Det er en veldedighet som gir penger til en årsak, en sykdom eller en gruppe som er tilknyttet politiet eller brannmannen.
Hva burde du gjøre? Legg på? Få ut kredittkortet ditt? Fortell dem å ringe senere?
Uansett hva du bestemmer, vær veldig, veldig forsiktig. Scam via telefon må være en av de vanligste forbrytelsene i disse dager.
Det kallet kan være fra en legitim veldedighet, en telemarketer som ringer på vegne av en veldedighet, eller rettferdig svindel.
Hva er telemarketing?
Telemarketing er allestedsnærværende. Bedrifter bruker det til å selge sine produkter eller tjenester. Veldedige organisasjoner bruker det til å nå sine eksisterende eller potensielle givere.
Det bruker bare telefonen til å nå forbrukerne.
Dessverre har telemarketing blitt hjemsøkt av svindlere av alle slag. Og veldedige organisasjoner har ofte blitt fanget opp i svindelene.
Er Telemarketing av Charities så dårlig?
Telemarketing alene er ikke en dårlig ting for veldedige organisasjoner. Spesielt når en veldedighet gjør samtalene ved hjelp av ansatte eller frivillige. Problemer oppstår når veldedighetsorganisasjoner ansetter utenfor selskaper for å gjøre telemarketing for dem.
Mange store veldedige organisasjoner, fordi de trenger tusenvis av givere, bruker telemarketingfirmaer. Du har sannsynligvis blitt kalt av et av disse selskapene som arbeider for alma mater eller en av de velkjente nasjonale veldedighetsorganisasjonene.
Ofte er dette bare bra. Selskapene tjener en rimelig prosentandel av det som er innhentet, og ideelle organisasjoner har fordeler fra stordriftsfordeler. Selv ganske store deler mottatt av telemarketing selskaper er forsvart av noen eksperter siden kostnaden for telemarketing er forhånd og avtar over tid.
For eksempel, kanskje mye av de første $ 25 du gir til en veldedighet ved hjelp av et telemarketingfirma, blir betalt til selskapet.
Men siden du nå er en donor og kan fortsette å gi i flere år, går kostnaden per dollar gitt for veldedighet ned.
Men noen veldedighetsorganisasjoner ansetter selskaper som bruker tvilsomme teknikker for å overbevise folk om å donere, og deretter beholder selskapene det meste av pengene med en brøkdel av det som går tilbake til veldedighet.
Slike rutiner fører til ineffektivitet. Det koster for mye per dollar hevet av veldedighet. Det er en grunn til at givere må sjekke inn i en veldedighets effektivitetsstatistikk. Men bare å se på disse statistikkene kan ikke fortelle deg mye.
Mange givere er sjokkerte når de lærer at så mye som førti prosent av en veldedighets inntekt går til overhead. Men de glemmer at overhead (eller indirekte kostnader) dekker mye bakken. Det handler ikke bare om innsamlingskostnader. Det er også kostnader forbundet med bare å holde dørene åpne, holde utstyr oppdatert, vedlikehold av kjøretøy som bidrar til å gi velferdens tjenester.
Ofte holder vi veldedighetsorganisasjoner til en umulig standard, og forventer at de skal løse samfunnsmessige behov på et knapt budsjett. Effektivitetspoeng alene forteller ikke hele historien. Donorer bør bli kjent med overhead-myten før de dømmer om en veldedighet bruker for mye på å drive driften.
Et bedre mål på en veldedighet er hvor effektiv det er. Men det er ikke alltid lett å måle, og det er sannsynligvis at givere ty til enkle og misvisende effektivitetspoeng. Heldigvis har veldedighetsattestere som CharityNavigator Better Business Bureau nå utviklet mer realistiske modeller som skal brukes når man vurderer hvor godt en veldedighet gjør.
Velkommen Telemarketing i nyhetene
I de senere år har mange tvilsomme telemarketing situasjoner blitt utsatt av pressen, noe som bringer det til alles oppmerksomhet og gir noen veldedige organisasjoner smertefulle øyne.
Noen få kjente og respekterte veldedighetsorganisasjoner har vært i overskriftene, samt mindre ideelle organisasjoner ukjente for de fleste. De har vært knyttet til telemarketing selskaper som er beryktet for de enorme pengene de tjener fra veldedige telemarketing.
Mens det er viktig å bli oppmerksom på dårlige skuespillere i veldedighetsinnsamling, er det også lurt å ikke male alle veldedige organisasjoner med samme svarte børste. De fleste veldedige organisasjoner kan stole på å bruke donor dollarene slik de sier de vil. Alle givere skal bli kjent med de veldedige organisasjonene de støtter og over en lengre periode.
Hvordan salg av donorlister gjør veldedighet Telemarketing Worse
Noen gang lurer på hvorfor du ringte (eller et brevbrev med innkjøpsordre) fra en veldedighet du aldri har vist interesse for? Hvordan fikk de informasjonen din?
Mange av landets største veldedighetsorganisasjoner selger eller deler navnene til sine givere. Donorlister for mange av landets mest kjente veldedige organisasjoner er tilgjengelig for salg fra nettbaserte datalaglere.
Ifølge Charity Navigator mangler åtte av de 25 største veldedighetsorganisasjonene Forbes mangler tilstrekkelige retningslinjer for donorpolitikk. De mangler heller en policy, sier at de deler informasjon eller deler informasjon med mindre en giver uttrykkelig velger ut . Bare syv av de 25 største veldedighetsorganisasjonene mottar den høyeste personvernverdien fra Charity Navigator.
Blant de 25 største veldedighetsorganisasjonene er det noen som lover betydelig verdivurdering av giveren. De inkluderer direkte lindring, gutter og jenterklubber i Amerika, Kompassion International og Samaritan's Purse. Mindre veldedighetsorganisasjoner med retningslinjer for høyt ansvar for personvern omfatter Wikimedia Foundation, Electronic Frontier Foundation, Room to Read og veldedighet: vann.
Hva er dine rettigheter når veldedighetsorganisasjoner bruker telemarketing?
Det er National Not Call-registret, som de fleste av oss bør bruke til å kutte ned på uønskede telefonsamtaler. Men registeret dekker ikke samtaler fra veldedige organisasjoner.
Men hvis en veldedighet bruker et telemarketingfirma, må dette firmaet opprettholde en "no call" liste. Du kan be om at navnet ditt er plassert på listen. Det vil imidlertid bare dekke den spesielle veldedighet, men.
Hva bør du gjøre for å unngå å bli scammed av telemarketers?
- Legg på! Hvis du hater telemarketing-anrop, er det best å legge på med det samme. Eller heng på hvis samtalen går dårlig. Jeg har nylig hengt opp på et politisk innsamlingssamtal fordi innrømmeren fortalte meg med sin tonehøyde uten å spørre om dette var en praktisk tid å ringe meg.
- Spør den som ringer om han jobber for et telemarketingfirma eller om han er frivillig eller medarbeider av veldedighet. Du vil sannsynligvis føle deg mer tilbøyelig til å gi til en frivillig enn en profesjonell telemarketer.
Hvis anropet er fra et selskap, spør den som ringer hvor mye av donasjonen din vil gå til veldedighet. Loven krever at selskaper forteller deg. Og de vet det. Hvis den som ringer sier at hun ikke har den informasjonen, avslutter du anropet. - Si at du ikke gir over telefonen. Dette er det jeg alltid gjør. Fordi jeg ikke gir over telefonen. Det er bare for farlig å dele kredittkortnummer over telefonen.
- Gjør din forskning. Bruk veldedighetsorganisasjoner for å sjekke ut veldedighetsorganisasjoner. Gå til CharityNavigator eller nettstedet Better Business Bureau og se opp den veldedigheten du vurderer. Hvis poengsummen er høy, bør du vurdere å donere. Forvent ikke å finne alle veldedige organisasjoner på disse listene. Men store er vanligvis. For mindre veldedige organisasjoner er det lurt å holde fast ved ditt lokale område. Det er lettere å forstå disse organisasjonene og å holde faner på dem.
- Gi direkte. Send en sjekk til din favoritt veldedighet eller slipp den av velgørenhetens kontor. Gå til veldedighetens nettside og doner ved hjelp av betalingssystemet. Kjøpe billetter, delta på sine spesielle arrangementer, og spesielt hvis du gir et betydelig beløp, be om å besøke innsamlingsforvalteren personlig.
- Ikke gi inn i sulten av den som ringer. Gi aldri på press. Hvis du føler deg ubehagelig, avslutter du anropet.
- Unngå å dele kredittkortinformasjon, banktjenester eller annen form for personlig informasjon over telefonen. Det er ganske enkelt ikke trygt. Hvis du ønsker å donere, fortell den som ringer at du skal sende deg et brev i posten (svindlere vil ikke gjøre dette) eller at du besøker veldedighetswebstedet for å gjøre donasjonen din.
- Pass opp for likeverdige veldedighetsnavn. Mange svindlere bruker navn som høres kjent for å rive deg av. Bare fordi navnet har "kreft" i det betyr ikke at samtalen er en anerkjent kreft veldedighet
- Sjekk ut noen veldedighets personvernregler før du donerer. Hvis du ikke vil at informasjonen din deles med andre grupper, donerer du ikke til noen veldedighet som ikke lover personvern. Bare å gjøre dette kan kutte ned på telefonsamtaler og direktemeldinger som du ikke vil ha. Personvernreglene bør være rett på et velgørenhets nettsted, og Charity Navigator priser hver veldedighet i databasen for personvern.
- Opplær deg om veldedighetsgivende å gi. Les artikler om filantropi og veldedige organisasjoner i favorittpublikasjonene dine, bla gjennom artiklene på vurderingssteder, engasjere samtaler med venner om veldedighetsgivers, og dele informasjon.
Du ville ikke kjøpe en bil, velge et treningsstudio, eller velg en barnehage uten å gjøre undersøkelsen. Velgørenhet gir fortjener samme mengde omsorg og oppmerksomhet.
Telemarketing samtaler fra veldedige organisasjoner er ikke iboende onde. Og noen veldedige organisasjoner bare ringe for å sjekke inn, eller til og med å takke deg for en nylig donasjon.
Når du vet at samtalen er for innsamling, må du sørge for at du snakker med et legitimt firma eller med en frivillig eller medarbeider av veldedighet. Hold deg sjenerøs, men ikke fall for en svindel.