Horisontal vs Vertikal E-handel

Skal du være spesialist, eller bør du selge alt til alle?

Klassisk markedsføring griner seg hes og forteller deg å skille deg selv. Markedsføringskandidater proklamerer at det å være alt for alle er ikke lenger en gyldig strategi, og det var sannsynligvis aldri. Likevel er de mest verdifulle og godt kapitaliserte e-handelsvirksomhetene i verden de horisontale spillene: bedrifter som Amazon og eBay som selger nesten alt.

Hva er horisontal e-handel?

Helt enkelt er horisontale e-handelsvirksomheter de som selger produkter fra et stort antall kategorier.

Den mest kjente horisontale e-handelsvirksomheten er Amazon.com. Det selger bøker, møbler, mat, dagligvarebutikk, klær, leker, programvare, musikk, gadgets og mye mer.

Horisontale e-handelsvirksomheter presenterer seg som en one-stop-butikk og kommuniserer bekvemmelighet som en stor fordel. De har også en tendens til å finne forsyningskjeden eller fordelene som gir dem gode priser.

Hva er vertikal e-handel?

I motsetning til horisontale spill er vertikale e-handelsspillere spesialister. Så en nettbutikk som bare selger babyprodukter, er en vertikal e-handelsvirksomhet, så det er en som bare selger sko. Det er knyttet til " kategorien morder " som tradisjonelle forhandlere forstår.

Vertikale e-handelsaktører stoler på å kunne vise frem produktet bedre. Siden de fokuserer på en eller få produktkategorier, kan de konstruere brukeropplevelsen på en måte som fremhever de spesielle egenskapene til produktkategorien.

Det er i det minste det de skal gjøre. For eksempel bør en edelstenerforhandler inkludere bilder av hvordan steinen glir i forskjellige lysforhold. På samme måte kan et nettapotek for over-the-counter-produkter være i stand til å skrive produktbeskrivelser som er mer egnet til legemidler.

Vertikale e-handelsvirksomheter er vanligvis kategorisert etter produktkategori.

Det betyr at alle nisje e-handel spiller trenger ikke være vertikale e-handel bedrifter. For eksempel er hyperlokale e-handelsspillere nisjespillere. I dette tilfellet er nisje stedet hvor de opererer. Men hyperlocal etailers får ikke automatisk uttrykket vertikalt festet til dem.

Som er bedre?

Selvfølgelig forventer du ikke at jeg skal kunne svare på det spørsmålet, ikke sant? I begynnelsen var markedsaktørene glad for å være horisontale. Tanken var at å legge til kategorier kun okkuperte biter og byte og ikke ekte gulvplass; ikke engang kvadratmeter i en produktkatalog. Så kanskje så vel selge alt. Den kommende av de seriøse vertikale spillerne hevdet den neste bølgen av e-handel. Begrepet "kategorikiller" beskriver passende hva noen detaljhandlere mener om store spesialforhandlere.

Hvis en vertikal virksomhet kan operere på en måte, kan en horisontal virksomhet ikke da være forsvarlig

Det handler ikke bare om å fokusere snevt på en produktkategori. Det handler også om å velge en kategori som er egnet for vertikal e-handel. Som et ekstremt eksempel tilbyr salg av håndlagde håndverkede varer flere muligheter til å presentere produktet på en måte at de mer eller mindre standardiserte malene til horisontale e-handelsspillere ikke vil kunne konkurrere mot.

Det kan være litt for vanskelig å sette opp en horisontal e-handelsvirksomhet i dag

Et annet viktig poeng å vurdere er at noen av de største horisontale e-handelsvirksomhetene nå er for store til å møte hovedet på. På det tidspunktet jeg skriver denne artikkelen, har Jet.com kunngjort store planer om at noen sier at det kan true Amazon.com. Men slike tiltak er unntakene. Jeg ville ikke være optimistisk om noen som sa at de kunne ta på store spillere på sin hjemmegård.

Så det kan bli gjort at vertikale e-handelsvirksomhet er veien å gå. Hvis du er enig, så sørg for minst følgende to punkter:

1. Det adresserbare markedet er stort nok til at du en dag kommer til en skala som du finner givende.
2. Den valgte vertikalen er kompleks nok til at horisontale spillere skal unngå, eller i det minste ikke kunne gjøre rettferdighet.