Markedsundersøkelser er sentrale for suksessen til bedriften din
Primærforskning
Primærforskning er designet for å møte dine unike og spesifikke behov. Forskningen utføres av deg, eller av et forskningsfirma du ansetter for prosjektet. Forskningen kan omfatte fokusgrupper, undersøkelser, intervjuer og observasjoner.
I motsetning til andre former for forskning, hvor du bruker andres arbeid til din bedrift, har primær forskning som mål å svare på spørsmål som er relevante bare for din bedrift. For eksempel, hvis du lanserer et nytt nettsted og ønsker tilbakemelding om design og effekt, vil forskningsfirmaet dele det med fokusgrupper for å måle svarene deres på nettstedet.
Primærforskning gir deg mer konkrete resultater. Normalt vil forskningsfirmaet bruke statistiske modeller til å komme opp med en utvalgsgruppe som er representativ for målgruppene dine, noe som gjør det svært relevant for dine forretningsbehov. Primærforskning gir to grunnleggende former:
utforsk~~POS=TRUNC
Eksplorativ forskning tar ikke sikte på et bestemt resultat eller datapunkt; det er mer åpent. Det kan hjelpe deg med å identifisere problemer og involverer vanligvis intervjuer eller fokusgrupper med omfattende innspill fra deltakerne. For eksempel, hvis du la merke til at nettstedet ditt ikke produserte noe salg, men du ikke vet hvorfor du ville intervjue en fokusgruppe for å se hva problemet var.
De kan si at de fant det vanskelig å navigere eller de fant det overveldende; uten åpen diskusjon, ville du ikke få den verdifulle tilbakemeldingen.
Spesifikk
Spesifikk forskning er svært målrettet i omfanget. Det brukes til å løse det problemet du oppdaget gjennom utforskende forskning. Vanligvis gjennomført gjennom intervjuer, inneholder spesifikk primær forskning vanligvis intervjuer og er veldig presis.
I eksemplet på nettstedet ditt, når den forundersøkende forskning identifiserte problemet, at nettstedssalgene dine var nede på grunn av vanskeligheter med å navigere på nettstedet, ville du bruke spesifikk forskning for å teste reaksjoner på nye layouter. En stor ulempe til primær markedsundersøkelse er kostnad. Å drive en undersøkelse selv eller ansette et forskningsmiljø kan koste tusenvis av dollar, noe som gjør det utilgjengelig for mange småbedriftseiere.
Secondary Market Research
Sekundær markedsundersøkelse er når du bruker tidligere gjennomførte studier og bruker resultatene til din egen situasjon. Det er enkelt å finne ved hjelp av internett- eller forskningsjournaler og er vanligvis gratis eller lavpris. Ulempen for bedrifter er at resultatene ikke er spesifikke for virksomheten din, og du kan ikke være klar over alle de involverte variablene. Resultatene kan også være bredere enn bedriftens nisje, noe som gjør det vanskeligere å bidra til å informere dine forretningsbeslutninger.
Hva slags forskning du bør bruke
For mange bedriftseiere er den beste tilnærmingen å starte med sekundær forskning. Ved å se på regionale data, fellesskapsundersøkelser og annen tilgjengelig informasjon, kan du hjelpe deg med å identifisere publikum og marked. Når du har redusert målgruppen din, kan du gjøre lavere kostnad versjoner av primær markedsundersøkelse, for eksempel å sende ut spørreundersøkelser eller spørreskjemaer.
Sekundær forskning gir deg grunnlag for å bygge på, mens den primære forskningen hjelper deg med å identifisere spesifikke behov.