Dokument E-handel Markedsføringsplan for å holde deg på sporet
Når jeg snakker om en plan, refererer jeg ikke til det slag du ville ta til en investor. Jeg er mer interessert i en plan som vil hjelpe deg med å styrke dine tanker og formulere handlingsstrategier.
Gitt nedenfor er en trinnvis tilnærming som jeg har utviklet for det samme. Som mentor til seed-stage entreprenører bruker jeg denne tilnærmingen for å sikre at de tilbringer nok tid til å tenke gjennom ting.
Hvorfor bør folk kjøpe fra deg?
Det første skrittet for å utvikle en e-handelsmarkedsplan er identifikasjon eller opprettelse av et unikt salgsforslag (USP). Du må komme opp med en overbevisende grunn for at folk skal kjøpe fra deg. Dette kan være:
- Du er den laveste pris selgeren.
- Du er den eneste som selger det du selger.
Selvfølgelig er det ikke de eneste to måtene du kan skille deg fra. Det kan også være noe utenom det vanlige, for eksempel:
- Brukeropplevelsen på e-handel nettstedet ditt er vanedannende engasjerende .
- Du kan levere varer ved lynhastighet.
Du får ideen, ikke sant?
Å markedsføre bra, hva må du gjøre?
Det er hyggelig å ha den største e-handel nettstedet. Men det ville være meningsløst hvis ingen kom på besøk.
Som et annet skritt, kom opp med en liste over primære utfordringer som du må overvinne for å lykkes i e-handel. På dette stadiet er risikoen at du vil liste opp alle mulige utfordringer. Det er bortkastet tid.
Det vil også være nødvendig å definere suksess når det gjelder inntjening, volumer eller andre målbare mål.
Men denne definisjonen må ikke settes i stein ennå. Ellers ende du i uendelige sykluser av regnearkgymnastikk.
Det er flere dimensjoner for enhver vellykket e-handelsvirksomhet . Og over tid bør du dekke alle basene. For nå, kom opp med tre primære utfordringer. Det er ingen magi i nummer tre, bortsett fra at det har fungert bra for meg tidligere. Kjørelengden din kan variere.
Eksempler på tre primære markedsføringsutfordringer:
- Hvordan får jeg folk til å besøke nettstedet mitt?
- Hvordan ville jeg konvertere besøkende?
- Hvordan ville jeg kommunisere med kunder og potensielle kunder?
For hver primærmarkedsføringsutfordring, utfør en liste over alle tilgjengelige verktøy
Det er på tide å bli omfattende. I de to foregående trinnene ba jeg deg om å motstå fristelsen til å notere mer enn det anbefalte nummeret. Nå som du har opprettet listen over tre hovedutfordringer, er det tid for grundig lekser.
Kom opp med en liste over alle verktøyene du er kjent med, som kan bidra til å overvinne dine primære utfordringer. For eksempel, hvis en av dine utfordringer er: "Hvordan får jeg folk til å besøke nettstedet mitt?" her er noen alternativer:
- SEO
- PPC-annonsering (Pay-Per-Click)
- Frakoblet displayannonsering
- Affiliate markedsføring programmer
- Sosiale medier kampanjer
- Snakker engasjementer
- PR
- E-postkampanjer
- Fysisk postkampanjer
- konkurranser
- Materiell
- Henvisning markedsføring
- I butikkkampanjer hos fysiske forhandlere
Og listen ovenfor er bare begynnelsen, du kan tenke deg på mange flere verktøy i arsenalet. Kom opp med en liste over så mange verktøy som du kan for hver av de tre utfordringene du har oppført i det tidligere trinnet.
Velg et lite antall verktøy for nå
Med mindre du etablerer virksomheten din med åttesifret finansiering, kan du ikke håpe å sette opp effektive lag for hvert verktøy du kan tenke på. Så kom med en liten liste over verktøy, til og med så lite som ett verktøy, som vil være effektivt når du overgår dine utfordringer.
Og det er ingen magiske løsninger her. Du må vurdere omkostnader (kostnad, oppmerksomhet, folk, tid) samt sannsynligheten for retur i valg av krigsvåpen.
For hvert markedsføringsverktøy kommer opp med første prinsipper
Den elektroniske verden utvikler seg raskt. I tillegg er det flere terminologier for stort sett den samme ideen. Som et resultat, er e-handelsmarkedsførere ofte funnet å skyte fra hoften. For å unngå denne situasjonen, er det best å skrive ned et par setninger om din grunnleggende tilnærming ved bruk av et markedsføringsverktøy.
For eksempel, hvis du har valgt å bruke PPC, er det her de første prinsippene dine kan se ut: Opprett selvlærende kampanjer som kontinuerlig overvåker avkastningen på ulike tastetrykk . Så lenge prisen per konvertering er mindre enn $ 25, ignorerer prisen per klikk. Invester i den beste PPC-kampanjestyringsprogramvaren, og ha dedikerte menneskelige ressurser til å drive den.
Test, Skyll, Gjenta
Utvikle en testkultur. Det er min erfaring at testing av e-handel markedsføring handler ikke bare om å utvikle de riktige beregningene og prosedyrene. Det handler også om å være kulturelt orientert mot å teste alle aspekter av markedsføring. Og når et verktøy eller en taktikk passerer testen, skyller du og gjentar.
Når du får din e-handel markedsføring riktig, det virker som en masse sunn fornuft. Men den sunn fornuften er ikke vanlig i det hele tatt.