Når forbrukere bruker søkemotorer for å finne et produkt eller en tjeneste, er de vanligvis fortsatt i informasjonsinnsamlingsstadiet og kan være langt fra å faktisk kjøpe.
Folk som går rett til Groupon, leter etter nye avtaler for å prøve eller allerede har tatt en beslutning om at de ønsker å kjøpe og leter etter den beste avtalen.
Høres enkelt så langt, ikke sant? Opprett en kupongkampanje, la den rippe og boomkunder. Dessverre er Groupon ikke så enkelt, og du må sette så mye hensyn til en Groupon-markedsføringskampanje som du ville inn i en hvilken som helst annen utviklingsstrategi for utvikling. Hvis du ikke gjør det, og bare gjør opp en kupong på den slitne, kan du ende opp med å miste mye penger.
Hva er Groupon?
Groupon er en annonseringsplattform som i stor grad er rettet mot servering av lokale markeder. Bedrifter kan bruke Groupon til å markedsføre sine egne rabatter (kuponger) for tjenester og produkter. Groupon bidrar til å legge til rette for forbindelser mellom bedrifter som ser etter kunder og kunder som søker etter tilbud.
Det er et stort pluss å stole på Google-søk for å få ordet ut om virksomheten din fordi Google bare viser hva det vil i lokale resultater og å rangere konsekvent godt i søk krever mye tid og krefter, og det er fortsatt ingen garanti for nettstedet ditt vil bli vist på søkeresultatene på siden.
Men Groupon vil vise brukerne alt på deres nettsted innenfor et bestemt sett med søkeparametere, og hvis dine samsvarer, vil annonsen din vise. Enda bedre - du kan opprette og kontrollere massive sosiale medier kampanjer og få kupongene dine lagt merke til selv om du ikke har et nettsted. Som jeg ikke anbefaler - alle bedriftseiere burde ha minst en nettside nettsted for å tjene som et middel til å verifisere en bedrift er legitim.
For eksempel Google en postnummer for "ridning leksjoner" og Google velger hva det vil at du skal se og ikke hva som nødvendigvis er i ditt område. Groupon vil gjøre det bedre for forbrukerne fordi et søk på ridningstimer bare blir filtrert av hva brukeren bestemmer og ikke en reklamealgoritme.
Nesten høres for godt ut til å være sant, og det er ærlig, det er.
Hvordan jobber Groupon?
Groupon er ganske grei - du tilbyr en avtale, de samler penger på dine vegne når en avtale er gjort, Groupon tar en halvtreds prosent kutt rett utenfor toppen, og du får resten. I hovedsak er Groupon en mellommann som vil koble deg til folk som vil kjøpe dine tjenester og produkter fordi de flere folk kjøper fra deg, jo mer penger Groupon gjør. Det er ikke tilfelle med Google som har en helt annen (og betydelig bredere) agenda og motiver, og hvem har praktisk talt ingen insentiv til å markedsføre nettstedet ditt i det hele tatt (med mindre du betaler for annonser på Google.)
I et nøtteskall her er hvordan Groupon jobber:
- Melde deg på.
- Tilbyr en kupong eller avtale.
- Folk kjøper det og betaler via Groupon.
- Groupon samler pengene, tar en (stor, fet kutt) rett utenfor toppen, og
- Gir deg resten.
Groupons forretningsmodell - Flott for Groupon, ikke så bra for bedriftseiere
Ifølge Statista.com virker Groupons forretningsmodell klart bra, i hvert fall for Groupon, hvis globale omsetning var 3,199,52 millioner dollar i 2015, hvorav 2.047,74 millioner dollar kan henføres til forbrukermarkedet i USA
Her er to statistikker for å bli begeistret for:
- Gjennomsnittlig pris per kupongavtale i 2015 var $ 76;
- 20,66 millioner mennesker besøker Groupon hver måned (januar 2016).
Slike positive økonomiske data viser at Groupons forretningsmodell fungerer veldig bra for selskapet, og at forbrukerne er villige om Groupon, men før du blir for opptatt, husk at grunnen til at Groupon er så vellykket er at den favoriserer sine egne interesser først, da forbrukerinteresser , og veldig (død) sist, du, eierne av forretningseiendommer i. Groupon bruker bedrifter for å oppnå sine egne forbrukerbaserte mål - og du er som bedriftseiere deres hovedforbrukere.
Kupongene dine til Groupon er like i forhold til tredjepartsleverandører og Amazon: Amazon ønsker å la bedrifter bruke Amazon-merkevaren til å øke sitt eget salg, og fordi Amazon tjener penger fra Amazon-selgere .
Groupon vil også at bedrifter skal bruke sine tjenester fordi uten at bedrifter tilbyr kuponger, kunne Groupon ikke overleve.
Hvorfor du trenger å være forsiktig annonsering på Groupon
Groupon tilbyr kuponger / rabatter som spenner fra 50% avslag til 90% av den vanlige prisen på hva som tilbys. Groupon tar 50% av omsetningen fra alle avtaler. Her er et eksempel:
La oss si at du normalt belaster $ 100 for å tilby private ridningstimer. Ved 50% av din normale rente, vil du selge leksjonene dine for $ 50 til Groupon-kjøpere. Men du ville ikke gjøre $ 50, du ville bare tjene $ 25 på den avtalen fordi Groupon tar halvparten.
Hvis samme tilbud ble tilbudt på 90% avslag, vil du selge ridningstimer for $ 5 hver!
I scenarier som involverer salg av varer, kan du enkelt ende opp med å tape penger fordi da rabattprisen ble tilbudt og Groupon tok sin kutt, kan du ikke gjøre nok til å dekke kostnadene for det som blir solgt.
Det er også ekstremt viktig å merke seg at Groupon tar sin massive 50% avslag hver eneste avtale du lager - ikke bare en. Selg 100 rabatter, og de vil ta 50% av hver eneste.
Håndterer Groupons Deal Søkeres
Selv om Groupon kan skryte på deres nettside at 91% av de som kjøper tilbud på Groupon, kommer tilbake til virksomheten senere for ytterligere kjøp, blir disse statistikkene avvist av andre kilder som sier at de fleste bedrifter som bruker Groupon, klager over one-shot-kunder.
Groupon-kunder er ofte kunnskapsrike avtalesøkere som kjøper og bruker engangs kupongrabatter uten å tenke på å fortsette å komme tilbake for flere produkter eller tjenester (for eksempel massasje, soling, etc.) Det er flott hvis du er ute etter en- timere, men ikke ideelt hvis du trenger folk til å registrere deg for løpende tjenester.
I stedet for å tilby en innledende leksjon (eller tjeneste) med en dyp rabatt, kan du prøve å dele opp avtalen din på en slik måte at folk må gi deg mer enn ett forsøk. For eksempel, hvis du tilbyr gitar eller håndverk leksjoner, i stedet for å gi en full time kupong for halvparten, splitt det mellom de to øktene. På den måten vil folk som kjøper kupongen, må prøve deg to ganger for å få full avtale, og det kan være nok til å overbevise dem om at leksjonene med deg er morsomme, og de bør registrere seg for flere leksjoner.
Sørg for å inkludere begrensninger for å kontrollere hvordan folk kan bruke sine avtaler. Her er bare noen få eksempler på forhold som tillater virksomheten å styre strømmen av nye kunder, slik at de ikke alle bare vises på en gang:
- Salgsprisen utløper 120 dager etter kjøpet.
- Betalt beløp utløper aldri.
- Bare nye kunder. Reservasjon kreves.
- Registrering kreves.
- Begrens 1 per person, kan kjøpe 1 ekstra som gave.
- Begrens 1 per besøk.
Sette grenser på antall solgte kuponger er også viktig, spesielt for små bedrifter, slik at du kan sørge for at du vil kunne håndtere en tilstrømning av nye kunder og økt etterspørsel etter dine tjenester. Mens jeg forsket på informasjon for denne artikkelen, så jeg en lokal kunst- og håndverksbutikk som tilbyr kuponger for et keramikkprosjekt. Virksomheten hadde solgt over 300 kuponger, og min første tanke var hvordan i verden er en mamma og en pop-walk-in butikk som skal håndtere 300 mennesker som dukker opp på en gang?
Bunnlinjen
Groupon er en solid annonseringsplattform fordi den fungerer, har et godt omdømme blant forbrukerne, og det er enkelt for bedriftseiere å komme i gang med å bruke, men Groupons enkelhet og kraft bør ikke stole på å utvide virksomheten din.
På kort sikt kan Groupon (og lignende nettsteder) være en kraftig og effektiv måte å generere nye kundeemner for virksomheten din, men hvis du ikke er forsiktig med å planlegge hvordan du vil kompensere for den bratte prisen for de lederne, kan du ende opp med å miste mye mer penger enn du tjener.