Måter små bedrifter kan konkurrere med nettbaserte bedrifter
Krista B., for eksempel, som eier en barneklæreselskap som ligger på hovedgaten i byen, sier at hun blir drept av Facebook-shopping.
"Alle har sin egen Facebook-butikk, og mange annonserer for at andre skal ta med seg klærne til dem." Så som bedriften blomstrer for dem, jeg, som må betale overhead og samle og betale skatt, ser en jevn nedgang. "
Det spiller ingen rolle om de driver en Facebook eller eBay butikk eller bruker nettsteder som Etsy for å få sine varer foran offentligheten; Internett-bedrifter har ikke bare samme overhead som murstein og mørtel detaljhandel bedrifter står overfor.
Og når du kombinerer det med bekvemmeligheten av online shopping og den økende tendensen av folk til å bruke sine telefoner til sammenligningsbutikk , er du heldig hvis din småbedrift ikke kommer helt ut av handlingsligningen helt.
Hvordan kan småbedrifter konkurrere med Internett-bedrifter?
1) Kampen brann med ild og nå ut til kundene dine og potensielle kunder online. Det er to deler til denne markedsføringsstrategien:
A) Bare fordi din småbedrift har et fysisk butikkfront betyr det ikke at du også kan selge dine produkter eller tjenester online. Vil du ikke gå til trøbbel og bekostning av å sette opp et komplett separat e-handelsnettsted? Ikke.
Det er mange enklere e-handel alternativer, som de ovennevnte Facebook eller eBay butikkfronter du kan bruke.
(Finn ut mer om å selge på eBay.)
Eller bruk nettsteder som eBay eller Etsy å selge individuelle eller små masse elementer. Og / eller annonsere og legge inn varer til salgs lokalt ved hjelp av Craigs liste og Kiiji.
B) Utvikle en sosial medieplan og opprett en sosial media-tilstedeværelse .
Hele nøkkelen er å koble til småbedriftens potensielle kunder online. Bare å ha en slags nettbutikk som markedsfører dine produkter eller tjenester, kommer ikke til å gjøre det. En fornuftig sosial medieplan, riktig utført, kan. Følg lenken ovenfor for å lære nøyaktig hvordan småbedrifter kan gjøre dette.
3) Hvis du ikke har det, må du sørge for at du samler kundens e-postadresser i butikken og sender dem et nyhetsbrev hver uke med tilbud, relaterte nyheter, kjente elementer som er nye i butikken etc.
E-post er fortsatt den vanligste måten folk samhandler med hverandre på nettet, så hvorfor ikke forsikre deg om at du dra full nytte av det? Det er mange e-postmarkedsapplikasjoner som gjør at du enkelt og enkelt produserer og sender et nyhetsbrev til kundene dine, inkludert Konstant kontakt, iKontakt og vertikal respons. Eller du kan prøve noe som Feedblitz, som vil gjøre bloggen din til nyhetsbrev og sende den ut til dine kunder og / eller klienter.
Det er to regler å følge når du sender ut nyhetsbrev for å holde kundene dine glade:
1) Bruk alltid et opt-in-system for å bygge opp listen din.
2) Ikke hell dem.
Å sende ut vanlige oppdateringer er viktig for å bygge fellesskap og holde kundene i løkken, men det betyr ikke at du må sende dem et nyhetsbrev hver dag.
4) Gi folk ekstra grunner til å komme til butikken din enn å handle online. Hvis din småbedrift selger ting på Main Street og deres småbedrifter selger ting på nettet, og du selger de samme sakene, hvorfor vil kundene plage å komme inn i kjøretøyene sine og få stasjonen til butikken din? Det er så mye lettere å bare klikke på en mus.
Og ikke si "fordi tingene mine er billigere" fordi det ikke er nok av et svar for mange mennesker som er villige til å betale x beløp for enkelhets skyld.
Gi dem andre bedre grunner til å handle i din småbedrift, som det faktum at du donerer en del av inntektene på hvert kjøp til veldedighet, øyeblikkelig inngang til en premie, langvarig støtte av en lokal årsak, en kul hendelse, en kunde lojalitetskort - noe som får dem til å føle turen er verdt det.
5) Og til slutt, for å konkurrere med de elektroniske virksomheter som kutter seg inn i bunnlinjen, må du sørge for at du er lokalt tilkoblet liten bedrift av ditt valg . Bli med i grupper der kundene dine er på utkikk. Frivillig hvis du kan. PAK din bedrift bilde overalt du går.
Og ikke glem å bli med lokale bedriftsorganisasjoner . Henvisninger du hører om er alltid bare toppen av isfjellet.
Visst, det kan være at ingen i din lokale roterende gruppe kommer til å ta med barnas klær personlig til sending. Men de kjenner alle slags mennesker du ikke gjør, og en av dem kan kjenne noen som har noen klær de vil sende og nevner hva "et godt egg" du er - som gir deg en annen kunde.
Det skjer hver dag - når folk blir kjent med og verdsetter deg.
Din småbedrift kan konkurrere
Å konkurrere med bedrifter som er strengt online-operasjoner når du ikke er, er ikke lett. Spillfeltet er ikke nivå: Som en murstein og mørtel liten bedrift, vil du alltid ha utgifter som de ikke gjør. Det vil ta en konsekvent innsats over tid hvis din småbedrift skal beholde og øke markedsandelen. Men det er mulig hvis du kan slå disse online-bedriftene i eget spill og bli det valgte målet.