En signert kontrakt som fordeler begge parter vil gi et solid grunnlag for å bygge et langvarig forhold til leverandøren din.
Mål for kontraktsforhandlinger
Følgende kontraktsforhandlingsmål kan brukes til å evaluere kontrakten for hvert av følgende:
- Forklar tydelig alle viktige forutsetninger, vilkår og betingelser
- Varer eller tjenester som skal leveres, er utvilsomt definert
- Kompensasjon er tydelig angitt: Total kostnad, betalingsplan, finansieringsvilkår
- Bekreftelse av: Effektive datoer, ferdigstillings- / avslutningsdatoer, fornyelsesdatoer
- Identifiser og adresser potensielle risikoer og forpliktelser
- Definer og sett rimelige forventninger til dette forholdet for tiden og inn i fremtiden
Strategier for planlegging av kontraktsforhandlinger
- Liste Ranger dine prioriteringer sammen med alternativer: Når du utvikler din kontraktsforhandlingsstrategi, kan du fortsette å komme tilbake til dette området for å legge til flere elementer. Du vil ikke kunne forhandle effektivt på alle områder av kontrakten samtidig. Du vil være sikker på at det som er viktigst for deg, blir diskutert og avtalt før du flytter til mindre viktige elementer. I tillegg vil du kanskje referere til de minst viktige elementene hvis du må gi opp noe for å få de beste elementene dine.
- Kjenn forskjellen mellom det du trenger og hva du vil: Gjennomgå prioriteringene dine ofte gjennom kontraktsforhandlingsplanleggingsprosessen og en sluttid på slutten. Sørg for å stille de harde spørsmålene: "Er dette virkelig en prioritet for vårt firma, eller er det en" hyggelig å ha "?" "Var denne prioriteten et resultat av noen intern politisk jockeying, eller er det for ekte?"
- Vet din bunnlinje Så du vet når du skal gå bort: Er det en kostnad eller timebasert avgift som bedriften din ikke kan overstige? Har du innsett at en eller to av toppprioriteter er virkelig uforhandle, og du vil være bedre å gå bort fra denne kontrakten hvis leverandøren ikke er enig i det? Oppgi disse sammen med begrunnelsen slik at de ikke glemmes.
- Definer eventuelle tidsbegrensninger og referanser: I et hvilket som helst vesentlig prosjekt vil du sette prestasjonsmålinger som du vil forvente fra leverandøren din. Hvis disse er avgjørende for virksomheten din, vil du ønske å forhandle om en rettferdig og rettferdig straff når de ikke blir møtt. For eksempel, ferdigstillingsdato for prosjekt, leveringsdato for den første delen av deler, startdato for tjenesten, ledetider, etc.
- Vurder potensielle forpliktelser og risikoer: Hva er potensialet for noe å gå galt? Hva om uforutsette kostnader oppstår? Hvem vil være ansvarlig dersom regjeringsforskrifter blir brutt? Hvem forsikring vil dekke kontraktsarbeidere? Dette er bare noen få av de vanligste spørsmålene som må tas opp i enhver kontrakt.
- Fortrolighet, ikke-konkurranse, tvisteløsning , endringer i krav: Dette er andre ting som kan være en potensiell forhandlingsstopp eller avtale nærmere. For eksempel, hvis leverandøren (eller en ansatt) har mulighet til å bli utsatt for konfidensiell informasjon, vil du være sikker på at en konfidensialklausul settes inn i kontrakten med ansvaret som er antatt av leverandøren.
- Gjør det samme for leverandøren din (dvs. gå en mil i deres sko): Nå som du har fullført kontraktsforhandlingsplanleggingsprosessen for din bedrift, gjenta samme prosess som om du var leverandøren. Hvilket område synes du er viktigst for dem? Hvilke risikoer eller forpliktelser vil de ha for deg å anta? Listen din vil ikke være perfekt, men det vil lykkes å sette deg inn i en tankegang for å se på ting fra deres perspektiv. Dette er hvor gode samarbeid mellom klient og leverandører er bygd.
Forberedelse
Før selve kontraktsforhandlinger begynner, må du kontrollere at følgende elementer er gjennomgått og bekreftet:
- Bestem om du trenger juridisk rådgiver: Forhandle en kontrakt for ett års advokatbyråer i et lite kontor er mye annerledes enn å forhandle en kontrakt for å outsource et ganske stort call center. Hvis du føler deg minst ubehagelig gjennomgå kontrakten "legalese", ikke nøl med å beholde en advokat som spesialiserer seg på kontraktsforhandlinger.
- På stedet eller telekonferanse: Enig på hvor forhandlingssesjonen / -ene vil finne sted. Hvis du mener at du har den øverste hånden ved å forhandle på leverandørens nettsted, så foreslå at du vil reise til dem. Hvis avstanden er for langt til å reise kostnadseffektivt, setter du opp en telekonferanse for å oppnå forhandlingsøkten. Pass på at det er en videokonferanse fordi kroppsspråk snakker høyere enn ord.
- Pass på at personen som representerer selgeren, har autoritet til å forhandle: Før du reiser til leverandørens nettsted eller leverandøren reiser til nettstedet ditt, må du sørge for at personen / personene som representerer leverandøren har fullmakt til å forhandle på vegne av leverandørens selskap. Det ville være et stort sløsing med tid til å høre på slutten av en lang negasjonssession. "Vel, la meg komme tilbake til deg etter at jeg har hørt hva sjefen min har å si om dette."