Hvordan bruker du sosiale medier til å markedsføre virksomheten din uten å rive ut håret ditt? Trenger du å være på Facebook, Twitter, Instagram, selv Snapchat å bli lagt merke til? Dette er de slags spørsmål som bedevil gründere søker å få føttene våte med sosiale medier. Men ikke frykt! Hemmeligheten er alt i hvordan du administrerer din sosiale medier-tilstedeværelse.
Jeg vil bli vist på en "social media bootcamp" i juni, og har blitt bedt om å distillere tips om hvordan man styrer sosiale medier med hell. Her er mine viktigste tips:
01 - Fokuser
Den største feilen de fleste gründere gjør, er å tenke at de trenger å "gjøre" alle sosiale medier, fra Facebook til Pinterest til Twitter.
Faktisk finner mange små bedrifter suksess ved å fokusere deres innsats på ett nettverk der de føler at de med held kan rekruttere kunder. Mange restauranter flokker til Instagram. Konsulenter kan finne suksess å legge inn blogginnlegg på LinkedIn.
Løsningen? Tenk på målene dine når det gjelder hvilke nettverk som mest sannsynlig er i tråd med dem.
Her er en oversikt over noen av de mest populære sosiale nettverkene:
- tumblr
- pinte~~POS=TRUNC
- Vine og Instagram
- periskop
02 - Automatiser
Massevis av verktøy eksisterer for å automatisere din sosiale medier markedsføring, inkludert HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social og Buffer. Bruk dem til å planlegge oppdateringene dine og se analyser om resultatene til kontoene dine.
Et annet stort automatiseringsalternativ er IFTTT.com, som lager "oppskrifter" for gjentatte nettoppgaver. Hvis du for eksempel vil ha et bilde du legger inn på Twitter, automatisk blir lagt ut på Facebook, eller hvis noen av dine sosiale medier bilder blir lagret automatisk i Dropbox, kan IFTTT.com gjøre det.
03 - Spor dine influencers
Et "påvirkningskart" er et planleggingsdokument som hjelper deg med å identifisere og spore publikum som vil påvirke bedriften din mest mulig. Det er et planleggingsdokument som vil hjelpe deg med å lage en solid sosiale markedsføringsplan. Ditt påvirkningskort ser på spørsmål som:
- Hvilke journalister eller publikasjoner er viktige for min virksomhet?
- Hvem er mine konkurrenter?
- Hvem er nyttige allierte?
- Når kundene mine bruker sosiale medier, hva slags vilkår bruker de?
04 - Spor og evaluer
Du vil regelmessig vurdere om dine sosiale medier markedsføringsaktiviteter bærer frukt.
For å gjøre det, må du først bestemme hva du vil spore - nye følgere, liker, nevner, kommentarer, etc.
Deretter bestemmer du en tidsramme du vil spore.
Du kan stole på analysepaneler som følger med programvareplattformer som HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social og Buffer, eller bygge rapporter med analyser direkte fra din individuelle sosiale media-konto.
Ser du gevinster i de sentrale områdene du har spilt ut? Generer regelmessige rapporter for å spore nettopp det.
05 - Gjør deg tid til å eksperimentere
Det virker som hver dag, et nytt sosialt nettverk tar verden med storm. Derfor er det så viktig å bygge inn litt tid til å eksperimentere.
Live video streaming fra mobiltelefonen din - i løpet av de siste par månedene ser det ut til at det er blitt alt raseri. Og det er ikke rart. Som apps og digitale medier blir mer dygtige til streaming media, ser mulighetene som åpnes av live video, helt sikkert ut til å være overbevisende. Fra å bryte nyheter til fantastiske utsikter til babyens første skritt, kan live video koble sosiale medier publikum rundt om i verden.
Instagram, Vine og Tumblr kan også være kraftige verktøy i hendene på gründere som prøver å få meldingen ut. Mens de deler mange fellesheter med de større sosiale nettverkene som ligger foran dem, Facebook og Twitter, har disse nyere nettverkene mange spesielle egenskaper.