Eksempler på å stifte varer og produkter
Stiftvarer (også kjent som stiftprodukter, stifter, kjerneprodukter og nødvendighetsartikler) er oppdrettsartikler som er kjernen i virksomheten din.
For eksempel er kroker og fiskelinje stift av en taklebutikk. Golfballer er et stiftprodukt for en golfproshop. Hvis du har en matbutikk, er brød, melk og egg sannsynligvis blant dine stifter.
De fleste kunder er kun unikt bevisst på stifter når du har utsolgt. Tenk på hva som kan skje med butikkhyller i nødsituasjoner. Ved den sjeldne anledningen hvert år når de varme klimaforholdene får is og snø, tømmes dagligvarehyllene av "stiftvarer" av bekymrede forbrukere som frykter at de vil bli sittende fast hjemme i lengre tid.
Hvorfor stifte varer er så viktige
Shoppers kjøper sjelden stiftevarer basert på pris. Dette er kraftig kunnskap for en forhandler. Vurder vår golf pro shop eksempel igjen. Når du skal tåle for en runde golf, trenger du baller, og du er villig til å betale mer for dem på stedet siden du trenger dem umiddelbart.
På vei til en familiepiknik og trenger is og drikke? Du stopper i butikken på vei bare for å gjøre det lettere. Og mens du kan klage på prisen, kjøper du fortsatt.
Den raskeste måten å miste kunder på er å gå tom for stifterne i butikken din. Når man undersøker om butikkoppfattelsen, er kundenes referanse utelatt på "grunnleggende" (stifter) som en av hovedgrunnene til å handle andre steder.
Mens forhandlere har en tendens til å fokusere på å ha de nyeste stilene og trender, er det grunnleggende som vil drive kundene dine til å handle andre steder.
Tenk deg å gå til en matbutikk for brød og det var alt ute. Hva ville du tenke på den butikken? Hva ville det gjøre for din selvtillit eller tillit til denne forhandleren? Vil du returnere eller handle andre steder neste gang? Hvis det var en stift god du trengte, er sjansene svært høye at du vil stemme med føttene og handle andre steder fra nå av.
Når stifteenheter blir "tilbehør"
Når jeg jobber med forhandlere, finner jeg ofte mangel på oppmerksomhet til stiftproduktene. Disse produktene blir ofte forvist til "tilbehør" status i butikken. Selv om det er sant at mange stiftprodukter er komplimenter eller tilbehør til andre ting - du trenger en fiskestang før du trenger en linje, for eksempel - sannheten er at mange kunder handler butikken din bare for stifter og ikke resten og de forventer at du alltid skal ha dem for hånden. Så vær nøye med å holde dem på lager.
Nettoresultatet av å overføre klammerstatusen din til tilbehørsstatus er at du behandler den som en førsteklasses statsborger i lagerstyring. Med andre ord, du må reservere noen åpne for å kjøpe for disse elementene hver uke.
Altfor ofte vil en butikk kjøpe for mye "trend" -beholdning ved å bruke opp all tilgjengelig kontantstrøm fra åpen til kjøp. Dette betyr at når de går tom for stiftgodene, mangler de midler for å fylle dem. Og dette vil dramatisk påvirke kundeopplevelsen .
Bunnlinjen
Vær smart med din beholdning av stiftprodukter. Noen ville fordoble backstocken bare for å være "trygg". Igjen, dette er dårlig lagerstyring. Lager i bagasjen koster penger. Og mangel på penger tvinger deg ofte til å implementere markdowns i butikken din før sesongen slutten bare for å generere litt penger.
En kunde som vet at de kan stole på deg for stiftvarer, er en rask måte å bygge lojalitet på butikken din. Så legg stiftekostene dine på automatisk etterfylling.