Apples sjeldne unntak til ikke-rabatt-prispolitikk og hvordan tilbakeleverer Bypass It
Når hele den globale detaljhandel var i en massiv lavkonjunktur, var Apple ikke bare overlevende; det var blomstrende.
Da Apple mistet sin viktigste kilde til innovasjon med døden av sin visionære grunnlegger, Steve Jobs , døde selskapet ikke med ham.
Apple-butikkene kastet ut den tradisjonelle detaljhandelsregelboken for merchandising, kundeservice, lager, salg, butikkdesign, etc. På den måten oppnådde det ikke bare enestående suksess i detaljhandelen, men Apple forstyrret hele den amerikanske detaljhandel og ble detaljhandelsmodellen der alle andre forhandlere dømte seg selv.
Til tross for alle de kontrariske aspektene om Apple-detaljhandel, er den eneste tingen som gjør Apple helt annerledes enn alle andre forhandlere i hele den brede verden.
Apple gjør ikke rabatter.
Siden Apple iPads, iPhones, iPods og datamaskiner er noen av de mest etterspurte produktene i verden; Det er ikke overraskende at et av de vanligste spørsmålene i verden er "Når bruker Apple rabatter, tilbud, salg eller kampanjer for å selge sine produkter?"
I likhet med den (nå forlatte) ikke-rabattprisstrategien ved Abercrombie & Fitch, har Apple brukt en ikke-rabattprisstrategi, både med produktene som selger i sine egne Apple-butikker og med Apple-produktene som selges i alle andre kjeder som: Wal-Mart og Best Buy.
Unntak fra Apple No-Discount-Pricing Rule
Ifølge de langsiktige Apple Store-ansatte tilbyr Apple vanligvis noen form for salgsfremmende tilbud, rabatter og produktpakker under Black Friday Sales Week (som inkluderer Cyber Monday).
(Bare Apple Store på 5th Avenue i New York er åpen på Thanksgiving Day.)
Hva disse Black Friday avtalene, rabatter og produktpakker kan være, er ukjent til Apple-ansatte til morgenen på Black Friday før Apple-butikkene åpnes. Apple er en av de få amerikanske detaljhandelskjedene som fortsatt har noen form for mystikk eller hemmelighold knyttet til Black Friday Shopping-arrangementet.
Forhandlere omgå ikke-rabattmandatet fra Apple i julesesongen, ved å tilby "bunter". I stedet for å senke prisen på selve Apple-produktet, blir andre produkter (skrivere, programvare, tilbehør, etc.) diskontert eller gratis ved kjøp av et Apple-produkt. Gratis gavekort som kan brukes til fremtidige butikkoppkjøp, er ofte en del av et salgsfremmende bunt knyttet til kjøp av en Apple-enhet.
Det er noen andre unntak fra Apple-prisen for ikke-rabatterte priser. For eksempel, når en ny generasjon av iPad, iPhone, iPod eller datamaskiner er i ferd med å bli utgitt, får autoriserte Apple-forhandlere tillatelse til å diskutere deres eksisterende lager for å gjøre rom for de nyeste utgivelsene.
Annet enn disse få unntakene, finner du ikke sertifiserte Apple-forhandlere som diskonterer prisene på Apple iPhones, iPads, iPods eller datamaskiner bare fordi de vil.
Ikke bare er Apple No-Discount-mandatet i strid med prisstrategiene til alle store og mindre forhandlere i USA, men det er også en Apple-policy som virker umulig å håndheve.
Globalt har det vært solgt over 700 millioner iPhones, noe som betyr at det har vært 700 millioner transaksjoner der regelen om ikke-rabattpris kunne ha blitt brutt. Og likevel bryter sertifiserte forhandlere sjelden regelen.
Begrepet "sertifisert forhandler" er nøkkelen. Forbrukerne er ofte ikke klar over at når de ser et "salg" på Apple iPhones, iPads, iPods eller datamaskiner som selgeren er sannsynligvis ikke sertifisert, og produktene kan være knockoffs. Måten Apple ser ut til å være i stand til å kontrollere priser på global skala, er med alvorlighetsgraden av konsekvensene for å bryte regelreglene for ikke-rabatt-priser. Å miste din offisielle forhandler sertifisering er å miste mange potensielle fremtidige salgsinntekter.
For å fullt ut sette pris på enormiteten av oppgaven som Apple har tatt på med sin No-Discount-Pricing-policy, bør du vurdere disse morsomme Apple-fakta (fra DMR-statistikk):
- 101 millioner iPhone-brukere i USA, som representerer 42,9% av det amerikanske smarttelefonmarkedet
- 45,1% av japanske smarte telefoner er iPhones
- 36% av norske Internett-brukere eier en iPhone
- 42 millioner iPhone-brukere i Kina
- 10 millioner iPhone 6-enheter ble bestilt globalt i de tre første dagene som ble gjort tilgjengelig for bestilling
- 3.000 iPhone 6s ble solgt hvert minutt i den første helgen av salget
- 78,2% av tabletter eid i USA og Canada er iPads
- 40,3% av tabletter eid i Kina er iPads
Det er mange forhandlere som fullfører mange full pris Apple salgstransaksjoner. Og likevel handler forhandlere sjelden til Apple-detaljhandelssystemet. Eller kanskje blir de sjelden tatt!