Avbryter en auksjon
Når en kjøper byder på en auksjon, går han teknisk inn i en kontrakt for å betale sluttprisen. Dessverre bestemmer kjøperen noen ganger at han ikke vil betale. Han kan ha funnet et annet element etter at han har lagt budet, auksjonen kan ha gått opp for høyt og han overbøyer seg i følelsen av auksjonen , eller han kan bare ha endret seg. Kjøperen har noen valg her. For det første kan han ganske enkelt ikke betale. Men den handlingen kan resultere i en UPI eller Unpaid Item-sak. For mange av disse sakene mot en kjøper, og han er suspendert fra eBay permanent.
Et annet valg er for kjøperen å fullføre en tilbaketrekning. En kjøper kan enkelt avbryte budet dersom han endrer seg og i hovedsak faller ut av auksjonen. Dette er ebay lovlig og den foretrukne metoden i henhold til ebay vilkårene.
Hvis kjøperen endrer seg om en eBay-salg etter at auksjonen er avsluttet, kan han kontakte selgeren og be henne om å avbryte transaksjonen.
Så lenge avbestillingen er per kjøperforespørsel, vil de fleste selgere overholde. Selgere har ingen grunn til å presse en kjøper til å betale hvis kjøperen ikke lenger vil ha varen. En selger kan tilby en annen budgiver et andre sjanse tilbud eller re-liste varen igjen.
Avbestilling av en fast pris Kjøp nå Salg
Avbestillingsprosessen er litt annerledes med faste priselementer.
Selgeren har mulighet til å plassere alternativet Umiddelbar betaling på noteringen. Hvis varen ikke har umiddelbar betaling, kan du jobbe med selgeren for å avbryte transaksjonen på din forespørsel. Hvis varen hadde umiddelbar betaling, og du allerede har betalt for det, og selgeren ikke har sendt den ennå, kan du sende beskjed til selgeren for å be om å avbryte transaksjonen og gi tilbakebetaling via Paypal. De fleste selgere vil jobbe med deg på dette problemet. De ønsker ikke å håndtere avkastning, så det er i deres beste for å avbryte transaksjonen. Kjøperen får ikke noen form for negativ handling på sin konto, og heller ikke selgeren. Men selgeren kan være litt irritert og blokkere deg, men bortsett fra at det ikke er noen negative konsekvenser.
Avbestilling av et best tilbud
Hvis du sendte selgeren et best tilbud , og det ble akseptert, vil du motta en faktura. Hvis du bestemmer deg for at du ikke vil kjøpe varen, er det best å kontakte selgeren og forklare at du ikke lenger vil ha varen og å kansellere transaksjonen etter kjøperforespørsel. Igjen er det ingen negative konsekvenser, annet enn en irritert selger. Husk selgere, selg varer på eBay for å tjene penger. Så når transaksjoner blir kansellert, påvirker dette selgerens bunnlinje.
Selgeren kan blokkere deg.
Avbestilling og bestilling etter at den er sendt
Det er et siste scenario å vurdere. Hvis du tenker på et salg etter at varen er sendt, er det beste handlingen å kontakte selgeren og forklare at du forandret deg. Når pakken ankom, merk den med "returner til avsender" og pakken blir omdirigert tilbake til selgeren. Sporing vil vises når den er levert. Selgeren kan bare refundere prisen på varen, ikke frakt siden du endret deg etter at varen var sendt. Du kan også åpne en returforespørsel. Men du må betale returforsendelse. Ved å bruke "return to sender" -metoden holder pakken intakt og selgeren vil motta den tilbake akkurat som de sendte den.
En kommentar om kommunikasjon med selgeren din
Når du kommuniserer med din handelspartner på eBay, bruk alltid eBay messaging-systemet.
Alle meldinger er arkivert der. Hvis eBay må gå inn for å hjelpe til med å løse en tvist eller svare på et spørsmål, er all korrespondanse synlig for dem. Hold kommunikasjon på eBay slik at alt mellom deg og selgeren din blir dokumentert.