For å forstå de verdifulle egenskapene ved å selge, spurte jeg eksperter og bedriftseiere hvilke egenskaper som tillater en selger å overskride triten.
1. Kreativitet
Å ha en forståelse for den ikke-åpenbare løsningen er et must hvis et salgsprosjekt kommer til å overskride pakken. Mens en gjennomsnittlig selger avhenger av visittkort og forlater, gir en ekte regner en "unik visjon til sitt arbeid som gjør at han skiller seg ut", sier Wendy Weiss, aka "The Queen of Cold-Calling" og president av Weiss Communications, et salgstrening og coaching selskap i New York City.
2. Passion
Ekte kjærlighet til et produkt får selgere gjennom de uunngåelige mørke tider, og det gjør deres tilbud enda mer uimotståelige for sine kunder. Passion, som kreativitet, kan ikke bli fakket, så det har stor vekt med kundene.
Paul R. DiModica er president for DigitalHatch Inc., en salgsopplæringsvirksomhet for høyteknologiske bedrifter i Peachtree City, Georgia. DiModica rangerer lidenskap som nummer én karakteristikk som en selger trenger. "Du må tro på det du selger," sier han.
"Denne troen kommuniseres til prospektet usynlig."
3. Integritet
Hvorfor er bruktbil selgere så dårlig betraktet? Fordi oppfatningen er at de mangler integritet og at de vil si noe for å få salget. Dave Condensa, administrerende direktør og grunnlegger av Helio Solutions, et IT konsulentfirma i Sunnyvale, California, mener integritet topper listen over kvaliteter selgere trenger.
"Vi bygger et forhold, og det er viktig at kunden stoler på selgeren."
Å føle seg godt om et kjøp er et kjennetegn ved å kjøpe fra en selger med integritet. "Tillit bringer [kunder] tilbake, og det er en nøkkelfaktor for enhver selgeres suksess," tilfører Condensa. Betydningen av å selge med integritet har blitt økt av de siste selskapenees dårlige etiske og økonomiske resultater. Sier DiModica, "Kunder kjøper fortsatt selgeren."
4. Tenacity
Shelving følelser av avvisning for å holde plugging away er et annet viktig krav for salgssuksess. "Det tar personlig mot å stå opp hver morgen og si" Jeg skal bli den beste, "sier DiModica. Det krever også en viss steeltvalitet for å fortsette i kjølvannet av en avskedigelse etter det neste. Weiss er enig: "Salget krever noen som alltid kan se muligheter, selv i vanskelige situasjoner."
5. Forpliktelse
Salgsyklusen for en hvilken som helst big deal kan typisk ta måneder, til og med år. Å holde øye med premien, mens du fortsetter å selge til andre prospekter samtidig, tar forpliktelse. "Det er aldri lett å selge," forklarer DiModica. "Du må ha et brennende ønske." Weiss mener også at suksess er resultatet av en persons "vilje og hensikt å få ting til å skje".
På baksiden vil visse egenskaper sikkert dømme enhver selger til den også-løpede bunken: for eksempel mangel på integritet. "Integritet betyr at personen alltid vil forsøke å gjøre det rette for selskapet og kundene," sier Weiss.
DiModica peker også på at de ikke blir forberedt når de prøver å gjøre et salg. "Du kan ikke bare plukke opp telefonen og ringe et prospekt fordi kontaktadministratoren sier det er på tide."
Og selvfølgelig er det den ultimate vice: uærlighet. Condensa advarer: "Du ødelegger sjansen for å gjenta eller henvise virksomheten."
-------------------------------------------------- -------------------------------
Det foregående er et utdrag fra Selg det, Baby! Marketing Angel's 37 Down-to-Earth & Practical How-To er på markedsføring, merkevarebygging og salg, av Kimberly L. McCall (aka Marketing Angel).
Redigert av Alyssa Gregory