Overvåk ytelsen din og maksimere resultatene dine.
For å svare på disse spørsmålene, har eBay et dashbordverktøy til selger, tilgjengelig for alle selgere, som kan hjelpe deg med å evaluere din nyeste eBay-ytelse og identifisere områder som trenger forbedringer.
Din eBay-selgerdashboard kan nås fra Min eBay-side, eller ved å gå direkte til http://www.ebay.com/sellerdashboard.
Selger Oversikt over Dashboard
Øverst til venstre i dashbordet til selger ser du oversikten Selger oversikten, som tydelig og enkelt viser din nåværende status som eBay-selger i forhold til eBays retningslinjer .
Søkestatusen din bestemmer hvor tidlig varen din vil bli vist i eBays "best match" søkeresultater når brukerne søker etter varer av den typen du selger. "Raised" indikerer at eBay aktivt reklamerer dine varer foran andre; "standard" indikerer at elementet ditt vises i sin naturlige posisjon i søkeresultatene; "Senket" indikerer at eBay aktivt underpromoterer varene dine på grunn av dårlig kundeservice og / eller overholdelse av retningslinjene.
Hvis du deltar i PowerSeller-programmet , indikerer du om du mottar rabatt på selgeravgiftene dine som følge av god selgerytelse, og i så fall hva prosentandel av rabatten er.
Klikk på det lille ikonet til venstre for rabattboksen for å se detaljer om hva du må gjøre for å øke rabatten.
Du finner et sammendrag av eBays oppfatning av retningslinjens overholdelse til dags dato. Alle selgere bør strebe etter en "god" vurdering, i stedet for en "rettferdig" eller "dårlig" vurdering her, ettersom noe under "godt" plasserer deg i kø for potensielle konto restriksjoner.
Vær også oppmerksom på at selv med en "god" vurdering, kan du fortsatt bli straffet eller suspendert umiddelbart for relevante lovbrudd.
Selger Dashboard er også der du kan bestemme kjøpertilfredshet. Det oppsummerer nivået på tilfredshet som kjøpere har rapportert til eBay etter å ha kjøpt fra deg basert på tilbakemelding, noen aspekter av samsvar, konflikthistorie og andre relevante beregninger.
Og du finner detaljene dine nåværende selgerkonto status, viser eventuelle gebyrer du for øyeblikket skylder.
Du kan klikke på hvilken som helst av boksene i selgerens oversiktsoversikt for å se mer informasjon om hvordan et bestemt element beregnes, og hvordan du kan forbedre din stilling i det aktuelle området.
Selgerens ytelsesnumre
Selgerens ytelsesnumre-boks viser et sammendrag av dine nåværende detaljerte selgerangeringer (hvis du har mottatt 10 eller flere slike vurderinger) sammen med detaljer om dine lave karakterer (1 og 2-stjernesresultater). Du kan oppsummere resultatene som et glidende gjennomsnitt over de siste 90 dagene eller de siste 12 månedene ved å bruke den praktiske rullegardinlisten øverst i boksen.
Hver av de standard detaljerte klassifiseringsstatistikkene er inkludert i grafen: Hvis varen var som beskrevet, om kommunikasjonen var god, hvis frakttid var rimelig og om frakt- og håndteringsgebyrene var passende.
Nedenfor er detaljert selgerrangering oppføringer et antall av tvister ( kjøperbeskyttelsessaker ) som har blitt åpnet mot deg som selger, etterfulgt av antall tilfeller du ikke var i stand til å gi en oppløsning på.
Oppsummeringer og forklaringer
Under selgeren Dashboard Summary og Selger Performance Numbers er en boks som oppsummerer levetiden på transaksjoner på eBay - det totale antall transaksjoner og deres totale verdi i dollar.
Nedenfor er et sammendrag av din nåværende status som selger, og detaljer om hvordan du øker statusen din for bedre søkestilling, avgiftsrabatter og andre fordeler som tilfaller de mest oppnådde eller produktive eBay-selgerne.
Minding butikken din
Som selger bør du være sikker på å referere til selgerens dashbord ofte for å sikre at salgsaktiviteten din står i god stand med eBay, og at din siste kundeservice og compliance-ytelse hjelper, i stedet for å skade, de endelige verdiene i salget .