Fordeler og ulemper ved outsourcing

Er outsourcing riktig for din bedrift?

Bedrifter vurderer ofte outsourcing i et forsøk på å redusere driftskostnadene eller effektivisere effektiviteten. Outsourcing involverer å skaffe tjenester og produkter fra utenfor selskapet, noen ganger fra utlandet. Outsourcing kan være mye mer omfattende i større selskaper. I en mindre skala, kan en familieeidet dagligvarebutikk outsource bokføring ansvar til en uavhengig regnskapsfører.

Når du vurderer dine outsourcingbehov og valg, må du huske at fordeler og ulemper både følger denne tilnærmingen til å takle dine forretningsbehov.

01 - Tap av lederkontroll eller økt effektivitet

Outsourcing kan innebære å signere en kontrakt for å få et annet selskap til å utføre funksjonen til en hel avdeling eller bare en enkelt oppgave. I begge tilfeller betyr det å overlate tingene av ledelse og kontroll over den funksjonen til et annet selskap. Ledelseskontroll vil likevel tilhøre en annen person eller forretningsenhet.

Du kan ikke anta at ditt outsourcingfirma vil bli drevet av de samme standarder og oppdrag som driver din bedrift, og det vil sannsynligvis ikke dele din lidenskap. Outsourcing selskapet vil primært bli drevet for å tjene penger på tjenestene den gir deg.

Flipsiden er at fortjenesten er en god motivator, og du kan vanligvis stole på at outsourcing-selskapet har betydelig erfaring i tjenesten den tilbyr deg. Det ønsker å gjøre jobben bra fordi den ønsker å være i virksomhet. Jobben kan utføres til høyere standarder enn hvis du oppbevarte det internt, og outsourcing kan eliminere den noen ganger steinete overgangen som kan skje når du trener medlemmer av ditt eget in-house-lag.

Og når du legger ut mer verdslige oppgaver, kan det frigjøre de ansattees tid til å gi dem mulighet til å håndtere mer kritiske nøkkelfunksjoner i bedriften din.

02 - Skjulte kostnader eller lavere kostnader

Vær oppmerksom på alle kostnadene ved outsourcing. Selv om de alle skal sitere i kontrakten du signerer med outsourcingfirmaet, som dekker alle detaljene i tjenesten som den skal levere, kan alt som ikke er dekket i kontrakten utgjøre ekstra kostnader.

Du vil beskytte deg selv ved å sørge for at kontrakten dekker nesten alle kostnader som måtte oppstå, noe som betyr at du betaler advokatavgift og eventuelt endrer det. Outsourcing selskapet vil mest sannsynlig forberede kontrakten, slik at du selvsagt kan forvente at noen gråare områder vil pleie å favorisere det, ikke du. Du vil også være ulempe når forhandlinger starter hvis du ikke har en full og nøyaktig forståelse av kontraktens vilkår.

På samme måte kan det faktisk koste mindre å betale et outsourcing selskap enn å ansette flere individer for å gjøre den samme jobben i ditt eget firma. Du må håndtere kostnadene ved ytelser, lønnsskatt og andre krav når du ansetter ditt eget folk. Og avhengig av arten av arbeidet du er outsourcing, kan det spare deg for å måtte kjøpe dyrt utstyr.

03 - Trusler mot sikkerhet eller konfidensialitet

Den proprietære informasjonen som holder virksomheten din i gang, er dens livsnerven. Fortrolighet kan bli kompromittert hvis du overfører lønn, medisinske journaler eller annen konfidensiell informasjon til outsourcingfirmaet. Hvis den outsourcede funksjonen innebærer å dele proprietære bedriftsdata eller kunnskap, som produkttegninger eller formler, må dette også tas i betraktning.

Evaluer outsourcing selskapet nøye for å sikre at dataene dine er beskyttet. Kontrakten din må inneholde en straffeklausul i tilfelle det oppstår en hendelse.

Og husk at hvis du holder prosjektet eller jobben internt, forhindrer dette ikke lekkasjer av informasjon. Det er ikke uvanlig for en ulykkelig tidligere ansatt å formidle proprietære eller andre typer opplysninger, selv om du kan kreve at personer med tilgang til visse opplysninger signerer en nondisclosure eller konfidensialitetsavtale.

04 - Du er Partnere ... Sort av

Effektivitet er navnet på spillet med enhver bedrift. Hvis du outsourcerer til et annet selskap i en annen tidssone, og spesielt en i et annet land, kan virksomheten din operere effektivt døgnet rundt. Bedrift vil bli tatt vare på mens du sover fordi partneren din tar vare på bestemte ting i arbeidstiden i en annen del av verden.

Ulempen med denne operasjonsformen er at du kan ha kommunikasjonsproblemer eller kulturelle konflikter med et outsourcing selskap som ligger i en annen del av verden. Og du vil nå være bundet til det økonomiske velferdet til det selskapet, akkurat som du ville være med noen partner. Det er alltid risikoen for at outsourcing selskapet vil gå konkurs og la deg holde posen.

Selvfølgelig er ditt outsourcing selskap mest sannsynlig "partnering" med flere andre bedrifter også. Ditt firma er kanskje ikke outsourcingsfirmaets første prioritet.

Veier dine valg

Ordet "outsourcing" tar hensyn til forskjellige ting for forskjellige mennesker, og det kan i noen grad være kontroversielt. Hvis du bor i et samfunn som har et outsourcing selskap og de ansetter dine venner og naboer, kan outsourcing være bra. Hvis dine venner og naboer mistet jobben sin fordi tjenestene ble sendt til en annen stat eller et land, ville outsourcing trolig føre til negativ publisitet. Hvis du outsourcer deler av operasjonen, kan det oppstå moral i den gjenværende arbeidsstyrken. Vei fordeler og ulemper for din bedrift for å avgjøre om outsourcing er riktig for deg.