Tilbyr 30 dagers retur
eBay har sagt i webinars, på eBay Radio, og i kunngjøringer, som tilbyr en 30 dagers returpolitikk, skyver oppføringene opp i søk. Cassini, eBay-søkemotoren, ser butikker med 30-dagers eller lengre returpolitikk som mer kundevennlig, og eBay ønsker at kjøpere skal ha den mest behagelige opplevelsen på eBay som mulig. På den annen side resulterer mindre enn en 30 dagers returpolitikk, eller ingen returpolitikk, å bli presset ned i søk. eBay straffer selgere med 7 eller 14 dagers returregler, eller ingen policy i det hele tatt.
Så selgere må se på det store bildet her og forstå at den totale gevinsten er mye mer verdifull enn noen få tap på avkastningen. Husk at hvis en vare returneres, kan du alltid selge den igjen. Og sørg for å inkludere en ansvarsfraskrivelse om retur som elementet må returneres i original tilstand for full refusjon.
Bruk beste tilbudet
Beste tilbudet er sammenlignbart med en omvendt auksjon.
Selgeren setter pris på varen, men kjøpere kan sende inn tilbud. Gitt, noen tilbud er latterlig og veldig lav, men det er helt en del av spillet. Hvem ønsker ikke å få en vare så billig som mulig? Kjøpere på eBay er alltid på utkikk etter en avtale. Hvis du ikke bruker det beste tilbudet , mangler du muligheter.
Ikke ta lave tilbud personlig. Dette er forretninger.
Noen kjøpere vil ikke engang se på oppføringer som ikke har best tilbud, så du mister kjøpere rett utenfor flaggermuset. Også, noen mennesker vil sørge for at de har et menneske, så bruk ikke auto-tilbakegang. Så snart du angir en grense, hvis et tilbud kommer i en krone under det, og du bruker automatisk tilbakegang, vil du ikke engang se tilbudet og det blir automatisk avvist. Med mindre du har tusenvis av varer i butikken din, og å svare på tilbud tar mye tid, er det bedre å manuelt svare på hvert tilbud som kommer inn.
Send internasjonalt
Det er 7 milliarder mennesker i verden, og bare ca 350 millioner av dem bor i USA. Gitt, en stor andel av verdens befolkning lever i tredjelandes land, og sannsynligvis kjøper ikke på eBay, men poenget er at selgere mangler salgsmuligheter når de ikke tilbyr internasjonal frakt. eBay har gjort store skritt for å gjøre den internasjonale fraktprosessen enkel.
For eksempel er det ingen tollformularer å fylle ut og alt kan enkelt skrives ut fra fraktarbeidet for internasjonale ordrer , akkurat som for innenlandske pakker. Alt som trengs er selgerens signatur på etiketten, og den er klar til å gå.
Husk at internasjonale kunder bare er folk i andre land som ønsker å kjøpe ting - de er bare vanlige folk som bor et annet sted.
Pris konkurransedyktig
Den første knekkerreaksjonen når et produkt ikke selger, er å senke prisen. Ikke gjør dette! Prisen kan ikke være problemet. For eksempel, hvis din lokale nabolag sushi restaurant hadde en kjøpe man får en gratis spesiell, vil du automatisk gå dit til middag? Hvis du ikke liker sushi, sannsynligvis ikke, fordi du ikke er deres kunde, så en prisfall ikke kommer til å interessere deg. Hvis varen din har sittet en stund, sjekk undersøkelsen og kontroller at prisen er riktig. Å øke prisen faktisk kan anspore seere til handling, så prøv den teknikken hvis du har seere som ikke kjøper.
Tålmodighet er en dyd i livet og på eBay.
Finn gode ting, ta gode bilder, gi god service og konkurransedyktige priser. Så vent på rett kjøper å komme med.
Revidert av Suzanne A. Wells, 29. oktober 2017.