Shopping på nettet gjør noen mennesker nervøse. Tross alt gir du penger til en fremmed som du aldri har møtt, og aldri vil møte uten å se produktet i person. Mens vi lever i en teknologisk avansert verden, er handlingen med å kjøpe varer på internett fremdeles skummelt for enkelte forbrukere. eBay er verdens største online markedsplass, og det har vært mange garantier bygget inn i både de faktiske oppføringene og betalingsbehandling for å gjøre shopping trygt.
Her er noen tips for å hjelpe forbrukerne trygt å kjøpe på eBay, selv for de nyeste kjøpere.
Les hele varen Beskrivelse nøye før du kjøper
Alt du trenger å vite er i denne delen. Hvis du ikke ser informasjonen, må du ta en kjøpsbeslutning, klikk på "Kontakt selger" -knappen og spør! Produktbeskrivelsen skal inneholde viktig informasjon, inkludert:
- Tilstand, ny eller brukt
- Farge
- Størrelse og målinger
- Produksjonsland
- Feil, skade eller problemer med varen
- Tilbehør følger med varen
- Betalingsalternativer
- Returpolicy og detaljer
Når du byder , lager et tilbud eller kjøper en vare som kjøper, godtar du å kjøpe varen basert på det som er oppgitt i oppføringen. Sørg alltid for at du forstår hva du kjøper før du kjøper. Selgeren kan ikke endre varebeskrivelsen etter at varen har solgt.
Gå gjennom selgerens tilbakemelding før du kjøper
Tilbakemelding på eBay viser medlemmets handelshistorie med andre medlemmer, både kjøp og salg. Klikk på "Tilbakemelding som selger" -fanen for å se hva tidligere kjøpere har sagt om selgeren. Undersøk totalt antall tilbakemeldinger, samt prosentandelen av positiv tilbakemelding til total tilbakemelding.
Se også på typen solgte varer og antall solgte varer. Sammenlign med hva selgeren tilbyr nå. Hvis for eksempel selgerens historie viser bare $ 10 elementer solgt, og du vurderer å kjøpe en $ 500-vare fra dem, må du sørge for at du er komfortabel med selgerens evne til å representere objektet nøyaktig.
Les også gjennom kommentarene og se hva andre kjøpere har sagt om selgeren. Sender de til rett tid? Pakker de elementer riktig? Er kjøperne fornøyd med den samlede opplevelsen? Se også på kommentarer som er igjen av selgeren for sine kjøpere. Er han høflig, takknemlig og takknemlig for kjøpere? Hvis andre kjøpere har hatt positive erfaringer med selgeren, er oddsene du vil også!
En god tilbakemelding er 98% eller høyere. Du kan fortsatt kjøpe sikkert på eBay fra selgere med lavere score, bare husk å gjøre leksene dine og sjekke dem ut. Noen ganger virker legitime ting, og selgere jobber hardt for å overvinne dårlig tilbakemelding og forbedre deres status på eBay.
Aldri aksepter tilbud om å kjøpe utenfor eBay Noen skruppelløse selgere vil prøve å få kjøpere til å kjøpe varer utenfor eBay. Selgere kan omgå eBay-gebyrer ved å flytte transaksjonen fra nettstedet. Dette er et stort nei-nei og kan resultere i suspensjon fra eBay. Fullfør alltid transaksjonen på eBay, via Paypal . Det vil være en oversikt over transaksjonen, og varen kan være tilgjengelig for kjøperbeskyttelse hvis det oppstår et problem senere. Send aldri kontanter eller bruk øyeblikkelige pengeoverføringstjenester. Når du kjøper på eBay, mottar kjøpere fordelene ved å dekke kundenes beskyttelsesdekning, tilgang til selgerkontaktinformasjon, og eBay og Paypal som tredjepartsvakthunder for å komme inn hvis eventuelle problemer oppstår. Du kan kjøpe trygt på eBay. Faktisk er eBay tryggere enn noens personlige nettside på grunn av tredjeparts involvering av eBay og Paypal. Rapporter alltid tilbud om kjøp eller salg av et produkt utenfor eBay.
Kommuniser alltid gjennom eBay Messaging System Hvis det er noen gang et problem, uenighet eller en sak åpnet, er det første som eBay vil gjøre når du vurderer saken, lest all korrespondanse mellom kjøper og selger. Det er derfor det er viktig å holde all kommunikasjon med selgeren din på eBay gjennom eBay messaging-systemet. Det vil være korrespondanse, og alt vil være skriftlig. Selgeren kan ikke backpedale eller forandre seg om hva han fortalte deg. Mange saker er løst bare ved at eBay ser på meldingshistorikken mellom kjøper og selger. Og husk, når du svarer med selgeren din, kan eBay lese disse meldingene en dag. Vær oppmerksom på hva du sier og hvordan du sier det!
Oppdatert 4. august 2016, av Suzanne A. Wells.
|
|