Direkte markedsføring er like gammel som det skrevne ordet og er en forretningsstift. Det er også mye brukt av de som er i nonprofit arenaen. Det er en form for reklame som gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å kommunisere direkte til kunder gjennom en rekke medier, for eksempel telefonsamtaler, tekstmeldinger, e-postmeldinger, flyvere, katalogdistribusjon, salgsfremmende brev og målrettede fjernsynskampanjer kjent som infomercials.
Hvis du noen gang har blitt kalt på middagstid av en telemarketer, har du vært målet for direkte markedsføring. Du er sikkert også klar over at lover forbyr telemarketers å foreta uønskede telefonsamtaler på uhensiktsmessige tider, om det er fem om morgenen klokka ti om kvelden.
Direkte markedsføring er ofte irriterende og invasiv av forbrukere, og er en aggressiv form for markedsføring som arbeider for å vokse kunde og kundebase, men må planlegges og gjennomføres nøye.
01 - Hva er direkte markedsføring?
Direkte markedsføring (ofte kjent for sin aggressive taktikk som forsøker å nå nye kunder, vanligvis ved hjelp av uønsket direkte kommunikasjon), brukes ofte til å nå ut til eksisterende eller tidligere kunder. En nøkkelfaktor i suksessen til en hvilken som helst direkte markedsføringskampanje er hva bransjeeksperter refererer til som et "kall til handling".
Hva det betyr er at direkte markedsføringskampanjer skal gi en incitament eller fristende melding for å få forbrukerne til å svare (dvs. handle). Med andre ord, som en direkte markedsfører, må du tilby folket en fordel, enten det er penger fra sitt neste kjøp, en tidsbegrenset kupong eller, for en ideell, invitasjon til en begivenhet eller reduksjon av medlemskap.
Selv om direkte markedsføring innebærer at organisasjonen forsøker å finne, kontakte, tilby og gi incentiv-basert informasjon tilgjengelig for forbrukerne, må det også være en avkastning på investeringen. Hvis utlevering av flygeblad til trommesvirksomhet på din nylig lanserte pizzalager ikke får flere kunder, er det ikke verdt de ansatte tid.
Det gode ved direkte markedsføring er at det er så mange alternativer at hvis en tilnærming ikke virker, kan du enkelt bytte til en annen. I stedet for flygeblad, prøv å tilby en gratis drikke til førstegangskunder, og legg inn det på nettstedet ditt, samt sosiale medier.
02 - Typer av direkte markedsføring
Mens verden av direkte markedsføring er stadig utvikling (på kort tid har vi gått fra facebook til twitter til Instagram for å snakke chat), det er tre hovedtyper av direkte markedsføring, blant annet:
- Telemarketing: Direkte markedsføring som involverer å ringe folk hjemme eller jobbe for å be om donasjoner, få sin mening og støtte for din sak eller politiske kampanje, eller bare for salg.
- Email Direct Marketing: Denne form for direkte markedsføring retter forbrukere gjennom sine e-postkontoer. E-postadresser kan høstes fra nettsteder, sosiale medier, bransjefora, kjøp på nettet eller kjøpt. Noen selskaper krever at du mottar kunngjøringer for å kunne bruke sine nettsider.
- Direkte postmarkedsføring: Reklamemateriale som sendes direkte til hjemmet eller virksomheten din, men er overveiende brukt av non-profit. Andre typer direkte markedsføring inkluderer distribusjon av flygeblad; dør-til-dør forespørsler; curbside står; Faks kringkasting; fjernsynsmarkedsføring (dvs. infomercials); kupongannonser i utskriftsmedier; og telefonsvarer markedsføring.
Andre typer direkte markedsføring inkluderer distribusjon av flygeblad; fjernsynsmarkedsføring (dvs. infomercials); kupongannonser som brukes av trykte medier, samt lokale bedrifter som restauranter og telefonsvarer i form av robo-samtaler som er registrerte samtaler.
03 - Effektiviteten av direkte markedsføringsarbeid
Direkte markedsføring sikrer at folk vet om virksomheten din. Men aggressiv, villedende eller irriterende direkte markedsføring kan gi folk et dårlig inntrykk av virksomheten din. Sørg for å overholde personvern og kontaktlover på føderalt og statlig nivå fordi det er stive bøter og straffer for direkte markedsførere som bryter med direkte markedsføringslov.
04 - Hvorfor bør du vurdere direkte markedsføring
Hver bedriftseier bør vurdere direkte markedsføring . Den typen direkte markedsføring som vil fungere for virksomheten din, er imidlertid avhengig av din bransje, forretningsetikk og budsjett.