De beste Internett-butikkene i 2018

E-tailers Klassifisert for Best Merchandise, Functionality, og Priser

Internett shopping nettsteder som er best kjent for deres kundeservice fortsetter å forbedre hvert år og de er stadig outselling murstein og mørtel butikker. Så hva skaper kundetilfredshet på et elektronisk e-handelsnettsted? Ifølge ulike meningsmålinger og undersøkelser er det en kombinasjon av fire ting.

Makings av et populært e-handelsnettsted

• Nettstedets funksjonalitet: Er sluttbrukersiden brukervennlig ? Fungerer alle tekniske elementer på nettstedet riktig? Er det raskt eller sakte? Er det organisert på en praktisk måte, eller må forbrukerne kjempe gjennom labyrinter for å finne det de leter etter?

• Merchandise: Er varene tiltalende? Er det godt utvalg? Merchandise bør være lett tilgjengelig for direkte frakt eller for frakt til en landbasert butikk. Nettstedet bør også gi informasjon om om varene er tilgjengelige for umiddelbar innkjøp i en fysisk butikk.
• Pris: Oppfatter kundene at detaljhandelens priser skal være gode, rettferdige og rimelig konkurransedyktige med de som tilbys av andre nettbutikker og også murstein og murbruk ?
• Innhold: Er informasjonen på detaljhandelssiden nøyaktig? Er innholdet på nettsiden nåværende og friskt? Informasjonen som tilbys bør ideelt sett gi Internett-kjøpere alt de trenger for å ta en kjøpsbeslutning uten menneskelig inngrep eller samhandling.

Hva kundene må si

Kunder blir rutinemessig undersøkt om deres erfaringer med disse fire aspektene av de mest populære detaljhandelsnettstedene. Basert på deres svar vil kundene ta en eller flere av disse handlingene på kort og / eller langsiktig fremtid etter en høyverdig opplevelse:

• Foreta et kjøp online
• Gjør et kjøp offline
• Gjør et kjøp neste gang
• Anbefal nettsiden til andre
• Gå tilbake til nettsiden
• Gjør en forpliktelse til merkevaren

Ifølge forskningen sier 94 prosent av Internett-kjøpere som var svært fornøyd med et bestemt nettsted, at de har tenkt å returnere for å handle der igjen.

Til sammenligning sa bare 59 prosent av Internett-kundene som var svært misfornøyd med et nettsted, at de hadde til hensikt å returnere til nettsiden.

The Best Internet Shopping Websites for kundetilfredshet

Hvilke populære e-tail nettsteder har de beste produktene, funksjonaliteten og prisene? Følgende liste inkluderer online-forhandlere som har blitt nevnt i en eller flere online-undersøkelser og vurderinger i 2017. Hvis du ikke har hørt om noen av dem før, kan du sjekke dem ut for en ny og mer gledelig online shoppingopplevelse og noen kvalitetsprodukter. Tross alt laget de disse nettstedenees lister for en grunn.

18:00

• Finder.com

Alle helgner

• Finder.com

Amazon.com

• Beste produkter
• TopTeny
• Finder.com
• Trending Top Most
• WebTopTenz

Ann Taylor

• Finder.com

Aritzia

• Rød bok
• plaget

Artikkel&

• Rød bok

ASOS

• TopTeny
• Rød bok
• Finder.com
• TheTrendSpotter

Barnes & Noble

• Finder.com

Barneys

• plaget

Baublebar

• Beste produkter

Beste kjøp

• Trending Top Most
• WebTopTenz

Bnkr

• Rød bok
• Cosmopolitan

Boohoo.com

• Finder.com
• TheTrendSpotters

Club Monaco

• Beste produkter

COS

• plaget
• TheTrendSpotter

Vesener av komfort

• plaget

DVF

• Beste produkter

Eloquii

• plaget

eBay

• TopTeny
• Trending Top Most
• WebTopTenz

Etsy

• TopTeny
• Trending Top Most

Everlane

• plaget

• Beste produkter

Farfetch

• plaget
• Beste produkter

Få Moda

• Rød bok

Alltid 21

• Finder.com
• TheTrendSpotter

Frank + Eik

• plaget

Frie mennesker

• Finder.com
• TheTrendSpotter

Garmentory

• plaget

Gilt

• Beste produkter

H & M

• Beste produkter
• TheTrendSpotter

Hjem Depot

• Finder.com

Intermix

• Beste produkter

J.Crew

• Beste produkter

Kate spade

• Beste produkter

La Garconne

• plaget

Lisa sier Gah

• Rød bok
• plaget
• Cosmopolitan

Loeffler Randall

• Beste produkter

loeil

• plaget

Lou & Grey

• plaget

Macys

• Trending Top Most

MatchesFashion

• plaget

Missguided

• Finder.com
• TheTrendSpotter

Moda Operandi

• plaget

ModCloth

• TopTeny
• Rød bok
• Beste produkter
• TheTrendSpotter

Hr. Porter

• TopTeny

Nasty Gal

• TopTeny
• TheTrendSpotter

Trenger Supply Co

• Rød bok
• plaget

Net-a-Porter

• plaget

Newegg.com

• Finder.com
• Trending Top Most
• WebTopTenz

Nordstrom

• Beste produkter

Eik + Forked

• plaget

Oakley

• Finder.com

Av en slags

• plaget
• Cosmopolitan

Old Navy

• Beste produkter

Åpningssermoni

• plaget

Pier 1 Import

• Finder.com

Pixie Market

• Rød bok
• Beste produkter

PrettyLittleThing

• Finder.com

QVC

• Beste produkter
• Trending Top Most

Ray-ban

• Finder.com

Revolve

• Beste produkter

SeatGeek

• Finder.com

Flere bøker innen samme

• plaget
• Beste produkter

Showpo

• Finder.com
• trendsett

SSENSE

• plaget

StrawberryNet

• Finder.com

Stilmafia

• Rød bok
• Cosmopolitan

Mål

• Finder.com
• WebTopTenz

The Dreslyn

• Rød bok
• plaget

The Outnet

• plaget

Thinkgeek

• Finder.com

Tictail Market

• Rød bok
• plaget

TopShop

• Rød bok
• Beste produkter
• TheTrendSpotter

Torrid

• Finder.com

Totokaelo

• plaget

Uniglo

• Finder.com
• TheTrendSpotter

Universal Standard

• plaget
• Cosmopolitan

Urban Outfitters

• Beste produkter
• Finder.com
• TheTrendSpotter

Victoria's hemmelighet

• Beste produkter

Walmart

• TopTeny
• Trending Top Most
• WebTopTenz

Warby Parker

• Beste produkter

Wayfair

• Trending Top Most

Whistles

• Rød bok

Villrev

• Beste produkter

Yoox

• plaget
• Beste produkter
• Finder.com

Zappos

• TopTeny
• Beste produkter