Forhandlerveiledning for behandling av innkommende frakt
Forbereder for varemottak
Uansett om en bestilling legges ukentlig med et hjemmekontor distribusjonssenter, sesongmessig ved kjøp av hendelser, eller tilfeldig med enkelte leverandører, vil butikkansvarlig eller eier sannsynligvis bli informert om den planlagte fraktdatoen og kan forberede seg på mottak av varene.
Lagerlokaler og lagringsområder bør alltid være rene og velorganiserte for å gi enkel tilgang til varer. Noen dager før planlagt mottatt dato, tilbringer tid roterende overstock og flytte tilbake lager til salgs gulvet. Opprett massevisninger og legg til flere hyller, om nødvendig, for å redusere mengden frakt i bakrommet. Husk at den ikke kan selge om kunden ikke kan se den.
Detaljhandelskjedene planlegger ofte ukentlige leveranser av bestilt lager for å komme fram til hver butikk på en forutbestemt dag i uken. Å vite når varene kommer frem, kan hjelpe til med å planlegge ekstra stab.
Enkelte butikkbutikker ansetter personell spesielt for varehåndtering og strømpe, andre distribuerer dette arbeidet blant salgspersonell. Sørg for å ha tilstrekkelig dekning på salgsgulvet, samt mottak. Shoplifters kan vente på at den ukentlige lastebilen kommer fordi de vet at de ansatte er opptatt med å sjekke frakt og ikke ser på butikken.
Når produktene kommer, kan de være i plastbeholdere, pappkartonger, trekasser eller annen emballasje. Noen varer kan være på kleshengere mens andre er på paller. Husk at et mottaksområde er utformet for å motta, ikke lager, varer. Hvert trinn med behandling av frakt bør gjøres raskt og effektivt.
Begynn å motta bestillinger av:
- Bekreft antall kartonger samsvarer med mengden på konnossementet .
- Undersøk beholderne for tegn på skade, inkludert lekkasje, tårer eller ødelagte segl.
- Kontroller om nødvendig at vekten samsvarer med beløpet som er ladet.
Eventuelle uoverensstemmelser bør noteres på fraktregningen før signering. Forhandleren er ansvarlig for hele forsendelsen, som-er, når kvitteringen for varer er signert.
Store forsendelser bør sorteres ettersom kartongene er lastet ut. Å ha lignende varer gruppert sammen, vil gjøre de gjenværende prosessene for å motta varer mye lettere.
Sjekker i frakt
Når forsendelsen er akseptert, er det neste trinnet for behandling av frakt å sjekke inn varene. Noen leverandører kan sende en faktura separat fra forsendelsen. En pakke liste er ofte inkludert i varene. De to dokumentene kan se lik ut, men engrosproduktpriser og fraktkostnader er generelt utelukket fra pakkelister. Mange forhandlere velger å fortsette innsjekkingsprosessen først etter at fakturaen er ankommet.
Start prosessen med å sjekke frakt ved å sammenligne leverandørens faktura mot butikkens innkjøpsordre for å sikre:
- Priser og tilleggsbetingelser er som avtalt.
- Mengder mottatt av forhandlerens kampanjekjøpsordre.
- Produktstiler, farger, mottatte størrelser er identiske med innkjøpsordren.
- Varekvalitet er lik eller overstiger kjøpers forventninger.
Problemer og uoverensstemmelser bør dokumenteres og rapporteres til den ansvarlige parten. Kartonger som mangler eller er skadet i transitt blir ansvaret for fraktselskapet eller transportselskapet. Leverandører og produsenter bør bli varslet om bestillingen er av dårlig kvalitet, feil mengder, mangler eller inneholder feil varer. Sørg for å få en løsning på eventuelle problemer før du fortsetter til neste prosess for å motta frakt.
Et viktig skritt i håndtering av varer er prising av varer. Metoden vil variere med hver forhandler. Noen små butikker kan fortsatt legge prisetiketter direkte på produktet.
Andre bruker hylleetiketter som et middel til å kommunisere priser. Mange forhandlere bruker strekkoder og elektronisk salgssted for å opprettholde lagerpriser.
Uansett hvilken prismetode som brukes, er det svært viktig å sørge for at varer blir priset før det forlater mottaksområdet. Det kan være ekstremt frustrerende for en kunde som ønsker å kjøpe et element som ikke kan skannes eller ikke inneholder noen indikasjon på pris.
Hvis du merker varer med prisetiketter, henge etiketter eller andre tilpassede klistremerker, bør du vurdere følgende retningslinjer:
- Ikke dekke viktig informasjon om produktemballasje.
- De fleste etiketter og etiketter skal plasseres øverst til høyre på produktet.
- Fargekodeetiketter for spesielle hendelser eller markdowns.
Stocking Merchandise
Så snart varelageret er mottatt, innsjekket og priset, skal det umiddelbart gå til riktig sted i butikken. Kjedebutikker og større detaljhandelsmiljøer kan bruke plan-o-gram eller tildelt hylleplass for nyankomne. Mindre butikker kan ha spesifiserte avdelinger eller soner.
Uansett størrelse, bør hver butikk ha noen utpekt salgsplass til hver enkelt produktlinje eller kategori av varer. Nye varer kan ha et første distribusjons dilemma. Kjøpere, merchandisers og / eller butikkforvaltere kan koordinere for å bestemme den beste plasseringen for nyankomne.
Ikke all frakt vil være tilgjengelig for visning umiddelbart etter ankomst. Noen varer kan holdes midlertidig dersom det regnes som sesongmessig eller for en planlagt kampanje. Ikke glem disse produktene. Når riktig tid kommer, flytt varene til salgsgulvet så snart som mulig.
Andre fraktbehandlingstips
Et par ekstra poeng for behandling av frakt og mottaksvarer er:
- Planlegg hver prosess godt for å redusere mengden fysisk kontakt med produktene.
- Hold ganger og nødutganger fri for lager.
- Arbeid først og fremst med høy prioritet og hurtigsalg.
- Prisetiketter og merking av forsyninger bør ikke overlates i områder som er tilgjengelige for kunder.
- Unngå skade ved å arbeide trygt og effektivt for å unngå ulykker.
Den endelige fasen av fraktprosessen bør være en attraktiv og godt planlagt visning av spennende, nye varer presentert til kunden. Husk at dette siste stoppet for varene er det første kunden ser.