Slik sikrer du at du blir betalt for frilansearbeid
Men som med enhver forretningshandel, er det best å starte med den minst skadelige ruten. Det første trinnet er alltid å referere til kontrakten din.
Undersøk kontrakten din og send fakturaen på nytt
Forhåpentligvis tok du deg tid til å lage en kontrakt som du og din klient begge signerte før du begynte arbeidet. I kontrakten angav du betalingsbetingelsene, for eksempel hvor mye du skulle få betalt og når. Du har også oppgitt de sene gebyrene som ville bli belastet hvis klienten ikke klarte å betale innenfor tidsrammen.
Hvis du gjorde alt dette, og du bare sendte fakturaen din for å finne ut at du fortsatt venter på å bli betalt, fortsett og send fakturaen et sekund eller til og med en tredje gang. Oppfølging fakturaer er helt akseptabelt, men ikke begynn å sende fakturaen daglig. Send en faktura og vent et par uker før du går videre til neste trinn.
Du kan til og med sende en høflig notat med postadressen din for å fortelle dem at du sender fakturaen på nytt.
Et enkelt notat kan si at du sender på nytt dersom kunden ikke mottok din første faktura .
Ting går seg vill i posten, så selv om klienten unngår deg, viser denne enkle oppfølgingen at du gir kunden din fordelene med tvil. Du kan bare finne en innsjekk i postkassen din ved slutten av uken.
Eller dine mistanke om å unngå betaling kan bekreftes.
Hvis du har å gjøre med en klient som ikke betaler og du ikke har noe skriftlig, send dem et brev på samme måte som du ville hvis du hadde en kontrakt. Du kan fortelle kunden du er enige om et betalingsbeløp og vilkårene, og du skriver bare for å følge opp for å se når sjekken skulle bli sendt.
Skriv til Business Manager
De fleste frilansere har ikke å gjøre med den personen som faktisk betaler regningen for reklamebyrået eller klientfirmaet. Du kan være i kontakt med en kontaktperson i den kreative avdelingen fordi den personen vet hva som skjer med prosjektet, noe som sannsynligvis betyr at du ikke har å gjøre med personen som skriver sjekker og balanserer bøkene.
Et brev eller e-post til selskapets bedriftsleder, med en kopi av fakturaen din og signert kontrakt (som viser både signaturen og klientens) vil vanligvis gjøre trikset.
Du kan finne ut hvem bedriftsadministratoren er ved å ringe firmaet og be om den personens navn. Ikke gå inn i detaljer om hvem du er eller at du vil snakke med den personen. Bare finn ut forretningsadministratorens navn og kontaktinformasjon.
I brev eller e-post, fortell forretningsføreren datoen du fullførte prosjektet, og at du har tatt med en kopi av kontrakten, både deg og deres representant, og den utestående fakturaen.
Vær høflig og profesjonell, men ikke nøl med å angi hvor mange dager fakturaen er forfalt.
Hvis du har lagt til senkostnader til regningen fordi den første kontaktpersonen ikke reagerte med betaling, bør du vurdere å slippe de sena kostnadene og la bedriftslederen vite at du er villig til å gjøre det dersom regningen betales i tide. Du kan til og med sette en dato som du krever betaling for å holde de sena kostnadene lagt til i regningen. Selv om retten til å samle sene avgifter kan bli oppgitt i kontrakten din, kan denne handlingen med goodwill resultere i raskere betaling og fremmer muligheten for et fortsatt samarbeidsforhold med selskapet.
Plukk opp telefonen
Noen ganger er en telefonsamtale mer effektiv enn flere bokstaver eller e-postmeldinger. Hvis du er klar til å ringe, ta kontakt med bedriftslederen.
Når du kommer i kontakt med denne personen, kan du spørre om de mottok brevet eller e-posten din. Dette spørsmålet vil åpne døren for å diskutere situasjonen din. De vil si at de har ingen anelse om hva du snakker om, fortell deg at sjekken er i posten, eller de vil begynne å fortelle deg hvorfor de ikke planlegger å betale deg.
Hvis de sier at de ikke har noen ide om hva du snakker om, kan du tilbakestille informasjonen. Hvis sjekken er på vei, fortell dem at du er glad for å høre den og ser frem til å motta den. Hvis de sier at de ikke planlegger å betale deg, finn ut deres resonnement. Du kan kanskje løse problemene i denne samtalen. Hvis du oppdager at du fortsatt sliter med å komme til en avtale, og det ser ut til at du ikke kommer til å bli betalt, kan det neste logiske trinnet være et endelig, sertifisert brev.
Send et sertifisert brev
Du kan sende et sertifisert brev til en bestemt person for å sikre at du er faktura og brev er mottatt eller til og med for å fortelle dem at du planlegger å ta dette til neste logiske skritt i jakten på betaling. Det du ofte finner med sertifiserte brev, er at de vanligvis ignoreres.
Sertifiserte bokstaver er mer fordelaktige for deg når du er forberedt på å ta kampen for retten. Ditt sertifiserte brev kan gi kunden beskjed om at du skal sende inn søksmål for å få pengene du skylder.
Fortell dem om du ikke hører fra dem på en bestemt dato, er du på vei ned for retten for å arkivere papirene. Bare vær sikker på at du gir dem en annen rimelig tid og ikke send ditt sertifiserte brev på mandag med de kravene du mottar sjekken din innen fredag.
Ta dem til retten
Dine profesjonelle forsøk på å rette opp situasjonen har gått ubemerket, og det er klart at denne klienten kommer til å unngå å betale deg for enhver pris. Dette er tidspunktet når du tar kampen til retten dersom du er interessert i å forfølge situasjonen ytterligere. Mange advokater vil gi deg gratis råd på telefonen om hvordan du håndterer saken din.
Dessverre, hvis du er på dette stadiet, står du på et punkt i veien de fleste frilansere ikke vil takle. Du bør få betalt for arbeidet du har gjort, men er du villig til å ta din klient til retten? Er det verdt tid, innsats og advokatkostnader? Din endelige avgjørelse er å velge mellom å sende inn en rettssak eller skrive hele denne opplevelsen av og fortsette uten å ta noen rettslige skritt.
Slutt klientforholdet
Heldigvis finner de fleste frilansere at deres betalingsproblemer kan løses med bedriftsadministratoren, og de trenger ikke å håndtere telefonsamtaler, sertifiserte brev og / eller rettssaker. Hvis du har fulgt reglene for profesjonalitet og høflighet, skal klienten ikke ha noen problemer med deg i fremtiden. Men det virkelige spørsmålet er - vil du gjøre forretninger med dem?
Hvis du kommer til å kjempe for pengene dine hver gang du fullfører et prosjekt, kan det hende du finner det bedre å la kunden håndtere noen andre frilanser. Noen ganger er det best å være den som går bort fra en plagsom klient, eller du kan finne deg selv å håndtere denne situasjonen igjen.
Skal Freelancers jobbe gratis?