Det påvirker alle forhandlere, men du kan forsøke å forhindre butikkløfting
Alle forhandlere, store og små, påvirkes av butikklifter, og det er en frustrerende realitet i å gjøre forretninger. Ting som godt lagringsdesign og tyveribeskyttelsesmetoder som sikkerhetskameraer og alarmer kan bidra til å avhjelpe tap.
Men det er en god ide å trene butikkpersonell om hvordan man kan se på butikkheving før eller mens det skjer.
En annen metode for å hindre butikkheving er sterk butikkstyring. Detaljhandlere bør også bruke butikkoppsett og tilstrekkelige beholdningsreguleringer, samt følge vanlige sikkerhetspraksis for å bekjempe shoplifting.
Shoplifters kan plasseres i en av to kategorier, profesjonell og amatør. Selv om begge grupper kan være ganske dyktige på tyveriets kunst, stjeler profesjonelle shoplifters å leve og kan bruke makt eller trusler. Den nonprofessional shoplifter kan være lettere å få øye på.
Shoplifter Metoder
Mange av disse tyvene jobber i grupper på to eller flere for å distrahere salgspersonalet mens de stjeler. Shoplifters lærer å dra nytte av travle butikker i spetstimer, eller de kan slå til tider når ansatte sannsynligvis blir distrahert, for eksempel åpning, lukking og under skiftendringer.
Gjemmer varer er den vanligste metoden for shoplifting.
Elementene er skjult i butikkens klær; i vesker, barnevogner eller paraplyer; eller innkjøpte varer. Fet butikklifter kan ta en vare og løpe ut av butikken. Andre metoder inkluderer å bytte prislabel og forsøke å kortbytte kasserer. Noen spesielt dristige shoppere kan til og med prøve å returnere stjålet varer til en butikk for å prøve å få en falsk tilbakebetaling.
Uansett deres metoder, er det vanskelig å avgjøre hvem som er eller ikke er sannsynlig å være en butikklifter.
Tren personalet forsiktig
Det siste som et detaljhandelsforetak ønsker, er for en medarbeider å anklage en kunde av shoplifting feilaktig. Pass på at alle som håndterer kunder, er riktig utdannet.
Mesteparten av tiden, en forretningsmedarbeider nærmer seg en ville-shoplifter og spør, "Kan jeg hjelpe deg?" er nok til å avskrekke et potensielt tyveri. Men ansatte bør bli instruert til å stille dette spørsmålet på en rolig og høflig måte. Enhver ansatt som er opptatt av sikkerhet, bør søke en leders hjelp. På samme måte, hvis en ansatt ser noen ta noe, er det på tide å få en leder involvert. Det er aldri klokt for butikkpersonell å prøve å jage noen ut av en butikk som er mistenkt for tyveri. Det er på tide å ta med politiet.
Spot the Shoplifter
Dessverre har shoplifters ingen typisk profil. Tyver kommer i alle aldre og løp og fra ulike bakgrunner. Noen tegn skal imidlertid sende opp et rødt flagg for forhandlere. Mens følgende egenskaper ikke nødvendigvis betyr skyld, bør detaljister holde øye med kjøpere som oppfører seg mistenkelig.
Først, hvis en kunde bruker mye tid på å gå inn og ut av en butikk uten å kjøpe noe, og synes mer interessert i å se en kasserer eller en salgsrepresentant, er det mistenkelig aktivitet.
Et bestemt område hvor det skjer mye shoplifting er et oppbevaringsrom. Det er veldig viktig å overvåke hvor mange ting noen tar inn i et omkledningsrom og hvor mange de går med. Grupper på tre eller flere personer, spesielt ungdommer, som går inn i et omkledningsrom sammen, kan være verdt å se nærmere på. Planen kan ringe for en av gruppene å distrahere garderobeskapet mens andre går av med stjålet klær eller andre gjenstander.
Når-Ikke hvis-det skjer med deg
Forhandlere blir stadig truffet av utendørs påvirkning ut av deres kontroll. Stigende levekostnader, mindre forbruksutgifter og økning i driftskostnader eroderer overskudd. Men hva forhandleren kan kontrollere er metoder for å forebygge tap. Å forhindre butikkløfting, stoppe arbeidstakertyveri og redusere krymping kan bidra til at butikkene holder mest mulig inntekt.
Men du håndterer det, sjansen er at butikken din vil bli offer for en butikk på et tidspunkt. Men våkne ansatte og sikkerhetsforanstaltninger kan bidra til å dempe problemet.