- Deres leverandører er sent.
- De hadde et produksjonsproblem.
- De over-lovet.
La oss se gjennom hver av disse og finne ut mottiltak du kan gjennomføre for å beskytte deg mot sentleverandører.
Leverandørene deres er sent
Dette er trolig det enkleste å forholde seg til og likevel det vanskeligste å forberede seg på.
Hvor ofte har du vært sen for en kunde fordi en av leverandørene dine var sen? Nøyaktig. Og hva kan kundene gjøre med det? Bupkis, mest sannsynlig. Så hvordan kan du beskytte deg mot denne eventualiteten?
Den enkle - men mer kostbare løsningen - er at du har nok sikkerhetslager for å beskytte deg selv. Sikkerhetslagerløsningen beskytter deg mot alle tre grunner at leverandørene kan være sent, men det er den åpenbare økonomiske risikoen for å holde for mye inventar.
Etter at en leverandør er forsinket på grunn av denne grunnen første gang, har du nå innflytelse over dine leverandører. Bruk muligheten til å insistere / kreve at de har sikkerhetsaksjer. Deres sikkerhetslager bør beskytte deg mot dine sen Tier II-leverandører.
Bygg det i din leveringsavtale . Fordi kostnaden for komponenten eller råmaterialet er langt mindre enn kostnaden for beholdningen, kan du til og med komme til en finansiell avtale for å betale for hele eller deler av sikkerhetslagret de holder for deg.
De hadde et produksjonsproblem
Hva du kan gjøre med dette problemet, avhenger av hva slags problem det er. Hvis det er et kapasitetsproblem - som i, kunne de ikke gjøre produktet fordi de ikke hadde ledig produksjonskapasitet - det kan hende du kan reservere kapasitet på forhånd.
Du kan gjøre det ved å plassere en teppeordre hvis du vet hva din etterspørsel etterspørselen kommer til å være.
Ved å plassere en blanket-ordre (si for et halvt års eller et års forsyningsverdi), kan leverandørene ikke argumentere for at de er tom for kapasitet - fordi de skal planlegge å gjøre ting seks måneder eller et år på forhånd.
Hvis produksjonsproblemet ikke er et kapasitetsproblem, men i stedet er en slags teknisk produksjonsproblem (dvs. et stykke utstyr mislyktes eller en komponent / råvare mislyktes), kan du beskytte deg selv med sikkerhetslager (igjen, holdes hos leverandøren til en lavere pris).
Du bør også kunne jobbe med leverandøren for å få produktet tilbake til produksjon - og ikke å håndtere å vente på kapasitet til å åpne opp. Din leverandør bør spise kostnaden for overtid eller legge til arbeidskraft eller andre ressurser i tilfeller som disse.
De over-Promised
Dette kan være den mest irksome av alle grunnene. Vanligvis, hvis en leverandør over-løfter, betyr det at noen visste at de ikke skulle kunne levere deg til rett tid. Den mest irriterende delen er at leverandører generelt ikke innrømmer dette. De vil gi deg en versjon av en av de to første grunnene i stedet for sannheten. Du kan aldri vite at de over-lovet, men her er noen ledetråder.
- De sier at en levering vil ta en måned, og når du sier "det er for lenge", vil de fortelle deg at de kan levere om to uker.
- Den som gjør løftet er ikke involvert i produksjonen, men er incentivisert for å gjøre salget.
- Leverandøren har en historie med over-lovende og underleveranse.
Hva kan du gjøre? Først og fremst bør du begynne å straffe leverandører for senleveranser. Hvis en leverandør er vanlig sent, må du kanskje begynne å betale 3% eller 5% av 10% mindre enn sine fakturaer. Hvis en leverandør ønsker å være en god partner, vil det bli oppmerksomhet. Å finne alternative leverandører som sikkerhetskopiering er alltid en god ide. Når din primære leverandør lærer at du gjør dette (spesielt hvis sikkerhetskopien er en av sine konkurrenter), bør det også få oppmerksomheten.
Men den beste måten å redusere forsendelsesleveranser er å kommunisere. Kommuniser tidlig - som i, gi leverandørene prognoser eller teppeordrer slik at de kan sikre råmaterialer, komponenter og produksjonskapasitet.
Kommuniser ofte - som i, sjekker inn hos leverandøren din for å være sikker på at de er på plan og de holder seg på skjema. Og kommuniserer tydelig - som i, sørg for at leverandørene dine vet dine krav: mengder, dockedatum og kvalitetsspesifikasjoner.
Så, kommunikasjon, planlegging - og sørg for at du har et sikkerhetslager i tilfelle Santa sene ett år.