Her er syv tips for å selge på eBay:
Ikke gjør kjøperen stille mange spørsmål
Målet er å tenke fremover og forutse hva kjøperen vil spørre om. Hvis kjøperen må stille spørsmål, kan det hende at noen ting skjer:
- Kjøperen kan ikke ta seg tid til å sende beskjed til deg for ytterligere detaljer og kan gå videre til neste selgerens gjenstand.
- Kjøperen kan sende deg beskjed og stille noen spørsmål, men fortsett å lete etter et annet sammenlignbart element mens du venter på svarene dine. I prosessen kan du miste salget.
- Kjøperen kan sende deg beskjed og stille noen spørsmål, men du kan ikke være i nærheten av beholdningen din og kan ikke reagere hensiktsmessig, og du ender med å miste salget.
Det er viktig å forutse eventuelle spørsmål kjøperen kan ha, eller noen opplysninger kjøperen kan være interessert i. Disse inkluderer slike ting som:
- Målinger
- Vekt
- Materiale (dvs. hva gjenstanden er laget av, som kan være flere materialer)
- Der det ble laget
- Alder på varen
- Land du sender til
Etter hvert som du blir mer erfaren med eBay-virksomheten din, får du vite hvilke detaljer du skal legge inn i din spesifikke liste. Hvis du er usikker på hvilken informasjon som skal inkluderes, se hva andre selgere sier om deres (lignende) gjenstander.
Bruk Best Offer Feature
En måte å selge varer raskt på er å godta tilbud fra kjøpere. Noen kjøpere vil ikke engang klikke på en oppføring med mindre den har det beste tilbudet , så ved å ikke inkludere det, mangler du kjøpere rett utenfor flaggermuset. Andre kjøpere sender alltid et tilbud og vil aldri betale full pris.
Ved å ikke være villig til å forhandle, mangler du muligheter. Noen kulturer forhandler alltid når de foretar et kjøp, så det er en del av deres kjøpsprosedyre for å prute eller forhandle.
Ikke bruk Auto-Decline-funksjonen
Når du setter en terskel for en automatisk nedgang, vil du ikke bli varslet om noen tilbud under det som thresholde-selv tilbyr en krone under terskelen din. Hvis du for eksempel har en vare priset til $ 40 og sett en automatisk nedgang på $ 32 hvis en kjøper tilbyr et tilbud på $ 31,75, vil du ikke se det, og du vil ikke kunne godta det. Med eBay, vil du alltid være i stand til å motvirke. Kjøperen kan teste selgeren for å se om de bruker automatisk tilbakegang hvis noen vurderer tilbudene. eBay lar kjøperen gjøre 3 tilbud på ett element innen en 30-dagers tidsramme. Mange ganger vil et element selge etter å ha tilbudt og diskutere å tilby frem og tilbake et par ganger.
Ikke gjør auksjonstiltak
Det er viktig å forstå at kjøpere har det travelt. Forsinket tilfredsstillelse synes å være en ting fra fortiden. Auksjonsstil-oppføringer tvinge kjøperen til å vente til auksjonen er over for å betale for varen, og for den skal sendes. Å få mer salg raskere betyr at du har all inventar tilgjengelig for kjøp til enhver tid.
Forvent ikke kjøpere å vente til en auksjon er over, fordi mange ikke vil. De kan gå videre til en annen selger som har varen tilgjengelig på Kjøp den nå, og kan sende varen umiddelbart.
Tilbyr mange online betalingsalternativer
De fleste selgere på eBay tilbyr PayPal som betalingsalternativ. Det fulle ved PayPal er at kjøpere også kan bruke et kredittkort for å foreta betalinger hvis de vil.
Godta sjekker eller postanvisninger kan bidra til å øke budene og den endelige kjøpesummen din, men det kan også være et problem. Vær oppmerksom på at du godtar sjekker, for å inkludere en ansvarsfraskrivelse om at det vil bli forsinkelser i frakt slik at du (selgeren) kan vente på at sjekken skal tømmes. Dette beskytter deg mot dårlig sjekk svindel. Også, hvis du godtar postanvisninger, aksepterer du bare betalinger fra ditt eget land. Det er en vanlig postordre fra internasjonale kjøpere som innebærer en overbetaling via postanvisning fra kjøperen.
Ofte ser postanvisningen ut til å være falsk.
Ta flere klare bilder
Det er veldig viktig at kjøperen ser nøyaktig hva de kjøper, så det er ingen forvirring. eBay foreslår 8-12 bilder per oppføring slik at kjøperen kan se alle sider av varen, detaljene i varen, og nøyaktig hva de kjøper. Også et av bildene vil bli utpekt som galleri foto og vil dukke opp som bildet kjøperen ser når du søker etter varen. Målet er å ha et fremragende bilde, slik at når kjøperne ser elementet ditt i forhold til andre selgere, vil konkurransen din se bedre ut enn andre, og kjøperen vil velge din oppføring. Hvis du er bra med et kamera (eller en smarttelefon), er det ikke nødvendig å ansette en profesjonell. Uansett bør du sjekke ut eBays veiledning om fotopraksis.
Opprett en anerkjent konto
Tilbakemeldingskvaliteten du mottar som selger kommer fra kundene dine, etter salget.
Nye selgere tjener alltid mindre enn erfarne selgere, selv når de selger nøyaktig samme gjenstander og alt annet er det samme. Kjøpere på eBay stoler høyt på selgere som har vært på en stund og har bevist at de kan stole på. Den raskeste måten å etablere tillit på, ligger høyt på eBays måle av tillitssystem, som er dets tilbakemeldingsklassesystem.
Vurderingene pleide å være bare positive, negative eller nøytrale. Senere la eBay til «detaljerte selgerrangeringer». Nå kan kjøpere rangere bestemte områder hvor selgeren gjør (eller ikke) gjør det bra. For å øke tilbakemeldingskvaliteten din, selg raskt mange små, rimelige ting. Dette gjør at du kan rakke opp en rekke positive tilbakemeldinger på kort tid. Ikke vent mer enn 24 til 48 timer for å sende et element du har solgt, og pakk forsiktig pakker du selger slik at de kommer til selgerens beliggenhet i perfekt stand.