01 - Retail Floor Plans 101
Butikkoppsett viser generelt størrelsen og plasseringen til hver avdeling, eventuelle faste strukturer, festlokaler og kundetrafikmønstre.
Hver planløsning og butikkoppsett vil avhenge av typen solgte produkter, byggeplassen og hvor mye virksomheten har råd til å sette inn i butikkdesignet .
En solid planløsning er den perfekte balansen mellom ultimate kundeopplevelse og maksimert inntekt per kvadratmeter. Mange forhandlere mangler dette punktet. De fokuserer bare på inntekter og glemmer kundeopplevelsen . Statistikk i dag har vist at forhandlere som leverer erfaring har høyere inntekter enn de som ikke gjør det - selv om kvadratmottaket er mindre.
For eksempel, noen forhandlere "crowd" salgsgulvet med mange varer. Mens dette øker valget, reduseres det også trafikkrommet for kunden. Mange kunder er slått av av overfylte butikker. De foretrekker renere, bredere ganger som gjør at de føler seg mindre stress. Det betyr at erfaringen til denne kunden er dårlig. Kunder vil foretrekke en redigert merchandising tilnærming i et varehus. Eksempler på disse butikkene vil være Macy's eller Belk.
Noen kunder foretrekker imidlertid å "forhandle jakten" i off-pris butikker. I disse butikkene legger rotet faktisk til "avtale" atmosfæren for kunden. Eksempler på disse butikkene vil være TJ Maxx eller Ross.
Uansett hvilken butikkype du er, må du sørge for at du vurderer kundeopplevelsen i gulvplanen. Det som kan skape den mest effektive arealplanleggingen, kan gi den verste kundeopplevelsen. For eksempel jobbet jeg med en boligforbedringsbutikk for å redesignere deres plass. De hadde veldig bra varer, men forferdelig merchandising . Flisdelen var på venstre side av butikken, men verktøyene og forsyningene som trengs for flisinstallasjonen var på høyre side av butikken.
Dette ga to problemer. Først ble impuls kjøper redusert. Hvis du installerer nye fliser, det er det som er i tankene dine. Alt som ser ut som det, kan hjelpe deg med ditt forsøk, vil få øye og være et mulig tilleggs salg . Men hvis du legger spraymaling ved siden av flisen, er det ikke sannsynlig at du får det i kundens kurv.
For det andre, fordi kunden måtte gå fra den ene siden av butikken til den andre, ble de frustrert. Noen ganger gjorde de ikke engang turen og kom hjem og innså at de manglet noe og måtte gå tilbake - og ingen av oss liker det.
Nedenfor er noen grunnleggende butikkoppsett.
02 - Rett planløsning
Rett planløsning er et utmerket butikkoppsett for de fleste typer butikk. Det gjør bruk av veggene og inventarene for å skape små mellomrom i butikken. Den rette planløsning er en av de mest økonomiske butikkdesignene.
Ulempen med denne planen er synlinjene i butikken. Avhengig av inngangsporten kan det være vanskelig for en kunde å se hvor mange varer du har eller finne et sted raskt.
03 - Diagonal planløsning
Den diagonale planløsning er en god butikkoppsett for selvbetjente typer butikker. Det gir utmerket synlighet for kasserere og kunder. Den diagonale planløsning inviterer bevegelse og trafikkflyt til butikk.
Denne planen er mer "kundevennlig". Med en rett plan kan kunden føle at de er i en labyrint. Med denne planplanen har kunden et mer åpent trafikkmønster.
04 - Vinkelplan
Vinkelplanen er best brukt til high-end spesialforretninger. Kurver og vinkler av inventar og vegger gir et dyrere butikkdesign. De myke vinklene skaper imidlertid bedre trafikkflyt i hele butikken.
Denne utformingen har den laveste mengden ledig plass på displayet, så det er best for spesialforretninger som viser redigert varebeholdning mot store valg.
05 - Geometrisk planløsning
Den geometriske gulvplanen er et passende butikkdesign for klær og apparelbutikker. Det bruker stativer og inventar for å skape en interessant og utelukkende type butikkdesign uten høy pris.
Denne planen gir en uttalelse. Så sørg for at det er uttalelsen du ønsker å lage med merkevaren din.
06 - Blandet planløsning
Som du kanskje har gjettet, inneholder den blandede gulvplanen de rette, diagonale og kantede gulvplanene for å skape den mest funksjonelle butikkdesignen. Oppsettet beveger trafikken mot veggene og baksiden av butikken.
Det er et solid layout for de fleste typer forhandler. Og sannfølgelig har de beste opplevelsesbutikkene flere former, forhøyninger og design. Dette appellerer til et større utvalg av kunder.