Å forstå hvorfor folk opptrer på bestemte måter, kan være vanskelige, spesielt siden mange ikke virkelig forstår sine egne motiver.
Motivasjonsforskning forsøker å identifisere kreftene bak oppførselen, spesielt forbrukeradferd. For eksempel, hvorfor tar visse trender av mens andre flop? Hvorfor bruker enkelte aldersgrupper penger annerledes enn andre? Forbrukeradferd er påvirket av bevisste og ubevisste motiver, økonomiske behov, kulturelle faktorer og en rekke variabler. Motivasjonsforskning forsøker å dekonstruere komplekse atferd, slik at de kan forstås og til og med påvirkes.
Hva setter motivasjonsforskning bortsett fra andre typer forskning
Det er flere faktorer som setter motivasjonsforskning bortsett fra andre typer forskning. I stedet for å forekomme i et laboratorium, er motivasjonsforskningen vanligvis basert på en fokusgruppe, intervjuer og enkel observasjon. I en fokusgruppe leder en forsker en gruppe av folket som studeres i aktiviteter og diskusjoner som avslører deres følelser og motivasjoner. Dybdeintervjuer er liknende, men håndtere hver person individuelt.
Enkel observasjon kan også være et kraftig verktøy som folk kan oppføre seg annerledes i virkeligheten enn i en forskningsinnstilling.
Fordi folk ofte ikke er klar over sine egne motivasjoner, må hver studie være utformet for å trekke ut sannheter og oppmuntre til refleksjon. Det er svært viktig for forskergruppen å være empatisk, nonjudgmental og dyktig på å få folk til å snakke ærlig.
Etter at data er samlet, må forskere da se på det uten forspenning og gi avledninger om motivasjonene bak de studerte atferdene. Denne typen forskning krever mye ferdigheter og forståelse av menneskelig psykologi.
Forstå Motivasjonsforskningsteknikker
Det er fire populære teknikker brukt når det gjelder motivasjonsforskning, de inkluderer:
- Ikke-skjult strukturerte teknikker - Denne teknikken benytter et standard spørreskjema som samler data om tro og følelser. Det er arrangert på forhånd og forskeren redegjør for mål og formål med undersøkelsen til deltaker. Dette er den mest brukte teknikken når det gjelder markedsundersøkelser.
- Ikke-skjulte ikke-strukturerte teknikker - Disse teknikkspørsmålene er ikke nødvendigvis ordnet i en strategisk rekkefølge, spørsmålet er mer frittflytende. Spørsmålene kan bli spurt i hvilken som helst rekkefølge som forskningen ser passende ut. Deltakeren er klar over formålet med informasjonen som samles inn.
- Forkledte, ikke-strukturerte teknikker - På samme måte som de ikke-forklarte ikke-strukturerte teknikkene er spørsmålene ikke i en strategisk rekkefølge og spørsmålene er frie flytende. I motsetning til ikke-forklarte ikke-strukturerte teknikker er deltaker ikke klar over formålet med informasjonen som samles inn.
- Forkledd strukturert teknikker - Denne teknikken bruker spørsmål i en forhåndsordnet rekkefølge, i likhet med den ikke-skjulte strukturerte teknikken, men ved hjelp av denne metoden er deltaker ikke klar over formålet med informasjonen som samles inn.
Typene av spørsmål i de ovennevnte teknikkene kan variere fra lukkede spørsmål , åpne spørsmål, postundersøkelser, telefonundersøkelser, personlig intervjuer,
Hvordan motivasjonsforskning kan hjelpe markedsføring
Det er flere måter motivasjonsforskning hjelper markedsførere. Det gjør at de kan forstå hvorfor folk kanskje eller ikke kan kjøpe produktet, slik at de kan skreddersy markedsføring. I tillegg kan det bidra til å identifisere en målgruppe for ulike produkter og tjenester. Sist, denne form for forskning kan bidra til merkevarebygging som gjør det mulig for markedsførere å se hva som vil fange oppmerksomheten og lojaliteten til deres ideelle kunder.
Motivasjonsforskning blir stadig viktigere, spesielt innen markedsføring og branding. Det er ikke nødvendig å gjette hva som vil gjøre et marked lykkelig; Forskere i stedet kan utvikle en mer vitenskapelig og sannsynlig mer vellykket tilnærming. Mens menneskelig atferd en gang var et mysterium, er motivasjonsforskning dekonstruert ved å nærme seg emnet på en vitenskapelig og logisk måte.