Amazon bygger omdømme gjennom fete strategier og teknologi
Amazon.com har endret ansiktet på detaljhandel gjennom bruk av dristige forsyningskjedestrategier og distribusjon av nyskapende teknologier. I denne artikkelen undersøker vi noen av måtene som Amazon har formet sin forsyningskjede, slik at konkurrenter krypterer for å hente seg.
Hurtig vekst
I 2004, 10 år etter at Amazon ble grunnlagt, var den årlige omsetningen bare under 7 milliarder dollar. Ifølge Statista, i 2016, oppnådde imidlertid omsetningen nesten 136 milliarder dollar.
Faktisk er Amazon det raskeste selskapet til å nå 100 milliarder dollar i salgsinntekter, og tar bare 20 år. Fra begynnelsen har Amazon vokst om lag 20 prosent per år. I dag er det 6,4 prosent av brutto global e-handelssalg. Mange tror at Amazon jobber med det årlige inntektsmålet på $ 1 billioner i tankene. Hvis du tar Amazonas 20 prosent årlige vekstrate inn i beregningen, bør den nå $ 1 billions årlig inntektsmål innen 2027.
Uansett hvor oppnåelig det målet er, er en av de store hemmelighetene bak Amazons massive forvandling fra en enkel nettbasert bokhandler til den mest dominerende og formidable kraften i detaljhandeln, den innovative og svært effektive forsyningskjeden. Amazons kontinuerlige innsats for å levere produkter til kundene på den raskeste mulige tiden, forårsaker sterkt press andre gigantiske spillere i detaljhandeln over hele verden, og dermed endre måten forsyningskjeden styrer.
Amazon's Game Changing Delivery Strategi
Tilbake i 2005 lanserte Amazon sin Amazon Prime-tjeneste. Kunder, som betalte et årlig medlemsavgift, mottok en garantert to-dagers frakt på hundrevis av tusenvis av produkter. Faktisk var introduksjonen av to-dagers levering spilletavveksleren og etablerte Amazonas dominans i nettbutikkindustrien.
Da mange andre forhandlere begynte å fange opp den strategien ved å tilby sin egen gratis to-dagers frakt, tippede Amazon lekeflaten ved å tilby en time levering med sin Amazon Prime Now-tjeneste. Selv om Amazon nylig har gjort det til en gratis to-timers levering for Amazon Prime Now, har det alltid gjort livet vanskelig for sine store konkurrenter som et resultat av sine innovative strategier.
Amazonas fantastiske Supply Chain Management Practices
Amazon har en kultfølelse. Det er et favorittvalg for kunder på grunn av en avgjørende årsak: rask og effektiv forsyningskjeden ledelse. Kombinasjonen av sofistikert informasjonsteknologi, et omfattende nettverk av lagre, flertalls lagerstyring og utmerket transport gjør Amazonas forsyningskjede mest effektive blant alle de store selskapene i verden.
Outsourcing Inventory Management og Insourcing Logistics: Amazonas forsyningskjede er sterkt avhengig av outsourcing av lagerstyring. Spesielt produktene som ikke kjøpes eller bestilles ofte, lagres ikke i vanlige Amazon-varehus. Det kan komme som en overraskelse for deg at nesten 82 prosent av Amazonas salg består av tredjeparts selgere. Det utgjorde 22,9 milliarder dollar i 2016.
Amazons transport på en time eller samme dag er mulig på grunn av sin avhengighet av egen logistikk. Bare fordi det selger tredjepartsprodukter, betyr det ikke at det bruker tredjeparts logistikk for å levere produktkundernes ordre på Amazon. Amazon forstår for godt at avhengig av tredjepartslogistikk ville bare lengre produktets leveringstid. Derfor bruker Amazon hovedsakelig sine egne leveringsvogner for levering samme dag eller leveringstimer på 1 time.
Leveringsalternativer til kunder: Amazon har forskjellige varehus for ulike typer produkter og kundepreferanser av leveringsalternativene. Levering av primærkunder, levering av en dag, levering i første klasse og levering av gratis supersparing er noen av de vanlige leveringsalternativene som er tilgjengelige for Amazon-kunder. Amazons kontinuerlige innsats for å levere produktlevering på raskest mulig tid, gjør det til en logistikkgigant og ikke bare leder innen detaljhandel.
Push / Pull-strategi for Supply Chain Suksess: Amazonas egne varehus er strategisk plassert, beveger seg nærmere og nærmere hovedstadsområdene og bysentrene. Som et resultat, bruker den en ren push-strategi for produktene den lagrer i sine varehus. På den annen side bruker den en ren trekkstrategi når den selger produktene fra tredjepartsselgere.
Amazonas lagerklasser og -soner: Amazon har over 70 oppfyllelsessentre i USA og over 90.000 heltidsansatte. For å gjøre godt på stadig hurtigere leveringslover, har selskapet posisjonert mange nye varehus i nærheten av lokale urbane markeder. (Wal-Marts nettstrategi i Kina benytter seg på samme måte som en nærmere til kundenes oppfyllelsesmodell, som driver et nettverk av mini-lagre.) Plassering, størrelse og antall varehus er viktige faktorer i Amazonas forsyningskjede suksess. Lagerhusene er delt inn i fem lagringsområder. Bibliotekets primære lagringsplass lagrer bøker og magasiner. Deretter lagrer sin palletopplagring full-case-produkter som har svært høy etterspørsel. Deretter saksbehandlet primærlagringsbutikker høye etterspørselsprodukter plukket i mindre enn tilfelle mengder. Den omvendte lagringen har plass til uregelmessig formede og lave etterspørselsprodukter. Endelig lagrer sitt tilfeldige lagringsområde moderne etterspørsel, mindre gjenstander.
Lagerautomatisering: I 2012 kjøpte Amazon en leverandør av automatiserte og robotic lagerløsninger kalt Kiva Systems. Og i 2015 ble firmaet rebranded som Amazon Robotics. Robotene til Amazon Robotics kan plukke og pakke uten å ha behov for menneskelig hjelp, slik at Amazon kan fullføre varehusaktivitetene fortløpende. Gjennom årene har Amazon økt sin hær av lagerroboter betydelig. Dens lagerroboter har faktisk vokst med en hastighet på 15 000 pr år fra 2015. Fra januar 2017 hadde Amazon mer enn 45 000 varehusroboter, og roboten invasjonen fortsetter. Den hadde beløp på henholdsvis 15.000 og 30.000 i 2015 og 2016. Til dags dato har Amazons robotteknikk vært rettet mot å bringe varer til folk for å velge ordrer. Den neste generasjonen roboter vil se at de plukker bestillingene på egen hånd for å redusere behovet for menneskelige bestillingsplukkere.
Mens Amazon har økt sin hær av roboter i sine lager, var andre nettbutikker i utgangspunktet sakte å følge. Nå er det imidlertid roboter som fanger både i inn-og utland, både for store anlegg, samt for mindre øyer med automatisering innenfor eksisterende anlegg. Autostore er et eksempel på en robotautomatiseringsleverandør som kan imøtekomme slike øyer med automatisering.
Amazonas Supply Chain Cost: På grunn av de store stordriftsfordeler og et bunt av bransjeledende leverandørkjedestrategier, har Amazon kunnet beholde sin totale forsyningskostnad per enhet til et minimum. Som et resultat har det vært vanskelig for andre selskaper med langt lavere salgsvolum og kun egne lager for å konkurrere.
Droner: En av Amazons futuristiske Supply Chain Strategies
Tilbake i 2013 annonserte Amazons administrerende direktør Jeff Bezos at han utviklet et dronebasert leveransesystem, kalt Amazon Prime Air, som skulle levere produkter under fem pund på steder innen 10 miles av Amazons oppfyllingssentre innen bare 30 minutter eller mindre. Mens det var mer av et publisitetsstunt, investerer Amazon faktisk i et drone-basert leveringssystem som vil gjøre en lignende tjeneste til det de publiserte. Forskning fortsetter. Fra november 2017 annonserte det utviklingen av en drone som ville selvdestrudere under flyvningen, om nødvendig, for å holde folk trygge. Faktisk er utviklingen av det drone-baserte leveransesystemet en viktig indikator for at Amazon ligger godt foran andre aktører i detaljhandeln, og det gjør alt mulig for å utnytte alle de nyeste forsyningskjedeteknologiene for å opprettholde deres forsyningskjede, den klare markedslederen .
Amazonas Manufacturing Sector
Amazon er ikke bare en detaljhandel gigant lenger som det produserer et bredt utvalg av produkter, inkludert batterier, ryggsekker, Bluetooth-høyttalere, iPhone ladere, hund poop poser og mer. Faktisk vil i nær fremtid Amazon inkludere flere og flere produktkategorier i produksjonsproduktets arsenal.
Amazon forstod på en eller annen måte at mange av tredjepartsproduktene det selger til kunder, kunne produseres til mye lavere priser. Med det enorme volumet som Amazon opererer, omhandler det høyvolumssituasjoner som gir seg lavprisproduksjon. Som et resultat, gjør Amazonas produksjonssektor det økonomisk sterkere mens man tar tak i markedsandeler fra mange produksjonsbedrifter. Denne kombinasjonen av produksjon for å støtte sin detaljhandel gir
Amazon med en viktig inntektsvekst mulighet.
Bunnlinjen
Hastigheten til Amazonas innovasjoner innen supply chain management har vært fascinerende. Endringsraten har vært utrolig, noe som gjør det vanskelig for konkurrenter med lavere volum å fortsette. Amazon tvinger sine store konkurrenter til å investere mer i automatisering av forsyningskjeden, redusere den totale produktleveransen, øke antall varehus og til og med engasjere seg i produktfremstilling. Amazon er allerede utilgjengelig for de fleste elektroniske e-handelskonkurrenter. Samtidig er oppkjøpet av Whole Foods en annen dristig erklæring om at den beveger seg inn i murstein og mørtel, og legger videre vekt på konvergensen mellom tradisjonelle detaljhandel og e-handelsstrategier. Viktigst av alt, har Amazons unike forsyningskjede strategier og kontinuerlige teknologiske innovasjoner allerede forandret måten forsyningskjeden ledelsen fungerer. Med forestående fremskritt innen robotteknikk, droner og andre autonome kjøretøy, kan man bare gjette hva fremtiden gjelder for Amazon.