B2C vs B2B
B2C Advantage
Når Internett våre hjem i midten av 1990-tallet, forandret verden av småbedrifter for alltid. For første gang ble det mulig for små bedrifter å markedsføre direkte til forbrukerne på en robust måte. Selv om det finnes tjenester som er satt opp for å tilby tjenester direkte til forbrukerne, for eksempel eBay for å selge varer eller Amazon, for å selge alt annet, fikk småbedriftseiere muligheten til å kunne lage sine egne butikkfronter.
Med muligheten til å selge direkte til forbrukerne, tok B2C-modellen i utgangspunktet seg av mellommann og, ofte, eliminerer behovet for eBay, Amazon og andre helt.
B2C-utfordringen
Utfordringen fra bedrift til forbrukermodell er at bedrifter trenger å opprettholde en jevn salgsstamp for å bli levedyktig. Når økonomien blir tøff, kan forbrukerne gjøre endringer i deres utgifter, og det kan påvirke en B2C-bedrift. Mens en nedgang i forbruksutgiftene også kan påvirke B2B-modellen (fordi bedrifter ofte krever varer og tjenester for å være i virksomhet), er virkningen større når det gjelder en B2C-bedrift. For eksempel trenger bedrifter alltid markedsføring, og derfor har selskaper som tilbyr markedsføringstjenester til en stor kundeordner en bedre sjanse til å overleve.
Når det er sagt, målretter rett gruppe forbrukere en praktisk måte å bygge opp en bedrift med en jevn salgsstrøm.
For eksempel er det å gi lavverdig eller gourmetprodukter rettet mot det velstående samfunnet lavkonjunkturbestandig. Helse og velvære er et område som alltid gjør det bra.
Eksempler på B2C-modellen
B2C-bedrifter inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:
- En gourmet pet food business
- Et hjemsted forretning. Dette kan også være en b2b-bedrift hvis hjemmestyreren er ansatt av en eiendomsmegler.
- Et kjæledyr sitter virksomhet
- eBay selger
- Nettbutikk. Dette kan inkludere et mangfold av produkter som smykker, bøker, hjemmeinnredningsprodukter, klær eller alt som brukes av enkeltpersoner i deres personlige liv.
Hvordan er B2C annerledes enn B2B ?
En B2B-bedrift er en som tilbyr produkter eller tjenester direkte til andre virksomheter. Virksomheten kan være sluttkjøperen, for eksempel når et selskap ansetter en copywriter (tekstforfatteren er B2B-virksomheten) eller det kan være en kilde til virksomheten. For eksempel gir drop shippers produkter til andre selskaper som deretter selger dem til sluttbrukeren. Drop-avsenderen er et B2B-selskap som selger sine varer til B2C-bedrifter.
B2B-bedrifter inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:
- En virtuell assistentvirksomhet som tilbyr støttetjenester til gründere.
- En direkte postmarkedsføringstjeneste som tilbyr postmarkedsføringstjenester til annen virksomhet.
Noen bedrifter kan fungere som både B2C og B2B-bedrifter. For eksempel kan en barnehagevirksomhet være åpen for publikum, men kan også gi spesielle ordninger for å ta vare på barn av ansatte i en lokal virksomhet som en gruppe. Eller kontorbutikker, for eksempel Staples, som tilbyr rekvisita til både bedrifter og enkeltpersoner (som studenter).