Måle leverandør ytelse vil bidra til å forbedre det
Kjeden som slutter hos kundene dine, koblinger fra kundene til din bedrift og gjennom logistikk og lager og transportsystem - og kobler deretter tilbake til hvor det starter - hos leverandørene.
Hvis leverandørene dine ikke klarer seg, er forsyningskjeden din sannsynligvis suboptimalisert.
Men hvordan kan du forbedre leverandørens ytelse?
Hvordan er dine leverandører nå målt?
Vet du hvordan leverandørene dine nå utfører? Og i så fall vil leverandørene dine være enige om din vurdering av deres ytelse?
Justere leverandørens ytelsesstatistikk, for eksempel, måling av levering på tid, med leverandører og egne interne beregninger, er et viktig første skritt.
- Hvilke leverandørprestasjoner beregner?
- Hvordan måles leverandørens ytelsesstatistikk?
- Hvor ofte blir de målt?
- Hvordan blir de publisert?
Hvilken leverandør ytelsesstatistikk?
Hvis du måler leverandørens ytelsesstatistikk (og du må måle leverandørens ytelse ), må du og leverandørene være enige om hvilke beregninger du måler.
- Levering i tide
- Kostnad for kvalitet
- Skrap / Avkastningshastighet
- Kostnaden for solgte varer (COGS)
Ved å velge de beregningene som er viktige for deg og din bedrift, kan du bidra til å kjøre forbedret ytelse ved ikke bare å rapportere disse beregningene, men la leverandørene vite at du vil rapportere disse beregningene.
Hvis du vil se en leveringsprosent på tid, forbedre, må du begynne å måle levering på tid og publisere disse beregningene.
Hvordan måles leverandørens resultatmålinger?
Hvis du skal måle levering på tid og du lar leverandøren vite at du skal måle levering på tid, vet du bedre hvordan du skal måle levering på tid. Og leverandøren din bør være enig i at ditt mål på levering på tid er hvordan de måler levering på tid.
Det er mange måter å måle hvilken metrisk du valgte å måle. For eksempel, for levering på tid, måler du fra:
- Din opprinnelige forespurte skipdato?
- Leverandørens opprinnelige løftebrev?
- Leverandørens revidert løftebrev?
- Datoen du trengte det produktet på din dock?
Hver av disse datoene er en levedyktig skipdato, og hver av dem kan være en akseptabel dato . Og bare fordi leverandøren din kanskje har gått glipp av den opprinnelige leveringsdatoen din, betyr det at produktet ikke kom fram til havnen din i tide?
Det er viktig at du og dine leverandører ikke bare er enige om hvilken leverandørprestasjonsmåling som skal rapporteres - men også hvordan disse leverandørprestasjonsmålingene skal måles.
Hvor ofte er disse leverandørens ytelsesstatistikk målt?
Vil du måle leverandørens ytelse daglig, ukentlig, månedlig eller årlig? Intervallene hvor du måler leverandørens ytelse er viktige, men det faktum at disse intervallerene blir regulert kan være like viktig.
Pass på at leverandørene dine forstår at de måles regelmessig. På-tiden ytelse og kostnad for kvalitet og noen av de andre leverandørens ytelsesstatistikk er ikke bare øyeblikksbilder eller engangsforbedrende leverandørytelser bør være en livsstil.
Å gjøre tiden mellom leverandørens ytelsesstatistikk rapporterer hyppigere, vil bidra til å kjøre det punktet hjem. Hvis levering på tid måles månedlig, kan en leverandør for eksempel kjøre mot å forbedre et samlet månedlig datapunkt. Imidlertid, hvis levering på tid er rapportert daglig ( eller i sanntid ), oppfordres leverandøren til å utvikle systemer som gir ekte leveringstid på levering.
Hvordan er disse leverandørens resultatberegninger publisert?
Å rapportere leverandørens ytelsesstatistikk er en ting. Å publisere disse leverandørens ytelsesstatistikk på en måte som driver forbedring, er ganske annen.
Målet med rapportering av leverandørprestandemål er å gi et rapportkort til leverandøren din, men det stimulerer også leverandøren til å forbedre.
En måte å incentivisere noen til å være bedre på jobben er å la sjefen deres vite hvem de gjør på jobben sin. Ved å gi leverandørens ytelsesstatistikk til ikke bare leverandørens kundeserviceteam, men til deres ledelse, kan du bidra til at de rette øynene ser på det.
Husk at forbedring av leverandørytelsen er nøkkelen til din optimaliserende forsyningskjede. Bruk av leverandørens ytelsesstatistikk kan riktig kjøre mot det målet.