Skripteksempel
Eksportør: "Kan jeg snakke med eksportansvarlig ?"
Resepsjonist: "Hva er det?" (Et godt tegn - betyr en mulighet for deg)!
Eksportør: "Den som er ansvarlig for å selge produktene dine i utlandet ."
Resepsjonist: "Hmm, jeg vet ikke. Jeg må sjekke. Vil du holde deg et øyeblikk, vær så snill?"
Eksportør: "Selvfølgelig."
Resepsjonist: "Takk for at du venter. Sam Smith håndterer salget. Han er den personen du trenger å snakke med. Jeg legger deg igjennom."
Eksportør: "Takk."
Produsent: "Sam Smith."
Eksportør: "Hei Mr. Smith, jeg er Julie Jones, grunnlegger av Smykker Exporterende Co, eksportør av høy kvalitet, rimelige kostyme smykker. Jeg forstår at din bedrift produserer denne typen produkt. Vi søker nye forsyningskilder for vår Er du interessert i å utforske nye markeder og økende salg? Vår smykker eksporterende firma kan gi deg øyeblikkelig tilgang til kunder over hele verden.
. . "(Du har nå satt scenen for hvem du er, hva du gjør og hva du søker: et forretningsforhold.)
Et innledende kall for å sette opp et møte kan fortsette slik:
Produsent: "Absolutt. Jeg vil gjerne utforske muligheten. Når vil du møte eller ha et Skype-anrop?"
Eksportør: "Hvordan går det neste mandag morgen, klokken 10, på kontoret eller for anropslyden?"
Produsent: "Perfekt, en Skype-samtale er ideell. Jeg vil være klar til din samtale." Skype-ID er EYZ. "Hva er ditt? Er det noe jeg burde ha tilgjengelig for vårt møte?"
Eksportør: "Ja, send meg en bedriftsbrosjyre og din nåværende engrosprisplan via e-post før samtalen. (Dette gir deg en rask ide om hvordan digitalt kunnskapsrike de er med deres markedsføringsmateriale, for eksempel svarer de ved å sende en PDF-fil via e-post eller en tredoblet brosjyre med sneglepost.) Hvis du har tid, er produktprøver og annen viktig informasjon som du mener er viktig for vår diskusjon, også nyttig på forhånd. Hvis vi har en god form, Du trenger mer brosjyrer, si, tjue, om det er trykt eller en enkelt PDF-fil som inneholder alt, som jeg kan bruke for mine kunder. "
Produsent: "Ikke noe problem. Jeg ser at vi har dem tilgjengelige."
Eksportør: "En ting til, jeg tror ikke det er kritisk for dette innledende Skype-møtet, men du vil kanskje spørre toppledelsen til å være en del av vår påfølgende økt for å sikre at vi har forpliktet oss til vårt eksportprogram. "
Produsent: "Jeg ser om de er tilgjengelige når jeg legger meg på. Hvis ikke, kan vi få dem til å sitte på samtalen neste gang."
Eksportør: "Flott!
Jeg gleder meg til å forbinde med deg på mandag - og forresten, Herr Smith, hvis du velger oss å representere deg i eksporttransaksjonene dine, tjenes fortjenesten direkte ut av salgene vi genererer for deg. Du kan ikke bli mer kostnadseffektiv enn det! "
Produsent: "Høres for godt ut til å være sant. Jeg ser frem til å møte deg nesten hver mandag."
Eksportør: "Takk og ha en god dag!"
Produsent: "Samme til deg -" Farvel. "
Eksempel, Fortsatt
Å ringe eller e-poste for å be om bedriftsinformasjon er trolig den mest praktiske kontaktstrategien når du nettopp har begynt, og har ikke midler for flybillett til å besøke målfirmaet ditt personlig. Sikker på at du kan vurdere en potensiell produsentes online tilstedeværelse, men å få sitt engasjement i begynnelsen er kritisk for suksess.
Et slikt anrop ville fortsette noe som følger:
Produsent: "Absolutt. Jeg vil gjerne diskutere muligheten."
Eksportør: "Vil du være snill nok til å sende meg din bedriftsbrosjyre enten med sneglepost eller e-post? Jeg har vurdert nettstedet ditt, men vil gjerne se ytterligere sikkerhetsmateriale på produktlinjen. på Facebook og Twitter? "
Produsent: "Sure. Jeg får ut vårt markedsføringsmateriale i dag. Hvor skal jeg sende den? Og ja, vi er på de fleste av de store sosiale medieplattformene. Finn oss på: ________, ________ og __________."
Eksportør: "Takk. Send det til _________. I mellomtiden vil jeg også gi deg min bedrifts bakgrunn."
Produsent: "Det ville vært flott. Jeg ser frem til å motta det."
Eksportør: "God. Hvis vi har en god form, er det neste trinnet å sette opp et møte. Hva er mer praktisk, kontoret eller min?"
Produsent: "Jeg kommer vanligvis til Chicago en gang i måneden. Kanskje på min neste tur kan vi ordne et møte på kontoret." (Alltid en god praksis for begge parter på et eller annet tidspunkt for å se fasilitetene i virksomheten personlig.)
Eksportør: "Det ville vært fint. Jeg skal ringe eller e-poste deg om en uke eller to. I mellomtiden er det fint å snakke med deg og ha en god dag."
Produsent: "Takk, og det samme for deg."
Siste tanker
Sette opp skriptet bidrar til å holde deg fokusert og effektiv på telefonen, Skype eller e-post. Det vil hjelpe deg med å oppnå det du ønsker å oppnå: en avtale for å selge eksporttjenesten eller en forespørsel om informasjon som skal gjennomgås. Skriptet er der for å låne strukturen, ikke for å begrense deg, så skreddersy den slik at den passer til din stil: Vær kunnskapsrik, vær vennlig og vær deg selv.
Gjør øynene dine til dine venner. Hvis de gjør narr av deg, er du på vei til å utvikle et vinnende manus fordi du har oppmerksomhet. Finn ut hvorfor de pokker moro og forbedrer skriptet ditt.
Etter noen få samtaler og e-post til potensielle produsenter, vil du føle deg trygg uten skriptet. Når du når det punktet, ikke kast det ut, men send det videre til den neste aspirerende importøren eller eksportøren!
Derfra er det neste trinnet å sørge for at du er grundig forberedt på din neste kontakt med produsenten.