Denne listen over 101 verktøy dekker omtrent alle områder hvor du kanskje trenger litt ekstra støtte.
Ikke bekymre deg; Du trenger ikke alle 101 verktøy for å forbedre forretningsprosessene dine. Bare start med å plukke en fra hver kategori som topps listen over utfordringer.
Prosjektledelse og samarbeid
Et av de løpende målene for de fleste småbedriftseiere er å få mer gjort på kort tid. Dette er grunnen til at produktivitetsverktøyene nedenfor er nyttige for alle småbedriftseierne.
- Evernote - En produktivitetsapp for å håndtere prosjekter, ideer, lister og inspirasjon på tvers av alle dine digitale enheter.
- Asana - En web- og mobilapp som hjelper lagene med å styre og spore arbeidet deres.
- Trello - Et produktivitetsverktøy som bruker brett, lister og kort for organisering og prioritering.
- Slakk - En sanntids messaging og samarbeid verktøy for lag.
- Basecamp - Et prosjektstyrings- og samarbeidsverktøy for å administrere to-dos, filer, meldinger, tidsplaner og milepæler.
- 17hats - Et alt-i-ett-verktøy for forretningsadministrasjon som hjelper deg med å holde deg oppdatert med jobber hvor som helst.
- IFTTT - Et verktøy som forbinder appene og enhetene du elsker med "hvis dette, da" setningene.
- OmniFocus - En applikasjon på tvers av enheter som er utformet for raskt å fange, lagre, administrere og behandle dine tanker og ideer til å gjøre det mulig å gjøre.
Reise
Hvis du reiser for forretninger, er det en håndfull programmer som kan gjøre turene mer produktive og morsomme.
Streamline reisen din med verktøyene som er oppført nedenfor.
- Expensify - En reise og utgifter app for å spore både personlige og forretningsmessige utgifter.
- Gas Buddy - En app som lar deg søke etter gasspriser etter by, stat og postnummer.
- MileIQ - En automatisk kjørelengde som logger på virksomheten din.
- TripIt - Organiser, planlegg og administrer dine reiseplaner på ett sted.
- TripAdvisor - Tilgang til 200 millioner + upartiske reisende før du bestiller reisen.
- Uber - Last ned appen og ta en tur til neste møte i løpet av minutter.
Social Media Management
Administrere sosialkontoer kan tørke ut mye tid, hvis du ikke gjør det klokt. Verktøyene nedenfor vil hjelpe deg med å bruke mindre tid på å administrere sosiale medier samtidig som effekten økes.
- Hootsuite - En plattform for å administrere flere sosiale nettverk og holde en puls på merkevarens rykte.
- Buffer - Et verktøy for å drive trafikk, øke fanengasjementet og spare tid på sosiale medier.
- Sprout Social - Et sosialt mediehåndteringsverktøy laget for å hjelpe bedrifter med å øke sin sosiale media-tilstedeværelse.
- TweetDeck - Et Twitter-verktøy for sporing, organisering og forlovelse i sanntid.
Blogging / Content Marketing
De fleste små bedrifter kan dra nytte av en blogg og innholds markedsføringsstrategi.
Vurder verktøyene nedenfor for å være må-haves for å komme i gang med blogging.
- WordPress - Det største selvbehandlede blogginnholdsstyringssystemet med titalls millioner brukere.
- Google Analytics - Et verktøy for å måle annonseringsavkastning fra din online markedsføringsinnsats.
- Kissmetrics - En plattform som hjelper deg med å spore, analysere og optimalisere din digitale markedsføring.
- SEMrush - En konkurransedyktig intelligenspakke for online markedsføring, fra SEO og PPC til sosiale medier og videoannonseringsforskning.
- HubSpot - En inngående markedsførings- og salgsplattform som hjelper bedrifter med å tiltrekke seg besøkende, konvertere kundeemner og lukke kunder.
- Kapost - Et B2B markedsføringsverktøy som leverer overbevisende og konsekvent innhold fra første berøring gjennom salg til advokatvirksomhet.
- Optimistisk - En plattform for bedrifter å utføre A / B-testing på sine webegenskaper.
planlegging
Hvis du har en tjenesteorientert virksomhet som krever avtaler planlagt på forhånd, gi kundene dine mulighet til å bestille deres neste avtale online med et av verktøyene nedenfor.
- Appointy - Alt-i-ett online planlegging programvare som brukes av mer enn 65.000 kunder over hele verden.
- Schedulicity - En mobil plattform for tjenestepersonell som inkluderer online planlegging, kundebehandling, e-postmarkedsføring og andre forretningsmessige verktøy.
- Genbok - Et verktøy for avtale planlegging og administrering av virksomheten, ansatte og kunder.
grafikk
Enten du har en grafisk designer på laget ditt eller du er mer av en DIY-designer, dekker verktøyene som er oppført nedenfor, varierende nivåer av erfaring og funksjon.
- Adobe Creative Cloud - Adobes samlede samling av kreative verktøy for desktop og mobildesign.
- Visual.ly - Et verktøy for å lage innhold som er iøynefallende og engasjerende.
- Pixlr - En gratis bildebehandler som lar deg fikse, justere og filtrere bilder i en nettleser.
- Canva - Et dra-og-slipp-verktøy for å lage presentasjoner, sosiale medier grafikk
- og mer.
- iStockPhoto - Et arkivfotografisk nettsted med millioner av royaltyfrie bilder, illustrasjoner og videoer.
- Gimp - En gratis og åpen grafikkredigeringsredigerer bilde retusjering og redigering, resizing, beskjæring og mer.
- Skitch - Et skjermbildeverktøy som lar deg legge til merknader, figurer, skisser og mer.
Kundeservice
Kundeservice kan gjøre eller ødelegge en bedrift. Gjør kundeserviceprosessen mer effektiv samtidig som du bygger kundeloyalitet med verktøyene nedenfor.
- Zendesk - Nettbasert helpdesk-programvare som brukes av mer enn 75 000 organisasjoner over hele verden.
- Få tilfredsstillelse - En kundeengasjement plattform som hjelper bedrifter med å bygge bedre relasjoner med sine kunder og potensielle kunder.
- Freshdesk - Cloud-basert kundesupport programvare som lar deg støtte kunder gjennom mange forskjellige kanaler.
- LivePerson - En meldingsplattform som driver online konverteringer og kundeloyalitet.
- Kayako - En enhetlig kundeservice plattform som hjelper deg med å bygge bedre relasjoner med kundene dine.
- BoldChat - Tilpasset live chat programvare for stasjonære og mobile nettsteder.
- Hjelp Scout - Live chat programvare som har mange funksjoner designet for forbedret kundeservice.
- SurveyMonkey - Lag og publiser nettbaserte undersøkelser for å finne ut hva kundene dine virkelig vil ha.
Epost markedsføring
Når det gjelder å holde kontakten med kundene dine, er e-postmarkedsføring den beste måten å kommunisere og bygge kundeloyalitet på. E-postmarkedsføringsplatformene nedenfor vil øke merkets anerkjennelse og troverdighet hos kunder og potensielle kunder.
- MailChimp - Online e-postmarkedsføring løsning for å administrere abonnenter, sende e-post og spore resultater.
- Konstant kontakt - Et verktøy som gir små bedrifter mulighet til å vokse og lykkes gjennom e-postmarkedsføring.
- VerticalResponse - En plattform for å sende nyhetsbrev, tilbud, invitasjoner og autoresponders til å utvide virksomheten din.
- AWeber - En pakke med e-postmarkedsføringsverktøy rettet mot små bedrifter.
- InfusionSoft - En måte å automatisere din småbedriftsmarkedsføring, CRM, e-postmarkedsføring, lead capture og e-handel på ett sted.
- iContact - Opprett, send og spore nyhetsbrevene dine med denne e-postmarkedsføringsplattformen.
- Emma - E-postmarkedsføringsløsning med funksjoner som hjelper deg med å segmentere og kommunisere med kundene dine.
- Mad Mimi - Et enkelt verktøy for å sende HTML-nyhetsbrev, vokse abonnenter og administrere e-postlisten din.
- Få svar - Lag e-postkampanjer, og bruk deretter statistikk for å forbedre virksomheten din i kundens øyne.
regnskap
Det er så mange verktøy småbedriftseiere kan bruke til å holde oversikt over sine budsjetter, fakturere kunder og ta betalinger på nettet. Utforsk regnskaps- og bokføringsverktøyene nedenfor for å komme i gang.
- FreshBooks - Fakturering programvare for små bedrifter å enkelt sende fakturaer, spore tid, administrere utgifter og få betalt online.
- Quickbook Online - Bruk iPad, mobiltelefon eller datamaskin til å fakturere, fakturere, publisere rapporter eller betale ansatte online.
- Xero - Regnskap programvare for å administrere fakturering, bank forsoning, bokføring og mer.
- Wave - Et verktøy for små bedrifter å administrere fakturaer, kredittkortbetalinger, regnskap og lønn.
- FreeAgent - Online regnskapsmessig programvare samler fakturaer, utgifter, lønn og innlevering av selvangivelse.
- Invoicera - Et elektronisk faktureringsverktøy som lar brukerne overvåke, sende og motta fakturaer i en webtjeneste.
- LessAccounting - Small Business Bookkeeping med enkle og brukervennlige funksjoner.
Kommunikasjon
Effektiv kommunikasjon er viktig for alle små bedrifter, enten det gjelder kunder, ansatte eller andre medlemmer av teamet ditt. Verktøyene nedenfor lar deg kommunisere, snakke og snakke ansikt til ansikt med de viktigste personene i bedriften din.
- Skype - Start videosamtaler, gruppevideosamtaler og direktemeldinger med forretningskontakter.
- Google Hangouts - Utfør gruppe videosamtaler med kontakter på tvers av datamaskiner, Android og Apple-enheter.
- RingCentral - Cloud-basert global kommunikasjon som gjør at småbedrifter kan være produktive hvor som helst.
- GoToMeeting - HD videokonferanser på en enkel, men kraftig måte å samarbeide i sanntid.
- WebEx - Et verktøy som tilbyr samarbeid på forespørsel, online møte, webkonferanser og videokonferanser.
- Campfire - Team samarbeid med sanntids chat, samt muligheten til å dele tekst og filer umiddelbart.
- Yammer - En freemium-bedriftens sosiale nettverkstjeneste som brukes til privat kommunikasjon i organisasjoner.
- Join.me - Samarbeid øyeblikkelig med gratis skjermdeling, ubegrenset lyd og enkle videokonferanser.
Customer Relationship Management (CRM)
Hvordan du håndterer kundeinformasjon, kan sette scenen for hele generasjonsprosessen. Verktøyene nedenfor vil hjelpe deg med å opprette og administrere rørledningen.
- Skikkelig - Cloud-basert kundeforvaltning og prosjektstyringsverktøy for små bedrifter.
- Salesforce - Bygg mer meningsfylte relasjoner og koble med kundene dine på tvers av salg, kundeservice, markedsføring, fellesskap og analyser.
- Zoho CRM - Ta med alle dine samtaler til ett sted på e-post, sosiale medier og personlig.
- Pipedrive - Salgspipeline programvare som lager teamet ditt.
- Handling! - Organiser alle dine prospekter og kundedetaljer på ett sted, slik at du kan markedsføre dine produkter og tjenester mer effektivt.
- Batchbook - En liten bedrift CRM løsning som hjelper deg med å bygge meningsfylte relasjoner med kunder.
E-handel
Bruker du nettstedet ditt for å tjene penger i din småbedrift? Bruk verktøyene nedenfor til å selge produktene dine på nettstedet ditt og få betalt online raskt og enkelt.
- PayPal - En måte å sende penger, foreta elektroniske betalinger, motta penger eller opprette en selgerkonto.
- Shopify - E-handel programvare som hjelper deg å selge online og personlig.
- BigCommerce - En all-in-one e-handelsplattform med kraft til å utvide virksomheten din og hjelpe deg med å selge mer.
- Volusion - E-handel programvare for å lage en online tilstedeværelse og e-handel butikk.
- Gumroad - En all-in-one online salgsløsning opprettet spesielt for kreative prosjekter.
- WooCommerce - En tilpassbar e-handelsplattform for å bygge din online virksomhet.
E-postadministrasjon
E-post kan raskt komme ut av kontroll, og øker produktiviteten. E-postadministrasjonsverktøyene nedenfor hjelper deg med å holde deg oppdatert på e-posten din, og gjør det til et produktivt verktøy, ikke et tidsbesparende verktøy.
- Rapportiv - Et Gmail-verktøy som viser alt om kontaktene dine rett inn i innboksen din.
- Boomerang for Gmail - Snooze Gmail-e-post til senere uten å forlate nettleseren eller Gmail.
- SaneBox - Automatisk e-postfiltrering, ett-klikk-abonnement, e-postpåminnelser og flere verktøy for å administrere e-post.
- Aqua Mail - En e-postadministrasjonsapp for personlig og bedriftens e-post for Android-enheter.
- Gnist - En smart e-postklient som løser et problem med en overveldet innboks.
Fildeling
Å kunne dele filer raskt med teamet ditt, mens samarbeid og sporing endres, er en kraftig måte å øke produktiviteten på. Disse verktøyene er gode muligheter for fildeling.
- Google Dokumenter / Google Disk - Rediger og del dokumenter på Google Dokumenter, og lagre deretter på Google Disk for enkel tilgang.
- Box - Online fildeling og innholdsstyringstjeneste for små bedrifter.
- Dropbox - Et verktøy for å holde filene dine trygge, synkroniserte og enkle å dele.
- Carbonite - En online backup service, tilgjengelig for Windows og Mac-brukere, som sikkerhetskopierer dokumenter, e-post, musikk, bilder og innstillinger.
- SugarSync - En sky fildeling, filsynkronisering og online backup service som er enkel, kraftig og enkel å bruke.
- Hightail - Tidligere YouSendIt, Hightail er en skygtjeneste som lar brukere sende, motta, digitalt signere og synkronisere filer.
- Microsoft OneDrive - Et verktøy for å få tilgang til og dele filer fra hvor som helst, på en hvilken som helst enhet.
Nettverk
Bedriftsnettverk kan hjelpe deg med å vokse kundebase mens du gir muligheter for læring, utvikling og vekst. Verktøyene nedenfor vil hjelpe deg å effektivisere nettverket fra kontoret og på farten.
- LinkedIn - Et nettverksverktøy for å finne forbindelser til anbefalte jobbkandidater, bransjeeksperter og forretningspartnere.
- CamCard - En måte å fange visittkort, og all kontaktinformasjon på dem, rett på smarttelefonen din.
- WhosHere - En app som lar deg finne og chatte med folk i nærheten, over hele byen eller rundt om i verden.
- MeetUp - Finn Meetups og møt folk i ditt lokalsamfunn som deler dine forretningsinteresser.
Målinnstilling og sporing
Uten mål vil din virksomhet ikke kunne vokse. Målinnstillingen , når du er ferdig konsekvent, kan hjelpe deg med å nå nye suksessnivåer i bedriften. Prøv ett av verktøyene nedenfor for å sette og spore målene dine mer effektivt.
- Joe's Goals - Et enkelt, men kraftig verktøy for å spore målene dine, er den enkleste delen av å oppnå dem.
- Mål-Buddy - En programvare for online målinnstilling som gir deg alle nødvendige verktøy for å sette, spore og nå dine forretningsmål.
- GoalsOnTrack - Et smart målinnstillingsprogram som hjelper deg med å sette, spore og dele mål, administrere oppgaver og spore tid.
- GoalEnforcer - Visuell målinnstillingsprogramvare for å hjelpe deg med å sette mål, planlegge raskere og oppnå mer.
- Lifetick - Nettbasert programvare som hjelper deg med å sette, spore og nå dine mål i livet.
- Strides - Et verktøy som hjelper deg å spore alle dine mål og vaner på ett sted.