyttet til dem. Hver Facebook-post du publiserer, bør ha et godt kvalitetsfoto inkludert. For å bidra til å bygge et bibliotek med lett tilgjengelige bilder, begynn å ta bilder nå.
Du kan også spørre restaurantpersonalet til å ta bilder og sende dem til deg. Dette inkluderer lunsj- og middagsopphold, spesialtilbud, bilder på spisestuen eller baren, bilder av tegnet, utendørs spiseområder, etc ...
Organiser disse bildene i Dropbox eller Google Disk, slik at du kan gripe og gå. Ved å ha et bibliotek med bilder kan du (eller din utpekte sosiale media person) skrive opp innlegg i grupper og planlegge dem i løpet av den neste uka eller to .
Vokse din e-postliste
Enhver digital media ekspert vil fortelle deg at det handler om listen din. Etablering av en e-postliste er en av de beste måtene å markedsføre direkte til kundene dine. Facebook Side oppfordrer kundene til å registrere en nyhetsbrev eller rabattklubb, eller hvilken kampanje du bestemmer deg for.
For eksempel tar Olive Garden's action-action på deres Facebook-side deg til en destinasjonsside for nyhetsbrevet, hvor de lover at ved å registrere deg vil du være den første som vet om kommende menytilbud.
Selv om du ikke har konfigurert en nyhetsbrev, kan du likevel begynne å samle e-post. MailChimp tilbyr en gratis e-posttjeneste som er lett å integrere med nettsteder og Facebook.
Oppfordre kundene til å snakke med deg og om deg
Sosiale medier handler om samtaler. Du vil at kundene dine snakker om din restaurant og deler gode historier om deres erfaringer med å spise med personalet. I hvert Facebook-innlegg, be kunder om å gjøre noe eller dele noe. Hvis du for eksempel legger inn et bilde av det nyeste smørbrødsspesialet, kan du spørre kundene dine om noe som "Hva er din favoritt type sandwich?" eller bare "Hvit eller hvete?" Folk elsker å føle seg inkludert i samtalen, og de elsker å dele sin mening. Men med mindre du spør dem spørsmålet, vil de ikke si noe.
Kjør trafikk til restaurantens nettsted
Ønsker kundene å bli kjent med din restaurant og alt den har å tilby? Å skape et effektivt nettsted gir deg et sted å vise frem din bedrift, borte fra kjas og mas steder som Facebook eller Instagram, hvor det er mye konkurranse og støy.
Oppfordre kundene dine til å klikke på en link på Facebook som bringer dem til nettstedet ditt. Når de kommer til nettstedet ditt, kan de se ting som bilder av spisestuen din, kalender for arrangementer, en nedlastbar meny. De kunne bestille, kjøpe gavekort på nettet eller annen restaurantvare. Husk at nettstedet ditt skal være mer enn bare en kontaktside .
Sosiale medier markedsføring kan være overveldende, spesielt hvis du prøver å kjøre en travel restaurant. Folk spør meg ofte hvor skal de begynne? Twitter? YouTube? Pinterest ? Instagram ? Mens alle disse plattformene kan bidra til å bygge et sterkt digitalt merke, kan Facebook være en one-stop-butikk for den travle restauranten. Tross alt er det bedre å gjøre bare en ting veldig bra enn flere ting dårlig.