Sentimentanalyse har en tendens til å være avhengig av teknologi i en grad at andre markedsundersøkelser ikke er.
På den ene siden gir teknologiske innovasjoner muligheter til å redusere markedsundersøkelseskostnader, generere effektivitet og gjøre robuste verktøy tilgjengelige for bedrifter og organisasjoner over hele spektret. På den annen side kan over-reliance på teknologi føre til disintermediation, commoditization og mindre hensyn til menneskelig ekspertise. Det er stadig viktigere for markedsforskere å demonstrere at det å levere smarte forretningsinnsikt krever en dyktig melding om forskningskompetanse og forsiktig bruk av avansert teknologi.
Sentimentanalyse og sporingsmetoder
En rekke forskningsmetoder brukes til å spore sentimentanalyse. For markedsundersøkelser er valg av en undersøkelsesmetode for å analysere følelser på sosiale medier nettverksplattformer i stor grad drevet av aktualitet, effektivitet / nøyaktighet og kostnad. Dette er alle toppboksene i nyere undersøkelser gjennomført av Greenbook Research Industry Trend (GRIT) Report for 2012.
Toppkarakterer er beslutningsvariablene som forbrukerne identifiserer som de viktigste hensynene eller egenskapene.
Noen dramatiske og kanskje ikke så overraskende forskjeller i karakterene for disse beslutningsvariablene er identifisert for markedsundersøkelser (leverandører) og markedsundersøkelser (kunder).
For eksempel var brukervennligheten og enkelheten til en gitt markedsundersøkelsesmetode svært høy (90 prosent) for markedsundersøkelser (kunder), mens markedsundersøkelsesleverandører var mye mindre opptatt av denne faktoren (42 prosent).
Videre rangerte leverandører (leverandører) i sine valg av markedsundersøkelsesteknikker som angitt av GRIT-funnene følgende:
- Kvaliteten på data som skal oppnås.
- Samlet kjennskap til tilnærmingen, metoden eller teknikken.
- Hovedproduktet kan leveres.
- Den tradisjonelle spesialiteten til markedsundersøkelsen leverandør firma.
- Klientforespørsler om markedsundersøkelsen.
Vil du ha dataene dine raskt eller bra?
Den primære avvik mellom kategorier av markedsundersøkelsesmetoder kan karakteriseres som spenningen mellom kvalitet og hastighet . Med hensyn til valg i markedsundersøkelser plasserer GRIT-forskningen solid markedsundersøkelsesleverandører (leverandører) og markedsundersøkelseskunder (klienter) i to motstridende leirer. Minst 40 prosent av markedsundersøkelsesleverandørene (leverandører) undersøkt av GRIT hevder at hvis de må velge, vil markedsundersøkelser velge markedsundersøkelsesmetoder som forventes å gi raske resultater over markedsundersøkelsesmetoder som er utformet for å gi positive resultater .
De 46 prosent av markedsundersøkelsene som GRIT har undersøkt er enige om at dette er sant.
En interessant konsensus er oppnådd mellom markedsundersøkelsesleverandører (leverandører) og markedsundersøkelseskunder (klienter) at de tidslinjer som kunder etterspørrer, har blitt så korte at markedsforskere ikke kan levere på kvalitet i den grad de ønsker og i så stor grad at De ble vant til i tidligere tider. Det er ubetydelig uenighet i GRIT-rapporten om dette spørsmålet. 56 prosent av markedsundersøkelsene (kunder) er enige om at dette er en bekymring, og 55 prosent av markedsundersøkelsesleverandørene identifiserer dette som et materiell problem.
Selv om det er enighet på tvers av markedet om hastighets versus kvalitetsproblemet, er denne primære driveren for markedsundersøkelser (kunder) valg av markedsundersøkelser og valg om markedsundersøkelsesleverandørfirmaer som forretningspartnere.
GRIT-analysen rapporterer at 55 prosent av markedsundersøkelsesleverandørene (leverandører) mener at kvaliteten på arbeidet har blitt mindre viktig enn leveringshastigheten - og 45 prosent av kjøpere av markedsundersøkelsesprodukter og -tjenester stemmer overens.