Det står til grunn at bedrifter vil markedsføre varer og tjenester basert på egenskaper hos dem som vi deler våre liv med. De kan være kolleger, klassekamerater eller naboer.
De kan også være venner fra treningsstudioet, medarbeiderne eller favoriserte kjendiser. Hvis vi kan identifisere med dem, kan de regnes som en referansegruppe.
Hva definerer en referansegruppe
Markedsføringsprofessor Lars Perner ved Universitetet i Sør-California hevder at tre faktorer bestemmer identifikasjon med en referansegruppe . Det er for eksempel noen som kan stole på å være som filmstjerner, elite-idrettsutøvere og offentlige myndighetsfigurer.
Vi kan kanskje ikke kjenne dem, men følg dem fortsatt. Andre er nærmere vår egen bane, det vil si folk vi forbinder med på grunn av det vi holder til felles: aldersgrupper, religiøse tro og politiske tilknytninger. Endelig bestemmes referansegrupper på grunnlag av disassociation .
Mange unge, for eksempel, søker aktivt å identifisere bortsett fra foreldrenes bånd. Ikke-velgere, på samme måte, avstår fra medborgerlig deltakelse fordi de føler seg fremmedgjort fra det rådende politiske systemet.
Aspirasjon, forening og disassociation bidrar hver for seg til forbrukerprofilen.
Formålet med en referansegruppe
Referansegrupper hjelper folk å navigere seg gjennom livsfinansielle beslutninger, relasjoner, oppdrett og rekreasjon, for å nevne noen få. Peer trykk kan virke for syk, sikkert, men det kan også fungere for godt.
Referansegrupper hjelper også bedrifter, annonsører og samfunnsfagfolk bedre å bestemme mønstre for atferd for å selge produkter eller håndverkspolitikker. Tilfelle i sak: Et selskap som selger tau tobakk er mer sannsynlig å plassere en annonse i et jaktmagasin enn i et urbane natteliv, fordi dets kunder og potensielle kunder pleier å være landlige, middelaldrende menn.
De forskjellige typene referansegrupper
Referansegrupper kan kategoriseres på mange måter. Det skilles mellom formelle og uformelle referansegrupper, den førstnevnte består av klubber, organisasjoner og religiøse fellesskap, mens sistnevnte ofte består av venner eller kolleger. I noen tilfeller kan en referansegruppe være et individ (noen ganger kalt en opinionsleder), for eksempel en rockstjerne eller en berømt politiker, som tiltrekker hengivne.
Grupper kan også deles i primær og sekundær status, avhengig av hvor mye innflytelse de har med en gitt person. Andre paradigmer inkluderer informasjons-, normative og identifikasjons referansegrupper. Informasjonsbasert er basert på kunnskap oppnådd; normative, på forventede forventninger, for eksempel når selskapets ansatte overholder en kleskode; og identifikasjon, på et ønske om å tilhøre.
Å henge til en referansegruppe kan være valgfritt eller nødvendigvis eller bare ved fødselen. Mennesker er sosiale dyr, og som sådan vil det sannsynligvis alltid bli gruppert og kategorisert. Disse gruppene kan lede sine medlemmer i å planlegge kurs i livet. Samtidig kan de hjelpe andre å forstå og forutsi fremtidig atferd.