Forbrukerne blir smartere og tar valg. Vi forteller ikke lenger hva de skal kjøpe, de lytter til andre forbrukere og betaler oppmerksomhet til munn-til-munn markedsføring nå mer enn noensinne.
Det er på tide å annonsere ledere for å slutte å klare hodet og ta hensyn til overveldende statistikk som viser at forbrukerne nå vil være samhandlet og engasjert med.
Stopp å rope på dem - i dagens samfunn hvis det ikke er interaktivt, er det bare forstyrrende.
Nå kan vi alle lene seg tilbake i vår bakre stol og se våre vinduer og se bort fra hva forbrukerne sier, men jeg blir den første som forteller deg at du bare kan være den neste virksomheten som lukker dørene sine dersom du ikke Ikke vær oppmerksom. Revolusjonen om hvordan markedsføring endrer seg er kritisk, og hvis du ikke legger merke til, setter du virksomheten i fare.
Markedsføring har blitt så mye mer enn bare å kjøpe annonseplass, e-postlister og sosial media-kringkasting. Forbrukerne i dag har mulighet til å være mer selektive når det gjelder kjøp. De ønsker å kjøpe fra selskaper de stoler på og har et forhold til, og at forholdet ikke er bygget fra "tradisjonelle" markedsføringsmetoder.
Når vi engasjerer og vi samhandler med potensielle kunder, hører de. De er mer mottakelige for å høre vår melding, og de vil være oppmerksomme på vårt merke.
Studier viser at forbrukerne ikke bare ønsker å engasjere seg og kjøpe fra merkevarer som samhandler og engasjerer seg med dem, men det påvirker utvelgelsesprosessen.
Jeg vet at jeg skriver for en tøff mengde som alltid vil ha statistikk - jeg klandrer deg ikke. Jeg har noen å dele som jeg tror vil få deg til å se nærmere på interaktiv markedsføring hvis du ikke allerede er.
Performics og avkastning gjorde nylig en studie på 3000 personer og fant følgende:
34% av de som deltok sa at de har brukt en søkemotor for å finne informasjon om et produkt, en tjeneste eller en merkevare etter at de hadde sett en annonse på et nettsamfunn.
30% lærte om et nytt produkt, en tjeneste eller et merke på et nettsamfunn.
32% sa at meldinger om utskrivbare kuponger på sosiale nettsteder resonans med dem.
28% av respondentene sa at meldinger om salgs- eller spesialavtale var resonansert med dem.
Studien viste også at den ene av fire respondenter har fire eller flere aktive sosiale nettverkskontoer, og mer enn en fjerdedel av dem får tilgang til Facebook eller Twitter- kontoen minst en gang om dagen via mobiltelefonen. Finnes de deg og dine produkter eller tjenester? Snakker du med dem?
Når vi ser på tradisjonelle markedsføringsmetoder, kan vi se at forbrukeradferdene endres, og at potensielle kunder ikke liker å bli avbrutt med våre markedsføringsmeldinger. De skriker på oss "nok er nok."
Er tradisjonelle markedsføringsmetoder virkelig døende? Jeg tror du kan svare det på egen hånd uten noen forskningsstatistikk. Alt du trenger å gjøre er å tenke på din egen livsstil og de rundt deg for et øyeblikk.
Hvor mange ganger svinger du forbi en annonseringsside når du leser et blad?
Hvor mange av dere blokkerer kanaler på fjernsynet ditt? Hvis du ikke blokkerer kanalene hvor mange av dere springer frem gjennom reklamefilene?
Når var den siste gangen du plukket opp de gule sidene?
Hvor irritert får du når du ringer fra en telemarketer eller salgsrepresentant?
Har du et spamfilter i din e-postboks?
Hvor ofte endrer du radiostasjonen når du hører en reklame?
Forbrukerne er akkurat som deg - faktisk er de deg.
Som forbrukere har vi blitt så bombardert med markedsføringsmeldinger som ikke bare har vi blitt desensibilisert, men vi har begynt å skaffe seg vår egen serie filtre for å motvirke overstimuleringen.
Hvordan har du det når det gjelder å nå dine potensielle kunder?
Interagerer du med dem eller forstyrrer dem?