Vet hva som er dekket før du kjøper et kjøretøy på eBay
Men eBay har noen garantier på plass, inkludert det uavhengige beskyttelsesprogrammet for eBay Motors kjøpere. Det beskytter kjøp opp til $ 50.000 i verdi.
Hva eBay Vehicle Protection Programet dekker
Kjøpsbeskyttelsesprogrammet starter kun under visse omstendigheter.
For eksempel, hvis du betaler for et kjøretøy, men aldri mottar det, ville det være kvalifisert for dekning under programmet. Hvis du sender et refunderbart depositum for et kjøretøy, men aldri mottar det, eller hvis lovhåndhevelse bestemmer at du har betalt for et stjålet kjøretøy, er alle forhold under hvilke - det vil alle være eksempler på når kjøpsbeskyttelsen trer i kraft.
Andre situasjoner som beskyttelsesprogrammet gjelder for: Hvis du har betalt for et kjøretøy som har et utelukket lein mot tittelen , eller betalt for et kjøretøy hvis merke, modell eller år ikke ble nøyaktig beskrevet. På samme måte hvis det ikke er mulig å få en tittel for et kjøretøy som du har betalt for, og som en tittel ble hevdet å være klar og tilgjengelig, eller hvis et kjøretøy har en betydelig kilometerteller unøyaktighet.
I tillegg, hvis du har betalt for et kjøretøy med et ikke oppgitt nødvendig reparasjonsproblem som koster over $ 1000 eller andre ikke-avslørte forhold som vannskade, vil ditt kjøp bli dekket.
Hvilken kjøretøybeskyttelse dekker ikke
Det er selvfølgelig en hel rekke ting som eBays program ikke dekker. Noen av de vanligste situasjonene inkluderer ukjent skade på kjøretøy 10 år eller eldre, normal slitasje eller generelle vedlikeholdsproblemer.
Det vil heller ikke dekke ting som kosmetisk skade, reparasjoner under $ 1000, eller nødvendige reparasjoner som ikke kan dokumenteres.
Hvis en transaksjon ikke er fullført, blir eventuelle ikke-refunderbare innskudd pålagt av kjøperen.
Noen tittelproblemer kan ikke dekkes under kjøpsbeskyttelsesprogrammet, avhengig av hvordan de ble avslørt før kjøretøysalg. Og som alltid, hvis du fullfører transaksjonen utenfor eBay Motors , er du alene.
Kvalifikasjonskrav
Det komplette settet av krav er skissert på programmets nettside, men de grunnleggende retningslinjene krever at du kjøper kjøretøyet på eBay Motors, og at både kjøper og selger trenger eBay-kontoer er i god stand. Kjøperne må heller ikke ha bedt om ytterligere tilbakebetaling av kjøretøybeskyttelse i løpet av de siste seks månedene, og alle parter involvert i transaksjonen (inkludert involverte finansinstitusjoner) må være basert i USA eller Canada.
For å dra nytte av kjøretøybeskyttelsesprogrammet, må du sende inn en refusjonsforespørsel under programmet innen 30 dager etter slutten av noteringen (ikke 30 dager med betaling og / eller levering). De eneste to unntakene inkluderer stjålet kjøretøy (som du har 365 dager å sende inn) og manglende og uoppnåelige titler (som du har 90 dager til å sende inn).
Arkivere et krav
Hvis du mener at du har blitt behandlet urettferdig eller i ond tro og er kvalifisert i henhold til vilkårene som er angitt ovenfor for refusjon under programmet, kan du sende inn et krav med eBay.
Pass på at du har alt papirarbeidet ditt og alt som skjedde godt dokumentert. Det vil være opp til deg å bevise din sak og illustrere hvorfor du er kvalifisert under kjøretøyets beskyttelsesprogram.