Hvordan FDCPA påvirker virksomheten din
To grunner du trenger å vite om FDCPA
FDCPA påvirker tredjeparter, som regningsoppsamlere, som samler på vegne av forretningskunder. Det påvirker ikke virksomheten din direkte, selv om du prøver å samle inn en regning som skylder deg av en kunde.
Men det er to grunner til at du (som bedriftseier) trenger å vite om denne loven.
1. FDCPA påvirker ikke ditt forhold til kundene dine direkte. Hvis en av dine kunder skylder deg penger og du ringer den kunden for å samle det som skyldes, beskytter FDCPA ikke kunden. Men det er en god ide å følge begrensningene i denne forbruksbeskyttelsesloven når du kontakter kunder som skylder deg penger.
2. Hvis du ansetter en innkrevingstjeneste, kan du bli saksøkt hvis samlerne bruker ulovlig taktikk for å samle inn penger fra kundene dine. Sjekk referansene til innsamlingsbureauer du bruker, og kontroller at de ikke bruker noen av disse ulovlige rutinene.
Hva er regnesamlere behov for å gjøre?
Hver gang et samlingsagentur eller annen regningsoppklager kontakter en kunde i forhold til en gjeld til deg, må du identifisere deg selv og din bedrift og oppgi at formålet med kontakten er å samle inn en gjeld som skylder deg.
Hvis skyldneren melder deg om at han eller hun har en advokat, må du bare kontakte advokat, ikke debitor direkte.
Hva er det ikke lov å gjøre Bill-samlere?
En mini Miranda er viktig å levere. FDCPA forbyder gjeldsinnsamlere fra:
- Kontakt noen andre for å snakke om en gjeld (du kan kontakte noen for å finne skyldneren). Så du kan ikke kontakte skyldnerens mor eller arbeidsgiver for å be dem om å hjelpe deg med å samle inn. Dette forbudet gjelder ikke for co-signers ; Siden de har signert på gjeld, kan de bli kontaktet.
- Hvis du kontakter noen andre om gjeld for å finne en debitor, kan du ikke kontakte den personen igjen.
- Du kan ikke kommunisere med en debitor på "ubeleilig" tider eller steder, for eksempel å ringe midt på natten eller på skyldnerens arbeidsplass
- Du kan ikke kontakte en debitor hvis du har mottatt en "opphør og desist" forespørsel, en melding om at du kun må kommunisere gjennom skyldnerens advokat eller en melding om at skyldneren nekter å betale gjelden.
- Du kan ikke engasjere deg i "trakasserende, undertrykkende eller fornærmende" kontakt eller true vold.
- Du kan ikke bruke profane språk når du prøver å samle på en gjeld.
- Du kan ikke falsk representere deg selv eller representere deg selv som noen andre, inkludert en advokat eller et statsforetak, for å samle på gjelden.
- Du kan ikke ringe skyldneren på telefonen for ofte eller etter vanlig waking timer (som 2 am)
Kan en debitor suge meg?
Debitorer kan og gjør iverksette søksmål mot gjeldssamlere som de oppfatter, er engasjert i trakassering eller annen ulovlig taktikk for å samle inn en gjeld. Det faktum at virksomheten din ikke er strengt tatt med i denne loven, betyr ikke at du er fritatt for en søksmål. Ikke bare stopper søksmålet innkrevingsprosessen, men da er du nødt til å forsvare deg mot en drakt, og knytte opp mer penger og tid.
Hvordan kan jeg beskytte meg selv og mitt firma fra gjeldssaker?
- Først må du lese så mye du kan om FDCPA og snakke med advokat om sine bestemmelser før du begynner å samle på gjeld.
- For det andre, unngå ethvert utseende eller oppfattelse av trakassering eller personverninntrenging, i enhver kontakt med de som skylder deg penger.
Ansvarsfraskrivelse: Denne artikkelen er en kort oversikt over bestemmelsene i FDCPA. Loven er kompleks, og det kan være spesifikke seksjoner som gjelder for din virksomhet. Vennligst kontakt din advokat før du prøver å kontakte kunder for innsamlingsformål.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese denne gjeldssammenhengsteksten (i PDF-format).