En fokusgruppe kan være en effektiv måte for små bedrifter å gjennomføre markedsundersøkelser som en del av etableringen av en markedsplan .
For eksempel kan en fokusgruppe innebære å ha et sett med potensielle kunder, gå gjennom en av dine e-postmarkedsføringskampanjer , og deretter svare på spørsmål om deres erfaring for å hjelpe deg med å lære om effektiviteten og potensielle problemer med kampanjen før du implementerer den.
Du kan organisere, administrere og gjennomføre en fokusgruppe selv, eller ansette et firma for å håndtere prosessen for deg.
Når skal du utføre en fokusgruppe
En fokusgruppe kan være en passende markedsundersøkelsesaktivitet for virksomheten din i disse situasjonene:
- Du vurderer å starte en ny bedrift i et marked som er nytt for deg.
- Du er i ferd med å utvikle et nytt produkt eller en tjeneste og ønsker innspill i utviklingsfasen.
- Du oppdaterer markedsføringsmetoden din og ønsker å få en ide om hvilke metoder som kan være mer effektive.
- Du kan ikke samle meningsfylte data fra andre markedsundersøkelser.
- Du er interessert i å oppdage nye ideer, formater og tilnærminger som du ikke har tenkt på deg selv.
- Du vil finne ut om motivasjonen bak en bestemt handling eller passivitet.
- Det er et kommunikasjonsgap mellom virksomheten og målmarkedet.
Fordelene med fokusgrupper
Fokusgrupper er en unik måte å komme inn i lederen til målmarkedet og få tilbakemelding som de normalt ikke ville gi.
Noen av fordelene er:
- Folk kan være mer oppriktige i deres svar enn hvis du spurte dem et spørsmål direkte.
- En gruppeinnstilling kan gjøre deltakerne mer villige til å dele sin innsikt.
- Du kan lære av handlinger, kroppsspråk og annen ikke-verbal kommunikasjon hvis du er i stand til å observere gruppen.
- Du kan lære om den oppfatningen folk har om deg, din virksomhet og / eller dine produkter og tjenester.
- Du har mulighet til å få innspill fra personer med ulik bakgrunn og perspektiver på en gang.
Ulempene med fokusgrupper
Fordi en fokusgruppe kan kreve betydelig mer tid, energi og penger enn et grunnleggende en-mot-intervju eller forhåndsformatert undersøkelse, kan det være noen utfordringer. Her er noen å være klar over:
- Det kan være vanskelig å finne nok personer som passer inn i målgruppen og er villige til å delta.
- En fokusgruppe kan være kostbar. Du må reservere og forberede et sted og vanligvis betale deltakere for deres tid. I tillegg tar det tid å undersøke spørsmål, finne deltakere og planlegge den overordnede prosessen.
- Du må finne en moderator hvis du ikke vil kjøre fokusgruppen selv. Dette kan være tidkrevende og kostbart.
- Det er fare for å gå utenfor temaet dersom deltakerne er i stand til å kommunisere med hverandre fritt.
- Du må sørge for at dine forstyrrelser eller dine moderators ikke endrer de naturlige resultatene.
Markedsundersøkelse er en viktig del av småbedriftsplanlegging . Hvis fordelene oppveier ulempene i situasjonen din, kan en fokusgruppe være en av de mest effektive markedsundersøkelsene du kan påta deg for å lære mer om markedet og den beste måten å nå dem på.
Hvis en fokusgruppe ikke synes riktig for bedriften din, er det mange andre måter å gjennomføre markedsundersøkelser på. Utforsk disse metodene for å gjennomføre din egen markedsundersøkelse for å komme i gang.