Sosiale, delbare, mobile poeng med tusenårsdager
Markedsføringsbyrå Oppnå samarbeid med Case Foundation for å utvikle en omfattende studie på Millennials (i alderen 20-30). De analyserte grundig denne generasjonens deltakelse i og tilknytning til årsaker og ideelle organisasjoner.
Basert på funnene fra denne fantastiske rapporten kom jeg opp på åtte måter som nonprofits kan engasjere tusenvis av donorer og frivillige.
1. Hold informasjonen oppdatert.
Din ideelle nettside, sosiale medier plattformer og annen informasjon må oppdateres kontinuerlig med fersk, relevant informasjon.
For tusenårsaften er teknologien en del av hverdagen. De vokste opp med smarttelefoner og tabletter, og de er vant til en livsstil som alltid er "på" og hvor informasjonen alltid er lett tilgjengelig.
Millennials har ingen toleranse for utdaterte nettsteder som fungerer som statiske brosjyrer . Å legge inn et bilde eller en video i sanntid med en oppdatering på et prosjekt, er den beste måten å holde seg relevant og få oppmerksomheten til nextgen-supporterne.
2. Gjør alt mobil vennlig.
Nettstedet ditt må også være tilgjengelig for en besøkende uansett hvor de kommer fra - en mobiltelefon, en nettbrett eller et skrivebord.
Visste du at en typisk nettside mottar mer enn 30% av trafikken fra mobilenheter? Mobil nettsidertrafikk forventes å overta Internett-tilgang til skrivebordet innen utgangen av 2015.
Og mobilkommunikasjon går langt utover bare å donere. Undersøkelser har vist at folk er mer villige enn noensinne å motta innhold om et bredt spekter av emner via mobil fra de veldedige organisasjonene de støtter.
3. Bruk sosiale medier - og gjør innholdet ditt delbart.
Millennials er helt inn i sosiale medier, med rundt 90% av 18-29-åringer med sosiale nettverk.
Faktisk oppdager donorer og frivillige i alle aldre stadig større grunner via sosiale medier og mobile applikasjoner.
Men bare å rehashing nyhetsbrevet ditt, og å kutte og lime til Facebook, er ikke nok. Du må legge inn informasjon som folk vil dele med sine nettverk.
Som de største brukerne av sosiale medier, 75% av Millennials liker, deler eller kommenterer sosiale medier innlegg - potensielt spre ordet om din sak til venner, familie og kolleger.
4. Ikke glem e-post.
Oppnå funnet at 65% av Millennials mottatt e-post fra en til fem ideelle organisasjoner !
Pass på at e-postene dine er enkle å lese på mobile enheter, hvor over halvparten av e-postene blir lest i disse dager.
Dette betyr færre bilder, kortere utryddelser med mange lenker ut til informasjon og enkelkolonneoppsett for enkel lesing.
5. Gi flere donasjonsalternativer.
Til tross for sitt rykte som egoistisk og apatisk, ga 83% av Millennials en pengepå gave til en sak i 2012.
Sørg for at Donate Now-siden har flere måter å gi - kredittkort, sjekk, online, mobil - for å gjøre denne prosessen enklere.
Personer som har vokst opp til Internett via mobile enheter, har ingen toleranse for en lang, komplisert donasjonsside som er vanskelig å bruke.
Også, 52% av Millennials er interessert i månedlig gi opsjoner - har organisasjonen et månedlig gi program?
6. Vær autentisk.
Millennials er svært markedsføringskunnskap, spesielt online. De vet når de blir solgt, og når en organisasjon eller merkevare blir "cheesy".
De krever en dialog i markedsføring, en toveis samtale. Dette er en generasjon som har vokst opp med å "kutte ledningen," fremskynde reklamer og ignorere trykte publikasjoner med tradisjonelle annonser.
Du må gjøre ideen til ideen din til en del av samtalen som Millennials allerede har. Intrusion markedsføring og reklame går veien for dodo ... heldigvis.
7. Gi unike måter å bli involvert.
Bli involvert i ideelle organisasjoner trenger ikke å bety å jobbe hos en matbank eller foreta en online donasjon.
Lære mer om sektoren og grooming Millennials for fremtidig styretjeneste eller sysselsetting er en annen flott måte å få dem engasjert og begeistret for sosialt arbeid.
Et nummer som jeg fant forbløffende fra rapporten:
Av de millennials som ble undersøkt, var 72% interessert i å delta i en ideell ung profesjonell gruppe.
Et godt eksempel på hvordan nonprofits kan trekke seg inn i denne interessen er Young Professionals Group på Boston Symphony Orchestra. BSO dyrker unge fagfolk med spesielle pakker med billetter og andre arrangementer.
Hvordan kan organisasjonen din eller lokal nonprofit-koalisjon gjøre dette til en realitet for unge fagfolk?
8. Viktigst - Behandle Millennials som dine andre givere og frivillige.
Bare fordi de er yngre betyr det ikke at de ikke vil bli takket, anerkjent og oppdatert på virkningen av sitt arbeid og deres donasjon.
Sixty prosent av Millennials likte det mest når nonprofits dele historier om vellykkede prosjekter, og folket hjalp direkte. (Lyder som de fleste givere, ikke sant?)
Millennier har en tendens til å være impulsive i å gi dem, og de er ikke begrenset til lokale årsaker. De gir over hele verden, til nødhjelp og andre kriser de ser på nyheten.
Din ideell konkurrerer nå på en verdensscene med andre organisasjoner. Hvordan skal du sette deg fra hverandre?