Din forsyningskjede skal drive både besparelser og kundetilfredshet
Det er grunnlaget for hvordan du kan bestemme hvordan du skal utforme forsyningskjeden. Tenk på forsyningskjeden din og tilhørende beregninger med hensyn til:
- Bestill nøyaktighet
- Levering i tide
- Kostnadsbesparelser
Hvis du må designe eller omforme bedriftens forsyningskjede-stasjon mot suksess i disse tre faktorene.
Men hva er alternativene dine når du vurderer hvilken type forsyningskjede som din bedrift skal trenge? Hvis du designer eller redesigner bedriftens forsyningskjede, kan du tenke på følgende tre forsyningskjedekategorier:
- Lav beholdningsvolum, High Inventory Turn (nærmer seg Just-In-Time Supply Chain)
- High Inventory Volume, Low Inventory Turn (fordi selskapet har lange ledetider med sine leverandører)
- High Inventory Volume, High Inventory Turn (fordi lageret ditt utløper eller spoiler raskt, som i fersk eller frossen næringsmiddelindustri og andre forgjengelige næringer)
Andre hensyn til å utforme eller omforme selskapets forsyningskjede inkluderer:
- Geografi
- Skatteregler
- Logistikkledetider
- Logistikkkostnader
Og relatert til disse overvektene er det faktum at forsyningskjeder pleier å være målt ved:
- Vannstrømmen
- Kostnaden for flyt av varer
- Tiden det tar de varene å flyte
På slutten av dagen må forsyningskjeden hjelpe deg med å levere kundetilfredshet og bruke så lite penger som mulig. For å finne ut hvilken type forsyningskjede som er riktig for deg, start ved sluttpunktet ditt og arbeid bakover.
Hvor er dine kunder?
Dette kan virke som et veldig grunnleggende spørsmål å spørre, og det er det.
Sender du globalt til kundene dine? Sender du til dem regionalt? Kommer de til deg for å plukke opp sine bestillinger?
Hvis det tar kundene dine seks uker å motta bestillingen din, fordi du har satt den på et skip og seilet det over et hav, så vil du sannsynligvis ønske å designe den siste linken i din forsyningskjede rundt kompleksiteten i internasjonal frakt og toll .
Hvis kundene dine går til et Pick up-vindu eller -teller, kan kundenes levering i leverandørkjeden være en forlengelse av lagerstyrings- og administrasjonsfunksjonen.
Hvis du har kunder som trenger en rask leveringstid, vil du sannsynligvis trenge en High Inventory, Low Turn-forsyningskjede, noe som betyr at du vil investere mer i lager, men du vil høste fordelene av høy kundetilfredshet. .
Hvis du har kunder med høy etterspørsel, og du leverer forgjengelige produkter til dem, vil du sannsynligvis også beholde høy beholdning, slik at du raskt kan levere til kundene dine, før varelageret utløper.
Spud Fish and Chips, en franchise av restauranter i Seattle-området, opprettholder et High Inventory Volume, High Inventory Slå forsyningskjeden - fordi deres beholdning er svært forgjengelig (og deilig) og deres kunder forventer at Spud vil få hele tilbudet tilgjengelig når de bestiller den.
Hvordan administrerer du inventar?
Lagerstyring er en kritisk kobling i enhver forsyningskjede . Hvis du ikke vet nøyaktig ...
- Hva har du i Inventory
- Hvor det er inventar
- Hvor mye det koster deg å procure
- Hvor mye det koster deg å holde
... da vil du sannsynligvis bruke for mye penger på lagerbeholdningen din eller ikke levere til kundene dine til rett tid.
Har du tusenvis av produkter du trenger for å holde styr på? Deretter trenger du et robust lagerstyringssystem, eller du kan outsource lagerstyring og kundetilfredshet til en tredjeparts logistikk (3PL) leverandør.
Er din bedrift mindre, med færre produkter å administrere og uten et robust lagerstyringssystem? Outsourcing av lagerstyring og kundetilfredshetsfunksjon krever investering, og ikke alle selskaper har råd til å gjøre det.
Likevel, hvis du er liten og uten slike ressurser, må du forstå din nøyaktige beholdning - på samme måte som et globalt multinasjonalt selskap gjør.
En liten bedrift som The Blankyclip Company selger sitt unike og kosete barnedeksel tilbehør og spedbarnsete online. De håndterer beholdningen på regneark og i QuickBooks. De utfører regelmessige sykluser og årlige fysiske lagre. Fordi deres beholdning har en lengre leverandørens ledetid, er deres forsyningskjede i High Inventory Volume, Low Inventory Turn kategori.
Hvis leverandørens ledetid er fire måneder lang, kan du regne med at lagerbeholdningen din blir om lag tre ganger hvert år, noe som er en lagerbeholdningskategori. Imidlertid er du sannsynligvis innhentet fra et langt fra lavprisproduksjonsregion, slik at kostnadene dine kan være konkurransedyktige, så de lave beholdningsvinklene er handel for lave kostnader.
Hvor er dine leverandører?
Hvis leverandørene dine er halvveis over hele verden , har du sannsynligvis lang leveringstider. (Høyprisflyvning bidrar til å redusere ledetider, men kostnadsutligningen er ofte ikke verdt det på lang sikt.)
Eller hvis leverandørene dine har lange produksjons syklus ganger, så kan du også ha ledetider.
Høye ledertidstider kan ofte føre til forsyningskjeder med høye beholdningsvolumer og lav lagerbevegelser, som vi så med The Blankyclip Company-eksemplet ovenfor.
Noen selskaper har imidlertid mulighet til å utnytte sin posisjon på markedet for å drive lagervolumene ned og øke lagerbeholdningen. Apple, for eksempel, i sin tilbehørsforsyningskjede (telefonvesker, laptophylser og så videre) bruker en kombinasjon av strategiske regionale distribusjonssentre og forsendelsesbeholdning for å redusere lagerkostnadene.
Hvis din bedrift er en tilbehørsleverandør til Apple, kan du forvente å sende varen din til Apples distribusjons sentre, men ikke fakturere Apple for den beholdningen. Oppførelsen forblir på bøkene dine til Apple utgiver den (basert på leveringsdagene i butikkene sine). På den tiden kjøper Apple inntektene som bedriften har i distribusjonsstedet.
Selv om firmaet ditt kan ha en lang ledetid, noen ganger leverer til et Apple-distribusjonsenter i USA fra lavprisfabrikken i Asia, kan Apple opprettholde et lavt volum, høy inventar Slå forsyningskjeden på grunn av sin posisjon i markedet.
Til slutt velger forsyningskjeden du velger , å levere det kundene vil ha, når de vil ha det - mens du koster så lite penger som mulig. Hvordan du oppnår det er opp til deg.