Hva du bør vite før du begynner
Ideelt sett er alle glade.
Når det fungerer bra, er drop shipping en entreprenør drøm, en sjanse til å spille den perfekte mellommannen uten overhead- du har ingen beholdning, ingen fraktbehov og ingen butikkfront å håndtere. Du aksepterer bare penger i mengde og sender litt mindre mengder av pengene du godtar til en tredjepart, og holder forskjellen som fortjeneste.
Feil å unngå når Drop Shipping gjennom eBay
Selvfølgelig er det i det virkelige livet sjelden så enkelt, og direkte markedsførere som har erfaring med drop shipping, vet at det vanligvis er en jevn strøm av "hikke" som skal håndteres i de fleste drop shipping-bedrifter som gjør noe volum.
Selv om slike hikke ikke har noen statistisk effekt på virksomheten din i et tradisjonelt drop shipping scenario, kan de bety forskjellen mellom suksess og fiasko på eBay, så det er viktig at du behandler din eBay drop shipping-virksomhet som en eBay- bedrift først og en dråpe fraktbransjen et fjernt sekund.
Hold tett faner på oppfyllelsestider
Den beste måten å gjøre dette på er å sende e-postmeldinger aktivt, og spør kundene dine om å gi deg tilbakemelding eller å fylle ut en slags tilfredshetsundersøkelse etter å ha gitt rimelig tid for oppfyllelse. Du vil raskt høre om bestillingene tar lengre tid enn du tror de skal ankomme.
Dette er viktig fordi eBay og nettkjøpere generelt forventer bedre service enn andre typer direktekjøpskjøpere, og hvis forsendelser blir forsinket av en eller annen grunn før de sendes, vil du se negativ tilbakemelding og PayPal-tilbakebetaling som kan skade potensielle kunder for suksess.
Overvåk sokkelproblemer ved hjelp av hva som er tilgjengelig
Det er mye mer kritisk viktig at du overvåker sokkelproblemer når du selger på eBay enn det er når du selger via andre direkte markedsføringskanaler. Koordinere med leverandøren / leverandørene dine ved hjelp av hva som er tilgjengelig for deg, men ikke overlate oppfyllelsestider og tilgjengelighet til din leverandør. eBay-salg er kontrakter, og det er ingen tillatelse for " backorder " eller "order cancellation på grunn av utilgjengelighet" situasjoner.
Når noen kjøper et produkt, forventes det å levere det omgående, eller du kan bli slått av med en overtredelse av et ikke-brudd på selger. En prosess som kjøpere kan starte bare ti dager etter at auksjonen er avsluttet hvis de ennå ikke har mottatt bestillingen . Bare noen få av disse (vanligvis i tall som du kan stole på på den ene siden, selv om det avhenger av salgsvolumet) og eBay lukker deg som selger for godt.
Vær klar til å formidle i retur
På eBay, er salget og evnen til å gjøre dem begge avhengig av tilbakemeldingspoengene dine - en poengsum som er gitt til deg som den første kontakten, ikke som leverandør. Hvis kunden har et retur- eller utvekslingsproblem og ikke er fornøyd med prosessen, kommer den ned på hodet som selger på en svært offentlig måte - og vil påvirke fremtidig salg negativt.
Av denne grunn kan det hende du finner det absolutt nødvendig som en eBay-selger å melde i retur og bytte ut problemer etter oppfyllelse på måter som ikke er nødvendige når du selger ved hjelp av andre veier.
Pass på produktkvalitet og kjøperforventninger
Igjen, eBay og online kjøpere har en tendens til å ha høyere forventninger til handelstransaksjoner enn kunder i mer tradisjonelle markedsføringsmiljøer. De forventer et bilde og en klar liste over funksjoner i auksjonsoppføringene , og de forventer å motta et element som er identisk med det som de "kjøpte" gjennom auksjonsoppføringen.
Det er derfor viktig at du enten velger en grossist og en produktkatalog som ikke vil bytte ut inventar eller leverandører på deg uten å gi deg beskjed - eller på den annen side at du gjør det klart i varen din at varen kan variere vesentlig fra oppføring når kundene mottar det - noe som ikke vil fungere bra på ebay og vil trolig skade salg.
Husk at auksjoner er auksjoner
Det kan virke som et åpenbart punkt, men for ofte har det kommet tilbake for å bite nye eBay-selgere , så det blir nevnt. Hvis du lister ved hjelp av auksjonsformatet, forventes du å oppfylle ordren uansett hva sluttkursen er - selv om det er under kostnadene.
Hvis du ikke kan oppfylle dette kravet, selger du bare ved hjelp av fastpris (dvs. Kjøp det nå) oppføringer, eller du ber enten å slå alvorlig økonomisk kvicksand og miste skjorten din eller bli lukket for ikke-oppfyllelse - noe som har tatt ned noen av eBays beste og lyseste nesten over natten.
Wrapping Up
Som du kan begynne å se, kjører en vellykket bedrift på eBay innebærer to store bekymringer - først, vedlikehold av din gode tilbakemelding og oppfyllelse i sammenheng med eBay-retningslinjer for å sikre at du kan fortsette å selge, og for det andre at du må oppfylle raskt og til kostnaden som auksjonene dine lukker, uansett hva. Dette inkluderer alle kostnader, overhead og / eller uventede tap som kan følge med et slikt forslag.
Behør disse to spenningene mellom eBay-kultur og dropship-forretningsmodeller, og du vil være på vei, som det er så mange andre, mot en vellykket drop shipping-virksomhet på eBay.