Bedrifter gjør feilen ved å tenke at markedsføring bare er "en" ting, men markedsføring er alt som forbrukeren møter når det kommer til virksomheten din, fra reklame, til hva de hører til kundeservicen de mottar, vær forsiktig med å gi deg.
Det er all markedsføring og skaper avgjørelsen innen forbrukeren, enten du skal velge deg for første gang eller for å gjenta bedriften. Markedsføring er ofte forvekslet med reklame og salg , men det er viktig å vite de viktigste forskjellene.
Hvordan markedsføring er definert
På den første dagen i mange Marketing 101 kurs definerer professorer ofte "markedsføring" som "alle prosessene som er involvert i å få et produkt eller en tjeneste fra produsenten eller selgeren til den endelige forbrukeren." Det inkluderer å skape produkt- eller servicekonseptet, identifisere hvem som sannsynligvis vil kjøpe den, fremme den og flytte den gjennom de riktige salgskanaler.
Hvordan identifisere markedsføring
Markedsføring er best identifisert ved hjelp av det som kalles 4 P-er eller en blanding av markedsføring: Produkt, pris, kampanje og sted. Med utgangspunkt i produkter har selskapene mange prosedyrer de må påta seg for å sikre at produktene er klare til å selge. Den første fasen kalles "ideasjonsstadiet", hvor ideen til produktet er oppfattet.
Deretter testes markedsavdelinger vanligvis nye produktkonsepter med fokusgrupper og undersøkelser for å fastslå interessenivået blant potensielle kjøpere.
Hvis rentenivået er høyt, kan markedsførere da selge produkter på et begrenset grunnlag for å spore salg. Hvis produktsalg er høy, blir produktene deretter rullet ut på nasjonalt nivå.
Før produkter går på markedet, må selskapene bestemme hvilke stiler, størrelser, smaker og dufter de skal selge og emballasjedesignene de skal bruke. Forbrukerne har mye innspill i disse vedtakene.
Prisen er også testet gjennom fokusgrupper og undersøkelser. Bedrifter må vite den optimale prisen for å selge sine produkter for å oppnå maksimal avkastning. En måte å bestemme prisen på er å sette den på et nivå som er sammenlignbart med konkurrenter; det vil si hvis selskapet kan gjenopprette alle tilknyttede produktutgifter og fortsatt tjene penger. Hvis selskapet introduserer et nytt produkt som aldri har eksistert, må de avgjøre hvor mye forbrukeren er villig til å betale for det. Kunder betaler kun så mye for produkter. Pris et produkt høyere, og salget kan falle eksponentielt.
Kampanjen gjelder brosjyrer, annonser og informasjon som selskaper bruker til å generere interesse for sine produkter. For mer komplekse konsepter, som spas eller datamaskiner, kan selskaper markedsføre sine varer på messer. Kampanjer har vanligvis to formål: generere kundeemner for selgere eller initiere faktiske kjøp.
Plassering i markedsføringsnomenklatur er fordelingen. Det er hvordan og hvor produktene selges. Forbrukerproduktselskaper selger for eksempel til grossister som i sin tur selger til forhandlere.
I industrimarkedet er kjøpsprosessen lengre og involverer flere beslutningstakere. Noen selskaper selger også produkter eller tjenester på lokalt nivå, mens andre selger nasjonalt og til og med internasjonalt. Alle distribusjonsbeslutninger er en del av den samlede markedsføringsprosessen.
Formålet med markedsføring
Forretningskonsulent Evan Carmichael gjør en god jobb med å identifisere de tre hovedformålene med markedsføring:
- Fang oppmerksomheten til et målmarked.
- Forenkle prospektets innkjøpsbeslutning.
- Gi kunden en bestemt, lavrisiko og enkel å ta til handling.
Med disse formålene i tankene er kuponger, salg og til og med merchandising, eller hvordan produkter vises, en del av markedsføringsprosessen. Siden markedsføring er hjørnesteinen i alle virksomheter, er det overordnede målet å selge flere produkter eller tjenester.
De ulike typer markedsføring
Utskrift, radio og fjernsynsreklame er typer markedsføring, som er direkte post og internettmarkedsføring. Bedrifter som selger via Internett, optimaliserer deres nettsider, slik at de ser høyere ut i søkemotorer som Google og Yahoo. Nyhetsbrev, pressemeldinger, og artikler er former for markedsføring som brukes til å generere kundeemner og ordrer. Noen selskaper bruker referansemarkedsføring for å øke virksomheten, der fornøyde kunder henviser andre til en bestemt bedrift.
Mer nylig er sosiale medier markedsføring blitt en type markedsføring som smarte bedrifter ikke kan unngå når det gjelder å nå potensielle kjøpere, om det er reklame på Facebook eller innleggsrådgivning på Twitter med linker til et nettsted. Alt sagt, markedsføring er alt som informerer, interesser og får folk til å ta kjøpsbeslutninger.