Identifisere målmarkeder for bedre avkastning på investering
Kunder setter pris på markedsføring som er spesifikt rettet mot dem, designet for dem, og som effektivt presenterer informasjonen de trenger for å få et godt kjøp.
Jo mer en bedrift vet om et målmarked, desto lettere blir det å overtale forbrukeren til å skille mellom et produkt, en tjeneste eller et merke.
Når en markedsundersøker vet hva som er verdsatt av en forbruker (eller forbrukergruppe), vet de hvordan man markedsfører produktet og hvordan man skreddersyr annonseringen på en måte som appellerer til den gruppen.
Markedsegmentering er lettest etablert ved å utforske og analysere mange forskjellige egenskaper om potensielle forbrukere.
Markeds Segmentering: Tier 1
Tier One inkluderer de mest brukte og kjente av attributtgruppene - demografisk, sosioøkonomisk og produktbruk.
- Demografisk: Denne kategorien inneholder attributter relatert til alder, by eller region av bolig, kjønn, rase og etnisitet og sammensetning av husstanden. Mens disse er alle viktige attributter, kan forholdet mellom disse egenskapene og forbrukeradferdene være ganske små. Demografiske attributter fungerer best som grunnlag for mer spesifikk segmentering av forskningen.
- Sosioøkonomisk: Denne kategorien inneholder attributter knyttet til husstandsinntekt, utdanningsnivå, yrke, bostedsområde og medlemskap i ulike foreninger. Disse egenskapene pleier å være mer raffinert når det gjelder forholdet til forbrukeradferd, spesielt som en refleksjon av forbrukerens livsstil, merkevarepreferanse, prisfølsomhet og en rekke tjenester som forbrukeren bruker.
- Brandaffinitet / Produktbruk: Forbrukere som viser merkevareaffinitet eller faktisk produktbruk, er segmentert på grunnlag av deres oppførsel. Dette gjør merkevareaffinitet og produktbruk en av de sterkeste kategoriene som skal brukes når man utvikler markedssegmenter. Det er derfor innkommende markedsføring fungerer så vel som det gjør - i hovedsak oppretter forbrukeren sitt eget segment gjennom sin inngående markedsaktivitet.
Markeds Segmentering: Tier To
Tier To er en utvidelse av Tier One-attributtgruppen. Tier to attributter er oppnådd ved å bore dypere inn i Tier One attributter.
- Psykografi: Denne kategorien inneholder attributter relatert til bestemt livsstil, hobbyer, personlighet, holdninger, mening og til og med avstemningsadferd. Forholdet mellom disse psykografiske egenskapene og forbrukeradferdene er ganske sterk og kan gi en effektiv kommunikasjonsmåte med potensielle forbrukere.
- Generasjon: Denne kategorien inneholder attributter relatert til en bestemt identifiserbar generasjon kohortgruppe. Segmentering etter generasjon adresserer likheter hos mennesker som er født i samme tidsperiode. Disse generasjonskohortene har en tendens til å vise en orientering til livet som har blitt (eller er) sterkt påvirket av de økonomiske, teknologiske / vitenskapelige, politiske, pedagogiske og politiske erfaringene de har delt.
- Geografi: Denne kategorien inneholder attributter som er relatert til det geografiske området der forbrukerne bor og arbeider. Forbrukerne i denne kategorien kan være liknende sammen med en rekke viktige dimensjoner, for eksempel politisk orientering, religiøs tilhørighet og muligheter for transport og shopping. Disse forbrukerne kan dele en tilhørighet for regional matlaging eller vise sterke preferanser for bestemte typer klær.
- Geodemografi: Denne kategorien inneholder attributter som kombinerer geografi og demografi som kan klynge seg i identifiserbare grupper. Segmentering basert på geodemografiske strategier har en tendens til å bli implementert gjennom kommersielle programvarepakker utviklet for dette formålet. Denne kategorien av attributter er best når kombinert med andre segmenteringsstrategier.
- Fordelene som tilbys: Denne kategorien av attributter er relatert til fordelene som forbrukere søker når de handler for produkter og tjenester. Fordelene som forbrukerne søker kan variere mye avhengig av hva de ønsker å kjøpe. Brand lojalitet, merkevareaffinitet og forbrukerens merkevareholdning kan ikke måles kollektivt. Disse egenskapene kan heller være merkespesifikke eller maksimalt kategorisk spesifikke. For eksempel kan en forbruker handle butikkbutikker for klær eller husholdningsvarer, men utelukkende handle for mat på dyre, økologiske matmarkeder.
Når Tier One og Tier Two av markedssegmenteringsprosessen er fullført, er markedsføreren klar til å lage personas eller profiler av potensielle forbrukere.