Hvorfor du bør begynne å gjøre forretninger på nettet
Først av alt, la oss klargjøre noe. I denne artikkelen er et "tradisjonelt selskap" en fysisk plassering og selger enten personligen, via telefon eller post; hovedsakelig en tradisjonell "murstein og mørtel" virksomhet. De kan eller ikke har walk-in kunder.
I hovedsak er en bedrift som ikke selger fysiske produkter utelukkende på nettet, som et e-handelsselskap .
Mens det i mange tilfeller er trinnene for å opprette en online tilstedeværelse for en murstein og mørtelvirksomhet, veldig lik dem som ønsker å starte en Internett-bedrift , er det noen ting som gjør en online tilstedeværelse for en murstein og mørtelvirksomhet unik.
Det er mye sagt om å gjøre forretninger på internett eller "sette din bedrift på nettet". For mange kan det bare høres for komplisert eller for risikabelt. Men det er mange gode grunner til å begynne å selge (og drive din bedrift) online. Her er de øverste ni grunnene du bør opprette og online tilstedeværelse for din offline virksomhet:
9 grunner til at du bør begynne å gjøre forretninger på nettet
1. Forbedre ditt firma bilde
Dette alene bør være nok grunn til å starte et nytt nettsted og begynne å selge på nettet . Det er en ekstremt viktig faktor med tanke på at uten en nettside, blogg eller online tilstedeværende potensielle kunder kan begynne å lure på hvor seriøs du er om virksomheten.
I dag etablerer bedrifter i alle størrelser og næringer en vellykket online tilstedeværelse.
Hvis du ikke har en online tilstedeværelse (og en profesjonell til å starte opp), kan du ikke forvente at potensielle kunder tar deg seriøst, og du vil miste forretninger til konkurrenter som har en effektiv online tilstedeværelse.
2. 24/7 365 Timer Tilgjengelighet
Mens noen fastfood-restauranter, dagligvarebutikker og bensinstasjoner har 24-timers service, er det umulig for de fleste bedrifter. Det er uten internett. En viktig fordel ved å ha et e-handelsnettsted , er at kundene dine og potensielle kunder kan lese om produktene og bestillingen når som helst - dag eller natt. På vanlige arbeidsdager eller helligdager. Tenk deg hva som er åpent 3-4 ganger lenger kan gjøre for virksomheten din.
Selv om du har en tradisjonell virksomhet for offline tjenester, kan du generere kundeemner og henvendelser mens du er stengt og oppfølging med de potensielle kunder og kunder når du åpner neste dag.
3. Bedre kundesupport
Internett gir deg mulighet til å svare på spørsmål, gi salgssider og løse kundeproblemer - alt uten å ta noe av din tid. Lag en video, et produktspesifikasjonsark eller et ofte stillt spørsmålsspørsmålsseksjon en gang, og du kan rette klienter til den informasjonen i årevis. Ikke bare sparer du tid, men du får bedre service. Dine kunder og prospekter ser etter spesifikk informasjon, for eksempel:
- Før de tar en kjøpsbeslutning
- Å løse et problem med et eksisterende kjøp
- Forsker alternativer før du tar en kjøpsbeslutning
Med en online tilstedeværelse kan du bare gi dem informasjonen de leter etter, og akkurat når de ser etter det. Dette betyr mindre telefonsamtaler med tekniske spørsmål og mer salg.
E-postmarkedsføring er en av de mest effektive måtene å utvikle et forhold til og øke salget .
4. Svært lave oppstartskostnader
Å starte online betyr svært lave oppstartskostnader. Du har ingen bygninger å bygge, ingen kjøretøy å kjøpe og få (hvis noen) ansatte til å ansette. Bare bygg nettstedet ditt og begynn å selge. Hvis du allerede selger frakoblet, kan overgangen være veldig jevn. Du fortsetter å selge de samme produktene som du vet og har et godt tilbud på. Å sette din bedrift på nettet gir deg bare en ny kilde til kunder.
Virkeligheten er at du kan outsource mange tekniske ting og til og med ting som sosiale medier markedsføring .
Mens du kan bruke tusenvis av dollar til å utvikle den beste nettsiden og e-handelsløsningen, vil mange av dine konkurrenter gjøre det på en shoestring. En god nettside kan utformes enkelt og for svært lite penger.
Ved å bruke en gratis plattform som en selvbetjent WordPress-blogg og et profesjonelt kvalitetstema ($ 70 - $ 200) kan du selv bygge et profesjonelt nettsted. Noen web hosting selskaper tilbyr gratis byggeprogram verktøy.
Med et godt WordPress-tema er det mulig for deg å designe ditt eget nettsted og gjøre det med (nesten) ingen koding.
For å komme i gang på et shoestring budsjett, forvent å betale alt fra noen få hundre dollar til noen få tusen. De grunnleggende utgiftene inkluderer web hosting , WordPress tema, domenenavn , og e-post markedsføring autoresponder service . Når det er satt opp, kan det kjøre på virtuell autopilot.
5. Internett ble gjort for virksomheten
Skjønnheten på internett er at din potensielle klient (e) kan bokstavelig talt bare være ett klikk unna din nettbutikk. Gjennom internett kan du nå utdanne, instruere og løse klientproblemer. Du kan godta bestillinger og betalinger og motta dem direkte i innboksen din.
Du vil vite om nye, effektive og rimelige måter å drive trafikk til nettstedet ditt . Jo flere mennesker som finner deg på nettet, desto flere potensielle kunder og salg.
6. Lev / arbeid fra hvor som helst
Er de lange kalde vintrene begynt å få deg ned? Er du lei av den konstante varmen og fuktigheten der du bor? Å ta virksomheten din på nettet gir deg muligheten til å få plasseringsfrihet, slik at du kan leve og jobbe hvor som helst du vil, du er ikke fast på en fysisk plassering.
Så lenge du har en solid internettforbindelse, kan du leve praktisk talt hvor som helst mens du utfører din online virksomhet. Mange mennesker bor i ett kontinent, har sin hosting på en annen og deres lager på en annen. Verden har blitt veldig liten, og du kan dra nytte av dette. Du kan til og med flytte til Karibia eller Sør-Amerika, nyte en lav levestandard, mens du gjør forretninger online.
Med få unntak reduserer internett behovet for å være "et sted". Lev hvor du vil, og la virksomheten tilpasse seg livsstilen din i stedet for den andre veien. Det er noen bemerkelsesverdige unntak, som landscapers, kirurger og hjemme malere som må være på et bestemt sted for å utføre sitt arbeid.
Selvfølgelig, som tiltalende som dette høres ut, er det ikke for alle å ha en Internett-bedrift. Det er mange grunner til at du ikke bør starte en Internett-bedrift og holde dagjobb eller tradisjonell virksomhet.
7. Reduser driftskostnader
Bare en enkelt oppgave kan gjøre en betydelig forskjell i kostnadsbesparelser. For eksempel reduserer mottak av bestillinger på nettet behovet for kundeservicepersonale. Med omfattende salgs- og produktinformasjon på nettet, får du rett og slett innkjøpsordre og betalinger via e-post eller i databasen. Antall ansatte kan reduseres, dermed kontorlokaler og tilhørende kontorutgifter.
En virkelig god salgsvideo, salgsbrev eller online webinar presentasjon kan erstatte en heltids selger.
Å benytte seg av ulike nettleverandører kan nå ta alle aspekter av virksomheten din online, for eksempel innkjøp, fakturering, ordreutførelse og frakt. Andre funksjoner kan inkludere forhåndsgivende kundeservice, for eksempel å svare på klient spørsmål via en FAQ-seksjon eller et kundeforum.
8. Mål det globale markedet
Med din murstein- og mørtelvirksomhet er du begrenset til mengden personer som kan besøke deg til enhver tid, for ikke å finne deg. Med en god nettside kan du bokstavelig talt ha tusenvis, selv titusener (til og med millioner) av folk som besøker nettbutikken din på en gang. Tenk på potensialet for din bedrift, hvis du kunne eksponere dine produkter og tjenester til et potensielt ubegrenset antall interesserte.
Å kunne ha tusenvis av besøkende og faktisk ha dem er to forskjellige ting. Suksessen til en Internett-bedrift er avhengig av det samme som enhver off-line virksomhet: markedsføring. Lær hvordan du øker bloggingstrafikken. Innholds markedsføring er en fin måte å øke trafikken til nettstedet ditt / nettbutikken. Sosiale medier kan være en kraftig og rimelig (gratis) måte å drive kvalifiserte potensielle kunder til nettstedet ditt. Jeg vil være remiss, jeg har ikke nevnt at mastering av kunst for copywriting er en av de mest verdifulle ferdighetene du kan lære å øke salget .
9. Øk selskapets responsevne
Internett gir deg mulighet til å levere forslag, kjøpsordre, bestillingsbekreftelse raskt - i mange tilfeller umiddelbart - til kundene dine. Nettbutikker vil behandle bestillinger og bekrefte dem til klienten. I gamle dager ble innkjøpsordrer innkalt, sendt eller slått av. Avhengig av arbeidsbelastningen til salgspersonalet, kan det ha tatt timer, eller til og med dager for å behandle bestillingen. Med en kompetent nettbutikkapplikasjon kan du automatisk spore lager, salgstall, utestående bestillinger - alt. Raskere responstid betyr lykkere kunder og mindre administrativt arbeid for deg.
Dette er noen av de mest kraftige grunnene til at du skal ta din offline virksomhet online. Med alle fordelene ved å ha en Internett-bedrift, selger mange mennesker sine tradisjonelle virksomheter og lanserer online-bedrifter for tid, plassering og økonomisk frihet det tilbyr .
Merk: Denne artikkelen har blitt redigert / oppdatert av Internett-ekspert Brian T. Edmondson.